Le interviste basate sullo scenario, chiamate anche interviste comportamentali, possono offrire ai datori di lavoro uno sguardo sul modo in cui un candidato si esibirà sul lavoro o sul modo in cui il candidato si adatterebbe al resto della squadra. Questo stile di colloquio richiede ai candidati di immaginare se stessi incontrando determinate situazioni e descrivendo come risponderebbero.
Identificare le abilità cruciali
Un'intervista basata sullo scenario dovrebbe concentrarsi sulle attitudini o sulle qualifiche chiave per riuscire nella posizione e nell'azienda. Per una posizione di vendita, ad esempio, probabilmente ti concentri sulle persone e sulle capacità di comunicazione. Con una posizione di programmazione per computer, tuttavia, saresti più interessato alle capacità tecniche e all'intelletto. Rivedi la giornata lavorativa tipica per qualcuno in quella posizione e seleziona le abilità che useranno più spesso. Chiedi ad altri dipendenti, in particolare a quelli che lavoreranno a stretto contatto con la persona, quali caratteristiche vorrebbero vedere in un candidato.
$config[code] not foundSpiega i requisiti della posizione
Mentre potresti pensare che le tue domande parlino da sole, i candidati potrebbero non sapere cosa stai cercando. Ciò è particolarmente vero quando entrano in gioco differenze linguistiche o culturali o quando intervisti candidati che non pensano bene ai loro piedi. Aiuta i candidati a fornire risposte pertinenti e accurate rivedendo le qualifiche chiave o altri fattori che stai valutando all'inizio dell'intervista. Questo li aiuterà a personalizzare le loro risposte alla posizione e alla cultura aziendale.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRichiedi informazioni verificabili
Uno dei principali vantaggi del colloquio di scenario è che è possibile verificare i reclami di un richiedente, soprattutto se si richiedono esempi specifici. Ad esempio, se qualcuno si descrive come un giocatore di squadra, questa è una valutazione soggettiva che è difficile da provare o smentire. Tuttavia, se racconta un'istanza in cui ha intensificato e salvato un progetto che stava per disfarsi, puoi chiedere al suo ex capo dell'incidente quando controlli i riferimenti. Potrebbe risultare che il richiedente abbia esagerato il ruolo che ha svolto o la gravità della situazione per rendersi bello.
Gioco di ruolo
Le domande basate sullo scenario sono la cosa migliore per vedere un candidato in azione, ma per una valutazione più realistica, prendere in considerazione il gioco di ruolo invece di porre semplicemente delle domande. Se si desidera valutare le competenze del servizio clienti di un candidato, svolgere il ruolo di un cliente confuso o insoddisfatto e chiedere al richiedente di affrontare le vostre preoccupazioni e vincere la vostra attività. Per valutare le capacità di gestione, chiedere al candidato di fingere di dare istruzioni a un dipendente o condurre una riunione dello staff.
