Ecco cosa i clienti desiderano fare la tua app mobile (Infografica)

Cari trend delle piccole imprese,

Va bene, ho capito. Il 2016 è l'anno in cui le piccole imprese devono sviluppare app mobili e andare su mobile è più importante e conveniente che mai.

Quindi, lo farò costruire un'app mobile per la mia piccola impresa perché io voglio raccogliere i frutti e tenere il passo con i miei concorrenti, ma prima di iniziare, ho solo una domanda: cosa dovrebbe fare?

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Grazie in anticipo per la tua risposta,

Proprietario di una piccola attività

Grande domanda Proprietario di piccole imprese! La pressione per costruire un'app per la tua piccola impresa è così grande oggi che la pressione per costruire un sito web è stata confermata nel 2005.

Sebbene sia possibile trovare molte informazioni sul "perché" e sul "come" delle app di business mobile online, è più difficile trovare informazioni sul "cosa". In altre parole, cosa dovrebbe fare la tua app per le piccole imprese?

Come creare app che i tuoi clienti apprezzeranno

Abbiamo preso il Web per trovare le informazioni necessarie per capirlo e inserire i risultati nell'infografica sottostante. Inoltre, assicurati di guardare sotto l'infografica per maggiori dettagli.

Clicca qui per scaricare una versione ingrandita dell'infografica …

Sentiti libero di condividere questa infografica (attribuzione richiesta) su il tuo sito copiando e incollando il codice qui sotto:

Questa infografica è apparsa per la prima volta in Small Business Trends.

In che modo le esigenze aziendali si allineano al desiderio del cliente?

Un dettaglio interessante che abbiamo scoperto durante la ricerca dell'infografica è stato questo grafico di Clutch:

Quindi, con quanta attenzione i primi tre motivi nel grafico sopra si allineano con ciò che i clienti delle piccole imprese vogliono che la tua app faccia? Ci sono modi per rendere felici entrambe le parti?

Come dimostrano le statistiche sia nell'infografica sopra sia nella tabella seguente, ci sono sicuramente!

Motivi Le aziende hanno creato un'app mobile	Cosa vogliono fare i tuoi clienti per la tua app mobile
Aumento delle vendite	Il 40,4% degli utenti delle app di vendita al dettaglio di marca ha acquistato più prodotti e servizi del negozio (fonte) Un membro del programma fedeltà spende fino al 13% in più rispetto a due non membri (fonte) Il 51% ha maggiori probabilità di acquistare qualcosa in negozio se riceve un coupon sul proprio dispositivo mobile mentre si trova vicino a un negozio (compreso il 63% di 18-34 anni, il 43% di 35+) (fonte)
Migliora l'esperienza del cliente	Due dei principali motivi per cui i clienti utilizzano le app del ristorante sono: ordinare cibo online (30%) e fare una prenotazione (23,8%) (fonte) I clienti prenotano gli appuntamenti quando è conveniente per loro, il 35% programmato quando l'attività è stata chiusa (fonte)
Diventa competitivo nel mercato	Il 64% degli utenti delle app affluent afferma di vedere i marchi con app mobili in modo più favorevole (fonte) Il 60% degli utenti di coupon mobili afferma che "cambieranno volentieri i marchi per utilizzare un coupon" (fonte) Fuori dagli utenti delle app di vendita al dettaglio: il 45,8% ha visitato il negozio più spesso, il 35,8% ha raccontato ad un amico la propria esperienza di acquisto e il 30,8% ha invitato gli amici a visitare il negozio (fonte)

Conclusione

Gentile proprietario di piccole imprese,

Grazie per aver scritto! Siamo lieti che tu abbia deciso di andare avanti e siamo stati felici di aiutarti a capire che cosa dovrebbe fare la tua app per dispositivi mobili.

Buona fortuna!

Tendenze delle piccole imprese

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