È stata davvero una lunga fila quando mi sono avvicinato alla vetta di 12,389 piedi del Monte Fuji, in Giappone. Dopo aver camminato per qualche ora, in cima a una montagna, una lunga fila era l'ultima cosa che mi aspettavo. Centinaia, forse migliaia di persone erano di fronte a me. Mentre guardavo il maestoso picco, riflettevo sulla bellezza incontaminata del cappello di neve e sull'aria fredda e frizzante che mi circondava.
È stato allora che ho sentito squillare il primo telefono cellulare, uno dei tanti risultati. Questo mi ha ricordato. Anche il mio cellulare era sepolto nel mio zaino. Così l'ho tirato fuori per chiamare mia moglie a casa negli Stati Uniti. La mia chiamata a lei non è andata a buon fine, ma subito dopo aver riattaccato, una chiamata da uno dei miei migliori clienti è riuscita a passare per qualche secondo. È andata più o meno così:
$config[code] not foundMe: "Ciao. CIAO!"
Cliente: “TJ!”
Me: "Ehi, sono sul monte Fuji in Giappone. "
Pausa.
Cliente: "Tu sei dove?"
Morto silenzio mentre la chiamata scendeva.
Bene, era Mt. Fuji, quindi cosa puoi aspettarti. L'accoglienza è stata terribile. Non sono mai riuscito a raggiungere mia moglie dal summit, ma ho lavorato con gli sms e mia moglie ha ricevuto il messaggio circa una settimana dopo!
E per anni dopo ogni volta che ho parlato con quel cliente, abbiamo sempre iniziato con un piccolo replay di "You're WHERE?"
È il posto più strano in cui abbia mai fatto una telefonata di lavoro, e tu?
Potresti non essere sul Monte Fuji, ma quando arriva una chiamata importante, vuoi rispondere con un telefono di alta qualità o un auricolare vivavoce. Sicuramente non vuoi che i tuoi clienti chiederanno "cosa hai detto?" O "dove sei, comunque?"
Nei primi giorni delle cuffie Bluetooth, le persone mi chiedevano spesso se stavo parlando con loro da una grotta, o peggio, dal bagno. Per fortuna, la tecnologia è avanzata incredibilmente e puoi parlare in ambienti rumorosi, ma sembra che tu sia in un ufficio esecutivo.
Le migliori cuffie oggi sono a comando vocale; nessun pulsante da cliccare per rispondere a una chiamata. La maggior parte dei modelli di fascia alta ha due microfoni per ridurre al minimo il vento e altri rumori di sottofondo. Uno dei miei aspetti preferiti è che puoi utilizzare questi auricolari per ascoltare la musica che hai memorizzato sul tuo smartphone e ottenere indicazioni dal tuo sistema di navigazione / app.
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Plantronics organizza un concorso a premi per sostenere Small Business sabato e per supportare le piccole imprese in tutte le festività natalizie. Per entrare, basta condividere la tua storia sul punto più pazzo che tu abbia mai preso una chiamata di lavoro. Il tuo nome verrà inserito in una lotteria della cuffia Bluetooth® Marque 2 ™.
Le lotterie avvengono da oggi fino al 12 dicembre 2012. Per condividere la tua storia per avere la possibilità di vincere, vai qui:
