6 consigli sull'e-commerce che il tuo non può permettersi di perdere

SEO e PPC prendono la maggior parte della gloria per incentivare le vendite online, ma non dimentichiamo un'altra importante strategia: il content marketing. Spesso considerato come un'attività correlata al SEO, il content marketing può essere un potente piano d'azione.

Oltre a generare traffico per attirare nuovi clienti, il content marketing può anche costruire l'immagine di un marchio. Attraverso lo storytelling, i marchi di e-commerce possono mostrare i loro valori e le loro convinzioni per attirare i loro lettori. Inoltre, i contenuti possono servire a incoraggiare i clienti esistenti a ripetere gli acquisti ricordando loro di tornare al negozio.

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Che dire degli utenti che hanno mostrato interesse per il negozio diventando follower dei social media o aderendo a una newsletter, ma che non hanno ancora effettuato un acquisto? Il content marketing può aiutare a trasformare quel pubblico in uno pagante attraverso la cura del contenuto. La chiave per guidare i risultati è avere una strategia approfondita. Se eseguita male, la strategia può causare tanto danno quanto può fare bene. Continua a leggere per 6 consigli che ti aiuteranno a creare una strategia vincente di content marketing per e-commerce.

Cos'è il content marketing?

Per prima cosa, facciamo un passo indietro e assicuriamoci che siamo tutti sulla stessa pagina su cosa sia il content marketing. Secondo il Content Marketing Institute, il content marketing è un approccio di marketing strategico incentrato sulla creazione e distribuzione di contenuti validi, pertinenti e coerenti per attrarre e trattenere un pubblico chiaramente definito e, in ultima analisi, per guidare una proficua azione dei clienti.

La definizione stessa fa luce su alcune componenti importanti: creazione, distribuzione e un pubblico definito. Queste sono parti essenziali che si aggiungono alla creazione di una strategia di contenuti di successo. Senza distribuzione, non ci sarebbe alcun raggio d'azione o impatto.

Inoltre, senza un pubblico definito, il contenuto non sarebbe in grado di essere adattato per relazionarsi al pubblico di destinazione, quindi, con conseguente contenuto irrilevante che non è di impatto. Discutiamo un po 'di più sulla struttura nella prossima sezione.

Strategia di marketing dei contenuti di e-commerce

1. Definisci i tuoi clienti target e i loro interessi

Il primo passo per creare contenuti pertinenti è sapere a chi stai parlando. Acquirenti diversi avranno esigenze, interessi e, in ultima analisi, preferenze di contenuto diverse. Ciò che potrebbe essere interessante per un acquirente potrebbe non essere interessante per un altro.

Per definire chiaramente obiettivi diversi, è utile creare figure acquirente, che sono rappresentazioni di clienti ideali. Ad esempio, se sei un rivenditore di gioielli da donna, potresti avere i seguenti acquirenti:

Le donne comprano gioielli per se stessi
Uomini / partner che acquistano gioielli per i loro altri significativi
Persone che comprano gioielli come regali

Questi personaggi sarebbero ulteriormente definiti da dati demografici, interessi e comportamenti. Gli "acquirenti partner" potrebbero essere interessati a una guida su "Come trovare l'anello di fidanzamento perfetto" o "Come proporre,” mentre le donne che acquistano gioielli per se stessi possono essere interessate a un argomento come "Come abbinare i gioielli agli abiti".

Entrambi gli obiettivi possono essere ugualmente redditizi ma richiedono strategie e contenuti diversi. Tenendo presenti le sfumature del pubblico, ti aiuterà a generare contenuti migliori in generale.

2. Prendere in considerazione diverse fasi del processo di acquisto.

Questo suggerimento funge da filtro aggiuntivo per perfezionare e segmentare un pubblico di destinazione. Conoscere i tuoi acquirenti target e quale fase del ciclo di acquisto sono in grado di aiutarti a personalizzare meglio i tuoi contenuti per soddisfare le loro esigenze e anticipare dubbi o domande.

Il ciclo di acquisto può essere semplificato in 3 fasi:

Consapevolezza
Considerazione
Acquista

Il contenuto può aiutarti a portare nuovi potenziali clienti nella fase di consapevolezza classificando organicamente per le parole chiave correlate alla tua attività. Ad esempio, se vendi pacchetti regalo per i vigili del fuoco, può essere una buona idea classificare per ricerche come "I migliori regali per i vigili del fuoco" o la "Guida definitiva per i regali del pompiere"..” La società di regalo Dodoburd ha seguito questa strategia, classifica n. 1 in risultati organici per "Regali per i vigili del fuoco".

Gli utenti che cercano con quelle parole chiave si rivolgono all'articolo e diventano consapevoli del marchio. Si noti che l'argomento suggerisce che l'utente si trova nelle fasi iniziali del processo di acquisto. Questi utenti sono alla ricerca di idee su cosa comprare e confrontare le loro opzioni.

D'altra parte, se stai cercando di coltivare i potenziali clienti che sono nella fase di Considerazione, sarebbe meglio creare contenuti che mettessero in risalto i tuoi benefici e la tua proposta di valore unica. Ad esempio, puoi creare un articolo sulla storia del tuo marchio o sulla qualità dei tuoi prodotti. L'obiettivo è persuadere il potenziale cliente che il tuo prodotto è un must-buy.

3. Utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave per la ricerca di parole chiave

Ora che hai un'idea migliore di chi stai scrivendo, è il momento di fare il brainstorming del tuo calendario di contenuti. Questo è dove la ricerca di parole chiave e il pianificatore di parole chiave sono utili. Questo strumento gratuito fornito da Google ti aiuterà a ottenere dati chiave sulle parole chiave che ti interessano.

Ad esempio, il pianificatore di parole chiave può fornire volume di parole chiave, CPC e dati sulla concorrenza. Conoscere il volume di ricerca per parole chiave per termini specifici ti aiuterà a misurare il potenziale successo del tuo tipo di contenuto di "consapevolezza".

Se gli argomenti a cui sei interessato non hanno o hanno un volume di ricerca basso, significa che nessuno sta cercando quei termini. Pertanto, non avrebbe senso scrivere su di loro perché non avrebbero portato alcun traffico al sito web.

Puoi anche utilizzare il pianificatore di parole chiave per ottenere idee di argomento per ricerche correlate. Inserisci semplicemente una parola chiave correlata alla tua attività e fai clic su Cerca. Ripeti questo processo con parole chiave simili per trovare più argomenti.

4. Creare un calendario di contenuto.

Una volta che hai analizzato idee di argomento diverse e le hai classificate in base alla persona e al palcoscenico, è importante organizzarsi. Crea un calendario di contenuti per garantire coerenza e organizzazione all'interno del tuo team.

È sufficiente un semplice foglio Google per iniziare. Basta aggiungere una colonna per Topic, Focus Keyword, Deadline, Writer e Status. Quindi gli autori, la persona che pubblica il contenuto e lo specialista SEO o marketing possono essere sincronizzati per creare un flusso di lavoro regolare.

In modo ottimale, i contenuti dovrebbero essere pubblicati costantemente con un programma di posting simile per ottenere i migliori risultati per l'ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO.

Inoltre, disporre di un calendario dei contenuti consente ai membri del team di marketing e di contenuti di essere sincronizzati per produrre asset allineati e visualizzati. Ad esempio, se i tuoi articoli hanno un tono molto divertente e i tuoi annunci hanno un tono serio, i tuoi clienti potrebbero essere disimpegnati perché il marchio non sembra unificato.

5. Ottimizza il formato del contenuto

Puoi scrivere tutto il giorno e la notte e non produrre alcun risultato se il tuo contenuto non è distribuito correttamente. Ci sono tre cose fondamentali da tenere a mente quando si distribuisce il contenuto:

Formato del contenuto
Piattaforma di distribuzione
bilancio

In questo suggerimento, tratteremo del formato dei contenuti. Indipendentemente dal fatto che i tuoi contenuti siano pubblicati come video, articolo o guida, è fondamentale mantenere un formato ottimizzato per garantire che il contenuto sia coinvolgente come può essere. Dopotutto, se le persone non interagiscono con il tuo contenuto o non lo leggono, tutto il lavoro che ci dedichi sarebbe invano. Segui i suggerimenti rapidi di seguito per ottimizzare i tuoi contenuti.

Per articoli o guide:

Illustrare il contenuto con le immagini. Rende i contenuti prendere vita.
I paragrafi brevi sono i migliori (circa 3 righe). Sono più facili da analizzare rispetto ai paragrafi lunghi.
Usa un linguaggio semplice. Il linguaggio complicato può intimidire alcuni lettori.

Per i video:

Tenerlo breve e dolce. Un minuto o meno è perfetto per social media e siti web.
Arriva al punto. I primi secondi del tuo video sono i più importanti; non sprecarli con intros noiose e lunghe.
Aggiungi sottotitoli o testo in-testo. Aiuta gli utenti che guardano i video in silenzio.

6. Utilizza pubblicità a pagamento per promuovere i tuoi contenuti

La competizione è feroce. Ci sono milioni di rivenditori di e-commerce proprio come te, seguendo le migliori pratiche e facendo tutte le cose giuste. Quindi, a meno che tu non sia Kim Kardashian con un seguito enorme, dovrai investire dei soldi nella pubblicità a pagamento per poter raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Uno dei modi migliori per ottenere questa esposizione aggiuntiva è la pubblicità su Facebook. Con la piattaforma di business di Facebook, sarai in grado di creare annunci sia per Facebook che per Instagram, applicando diverse opzioni di targeting.

Se hai una base di follower, ti consiglio di iniziare con la pubblicità. Conoscono già il tuo marchio, quindi ottenere un impegno da loro sarà più conveniente che cercare di rivolgersi a un pubblico completamente nuovo. Quindi scegli come target i follower. Questo pubblico target avrà più fiducia nel tuo marchio sapendo che uno dei loro amici ti segue già.