Ammettilo. Quando provi a lanciare la tua startup, sei stato colpevole di ricorrere a questa frase: "We are the Uber of XYZ."
Gli investitori si lamentano quando sentono questa frase. Perché? Sì, è nella natura umana confrontare la tua idea di avvio (soprattutto se complessa) con altre aziende di successo. Farlo comunica all'istante chi e di cosa si tratta e come rivoluzionerai il settore. Ma usare Uber come stampella per spiegare la tua attività può anche incasellare la tua visione. Piuttosto che essere un innovatore e un perturbatore, stai seguendo il modello impostato da un'altra azienda. Ed è uno dei più grandi errori che puoi fare come fondatore di una startup.
$config[code] not foundLa tua startup sta lottando per trovare le parole giuste per trasmettere l'energia e l'entusiasmo alla base della tua visione? Se è così, può essere d'aiuto dedicare un po 'di tempo e risorse in più allo sviluppo del linguaggio del marchio per la tua presentazione. Ma se i tuoi investitori o i media riducessero il tuo brand come "Uber di XYZ", come può la tua startup continuare a differenziarsi?
Per rispondere a questa domanda, recentemente mi sono seduto con Malik Zakaria, il fondatore di Field Engineer. Field Engineer collega un pool di talenti globali di ingegneri sul campo con le imprese. Soprannominato "Uber dell'industria delle telecomunicazioni", Field Engineer sta rivoluzionando l'industria delle telecomunicazioni rivoluzionando il processo di appalto per la manutenzione e l'installazione delle telecomunicazioni.
I fondatori di startup sono spesso sommersi da consigli di marketing ben intenzionati su tutto, da come scegliere il nome giusto a come padroneggiare i social media. Malik comprende il valore di queste tattiche. Ma è anche concentrato sulle basi che contano di più: identificare un problema e costruire una soluzione con la squadra migliore possibile.
Suggerimenti per gli imprenditori
Di recente, Malik ha condiviso alcune informazioni chiave che ha appreso da quando ha fondato il Field Engineer, compreso come gestire con successo il confronto con giganti come Uber.
Brian: Che cosa è esattamente Field Engineer? La prima cosa che mi viene in mente è una descrizione o titolo del lavoro.
Malik: Il concetto è semplice. Ho lavorato per diversi anni nel settore delle telecomunicazioni e ho visto in prima persona come i progetti vengono emarginati o ritardati perché le persone con le competenze necessarie per svolgere il lavoro non sono disponibili o geograficamente troppo lontani per rispondere prontamente.
Abbiamo lanciato una piattaforma in cui gli ingegneri sul campo che hanno tempo libero o potrebbero trovarsi tra un lavoro e l'altro, possono ritirare i contratti disponibili nella loro comunità locale. Quando una linea fallisce, o viene piazzato un nuovo ordine di installazione, le compagnie telefoniche ci inviano un ordine di lavoro. Quindi avvisiamo la nostra rete di Field Techs che un lavoro è disponibile. Il progetto viene assegnato e il problema viene risolto in poche ore anziché giorni o settimane.
Brian: Perdonami, ma non è solo l'Uber dell'industria delle telecomunicazioni?
Malik: Non sei certo il primo a chiedere. E ci sono delle somiglianze, ma abbiamo a che fare con una forza lavoro altamente qualificata. Laddove Uber abbina i conducenti con individui che hanno bisogno di un passaggio, abbiniamo una forza lavoro qualificata con i contratti. Ciò aggiunge un livello di complessità che ci impone di verificare la forza lavoro a contratto, fornire formazione continua e garantire la soddisfazione del cliente.
Con Uber, ad esempio, ogni guidatore ha la stessa missione generale. Ottieni la tariffa dal punto A al punto B. In ciò che offre la nostra forza lavoro a contratto, abbiamo a che fare letteralmente con migliaia di variabili. Quale attrezzatura sarà richiesta? Quali clausole o procedure prevede che il fornitore di lavoro si attenda al tecnico? La risoluzione dei problemi di connessione in un ambiente aziendale è significativamente più complessa rispetto alla guida di un individuo dal punto A al punto B.
Brian: Per lo studente universitario o l'aspirante imprenditore seduto ai margini e osservare la crescita della tua attività, qual è il consiglio più prezioso che puoi condividere per aiutarli a dare il via alle loro idee?
Malik: Molto semplicemente, inizia a cercare problemi. Il problema a cui assistevo era incentrato sugli abbonati alle telecomunicazioni insoddisfatti che dovevano aspettare l'installazione o la risoluzione dei problemi della loro tecnologia. Mi sono reso conto che le telecomunicazioni stavano lottando per spostare tecnici qualificati in tutto il paese per tenere il passo con la domanda di fibra e altre tecnologie.
Brian: Qual è il prossimo passo che un imprenditore dovrebbe intraprendere? Come passano dal problema alla soluzione?
Malik: Una volta identificato un problema, riunisci la migliore squadra possibile per risolverlo. Non cercare di risolvere il problema da solo! Riunisci una squadra con una varietà di prospettive e set di abilità. Se hai un team di co-fondatori con diverse competenze, la tua impresa diventerà più dinamica ed efficiente. La qualità della tua soluzione migliorerà notevolmente.
Brian: Come fai a portare la tua idea sul mercato?
Malik: Quando sei pronto per portare la tua soluzione sul mercato, inizia in piccolo con un mercato di prova locale. Trova potenziali clienti e offri di lavorare con loro gratuitamente oa una tariffa scontata. Prova a guidare ogni aspetto della tua attività e risolvi i bug prima di ridimensionarli. Ritornare a un problema con alcuni clienti è molto più facile che correggere un problema quando ci sono migliaia di ordini di lavoro in corso.
Cerca di individuare rapidamente i problemi sistemici e concentra tutte le tue energie nel risolverli. La vostra azienda potrebbe risolvere il problema di qualcun altro, ma non lasciate che ciò vi distolga dal focalizzarvi sull'efficienza operativa all'interno della vostra organizzazione.
Linea di fondo
Se sei un imprenditore o studente universitario che osserva una linea di codice e ti chiede come trasformare i tuoi sogni in un business, Malik ha una semplice formula per il successo: identificare un problema e assemblare il miglior team possibile per costruire la migliore soluzione possibile. Infine, non tralasciare i vantaggi dell'esperienza e delle conoscenze del settore. Se sei determinato a creare la tua azienda, guadagna esperienza nel settore. Impara le corde sulla monetina di qualcun altro. Potresti incappare in un problema che puoi risolvere rompendo la burocrazia aziendale e costruendo una startup centrata sulla soluzione, proprio come ha fatto Malik.
Immagine: Field Engineers
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