Molte piccole imprese con personale limitato utilizzano il periodo di iscrizione aperto come l'unica occasione in cui discutono i vantaggi con i dipendenti. Questa attività, anche se necessaria, può rivelarsi travolgente per lo staff di comprendere grandi quantità di informazioni sui benefici tutto in una volta. Le piccole imprese alla ricerca di metodi più efficaci per supportare i dipendenti dovrebbero implementare un approccio alla comunicazione e all'educazione per tutto l'anno, invece di periodi limitati e intensi di sovraccarico di informazioni o di comunicazioni altrimenti poco frequenti. Ciò può aiutare le aziende a fornire ai dipendenti informazioni conservabili e rendere più fluidi e più efficaci i processi come l'iscrizione aperta.
$config[code] not found
Impatto sulla conservazione Migliorare i vantaggi degli sforzi di comunicazione può avere risultati aziendali critici per le aziende più piccole. Per aiutare a comprendere alcune realtà rivelatrici sul posto di lavoro, lo studio 2011 di Aflac WorkForces Report ha rilevato che quando si tratta di prendere decisioni sui benefici, solo l'8% dei lavoratori concorda sul fatto che sono pienamente coinvolti nel prendere tali decisioni, un sentimento condiviso dai loro datori di lavoro. Circa il 63% delle aziende concorda sul fatto che i lavoratori debbano essere maggiormente coinvolti, e solo la metà ritiene che i dipendenti sfruttino appieno i vantaggi offerti.
Incoraggiando proattivamente il coinvolgimento dei lavoratori quando si tratta di prendere decisioni sui benefici, i datori di lavoro possono aiutare i lavoratori a essere meglio preparati e protetti da un incidente o una malattia, con conseguenti implicazioni finanziarie significative per se stessi e per i loro datori di lavoro. Nel valutare la comunicazione sui benefici sul posto di lavoro presso le piccole imprese, il 39% dei lavoratori concorda sul fatto che sarebbe meno probabile che lasciassero il proprio posto di lavoro se fossero ben informati sui loro benefici. Il costo del fatturato da solo è un incentivo per i datori di lavoro a modificare la modalità e la frequenza con cui le loro organizzazioni condividono le informazioni sui benefici. Le piccole imprese devono riconoscere la possibilità che la comunicazione necessiti di miglioramento. Ad esempio, quasi la metà (46%) dei dipendenti delle piccole aziende dichiara che i reparti delle risorse umane comunicano troppo poco sui piani di benefit per i dipendenti e poco più della metà (52%) dei responsabili delle risorse umane nelle piccole imprese ritiene di comunicare in modo molto o estremamente efficace dipendenti. Ottieni vantaggi significativi sviluppando comunicazioni di benefici più efficaci, inclusi dipendenti più sani, più protetti e più impegnati. Le quattro migliori pratiche includono: 1. Essere una risorsa preziosa Senza informazioni reali, i dipendenti spesso si rivolgono a fonti meno affidabili di informazioni e indicazioni. La maggior parte dei lavoratori (62%) riceve i consigli / le informazioni assicurative da colleghi, amici e familiari. In effetti, i dipendenti delle piccole imprese hanno meno probabilità di ottenere le loro informazioni / consigli sui benefici per i dipendenti dai professionisti delle risorse umane dell'azienda (39 percento).
Quando i dipendenti non sanno meglio, non fanno di meglio in termini di protezione adeguata del loro reddito e benessere, lasciando molti lavoratori sottovalutati e vulnerabili alle conseguenze finanziarie di un evento sanitario inaspettato. Nel tempo, eventi sanitari imprevisti possono influire sulla produttività di una piccola impresa. 2. Utilizzo di sondaggi Le comunicazioni elettroniche hanno reso più facile che mai l'indagine dei lavoratori a costi minimi. Sfortunatamente, poco più della metà (52%) delle organizzazioni conduce sondaggi che aumentano la loro comprensione della soddisfazione dei dipendenti con le offerte di prestazioni. Ancora meno: solo una conoscenza del 43 percento del sondaggio dei dipendenti sulla comunicazione dei benefici.
Prendendo il tempo per capire le preferenze e le esigenze dei lavoratori, i datori di lavoro possono aumentare la soddisfazione dei dipendenti con pacchetti di benefici e contribuire a fornire la tranquillità che deriva dal sapere che i loro dipendenti hanno una protezione adeguata. Inoltre, i datori di lavoro possono utilizzare questi sondaggi per identificare le esigenze di assicurazione sanitaria non indirizzate, consentendo ai responsabili delle decisioni delle risorse umane di affrontare meglio i bisogni di comunicazione dei benefici e trovare modi per rendere le informazioni sui benefici più solide e accessibili. 3. Aiutare a eliminare gli errori comuni Circa il 77% dei lavoratori ha ammesso di aver commesso errori in merito alla copertura dei sussidi durante il loro processo di iscrizione aperto, lasciando molti dipendenti a sentirsi negativamente alla fine dell'anno riguardo al processo, tra cui l'essere stressati, confusi o dispiaciuti. Uno sguardo più attento rivela che quasi la metà dei lavoratori (47 percento) dichiara di aver commesso errori o ha avuto rimpianti, ad esempio di inserire troppo poco nel proprio conto di spesa flessibile (FSA), o di non eleggere la copertura dei benefici disponibili come volontaria, dentistica o visione; o ha scelto i benefici di cui non aveva bisogno o ha scelto il livello di copertura sbagliato.
La brevità delle decisioni sui benefici annuali richiede un programma di educazione e comunicazione completo di un anno. Le migliori pratiche includono la diversificazione dei materiali per includere le riunioni di stampa, Web, e-mail e faccia a faccia; ospitare più incontri di persona durante l'anno; e compresi i coniugi nel processo decisionale. 4. Considerare il mantenimento di un consulente per i benefit o un broker Dare ai dipendenti l'opportunità di parlare direttamente con un consulente finanziario o con un rappresentante di un broker o di una compagnia assicurativa può essere incredibilmente efficace in termini di istruzione. In effetti, il 50% dei lavoratori delle piccole aziende concorda di essere più informato sulle prestazioni se si è seduto con un consulente o un broker durante l'iscrizione.
Tenere il passo con regolamenti complicati e in continua evoluzione è sempre più difficile, soprattutto per le piccole imprese. La collaborazione con broker o consulenti di benefici può aiutare le aziende a sostenere i loro benefici assicurativi con un impatto minimo sui profitti. I consulenti di broker e benefit possono anche fornire consulenza e assistenza nello sviluppo di efficaci strategie di comunicazione e processi di iscrizione. Secondo lo studio di Aflac, le società che utilizzano broker o consulenti di benefici offrono probabilmente pacchetti di benefit più robusti rispetto ai loro concorrenti, ritengono che i loro pacchetti di benefici siano più competitivi di quelli dei colleghi del settore e comunichino più spesso i benefici delle loro organizzazioni. Conclusione Lo sviluppo di comunicazioni a beneficio effettivo è difficile, in particolare quando si tratta di educare i lavoratori sulle loro opzioni assicurative. Tuttavia, grazie a una comunicazione rafforzata per tutto l'anno, i responsabili delle decisioni delle piccole imprese possono semplificare la condivisione delle informazioni per i dipendenti, consentendo loro di fare scelte migliori per le loro famiglie e generando una maggiore fidelizzazione e un maggiore apprezzamento per i loro pacchetti di compensi totali.
Foto pacchetto di vantaggi via Shutterstock
