Connie Certusi of Sage: il nostro obiettivo è di automatizzare le attività di piccola impresa

L'obiettivo era aggiornare i proprietari e i manager delle piccole imprese su ciò che Sage sta facendo per le piccole imprese.

Lo scopo di queste interviste è ascoltare i leader che forniscono prodotti e servizi che potresti non conoscere, ascoltare le loro filosofie e ascoltare gli ultimi sviluppi che arrivano dal luccio. L'abbiamo condotto come un Hangout di Google e lo abbiamo filmato.

Connie ha dato il via spiegando che è stata con Sage per 17 anni e afferma di essere stata "concentrata sulle piccole imprese in tutti questi anni. Adoro questo mercato. Penso che sia un mercato dinamico. È passato molto tempo da Sage. È stato molto divertente. "Come osserva, uno degli obiettivi chiave di Sage è quello di automatizzare le attività di piccole imprese, e farlo è parte del suo lavoro.

Di seguito sono riportati alcuni punti salienti dell'intervista, parafrasata in alcuni punti. Per l'intervista completa, puoi scorrere verso il basso e guardare il video dell'Hangout - circa 25 minuti.

Domanda: cosa significa piccola impresa per Sage?

Sage è un'organizzazione globale che fornisce software, servizi e soluzioni per la gestione aziendale alle piccole imprese: 6 milioni in tutto il mondo.

Il nostro obiettivo è … fornire soluzioni a … piccole imprese che li aiutino ad automatizzare al meglio le loro attività quotidiane, le loro attività amministrative legate alla contabilità, relative al libro paga, relative alla gestione dell'inventario.

E alla fine vogliamo liberare un po 'di tempo in modo che possano concentrarsi su altre cose come far crescere la loro attività, o trovare nuovi clienti o magari portarli a casa a un'ora decente in modo che possano passare un po' di tempo con i loro amici e familiari. Quindi forniamo assistenza alle piccole imprese con strumenti che aiutino a renderle efficaci.

Domanda: Sage ha recentemente condotto uno studio di Reinvention of Small Business. Quali sono stati alcuni dei risultati chiave?

Molte piccole imprese stanno lavorando di più. Quando chiediamo loro per quante ore lavorano … il 37% ha dichiarato di mettere in 11 o più ore ogni settimana nella loro piccola azienda sia nei weekend che durante la settimana. E … il 43% ha dichiarato che sta prendendo meno tempo per le vacanze.

C'è un'apprensione da assumere … Stanno facendo di più con meno. Stanno mettendo più ore.

Quando le piccole imprese chiesero "hai pensato di mollare?" Un clamoroso 76 percento disse "No".

Penso che sia lo spirito delle imprese negli Stati Uniti piuttosto francamente. Anche se hanno attraversato momenti difficili, il 56 percento sembra ancora di vivere il sogno americano.

Domanda: qual è il Sage Listening Tour che sta per iniziare Sage?

Stiamo appena iniziando sul Sage Listens RV Relay. Abbiamo un camper che circola in 16 città intorno agli Stati Uniti. Un certo numero di dirigenti e dipendenti di Sage viaggia su questo camper e si incontra con le piccole e medie imprese.

Non solo vogliamo incontrare le piccole imprese e capire il loro viaggio … ciò che le tiene sveglie di notte … e riporta quelle informazioni a Sage.. ma vogliamo fare acquisti a livello locale in questo tour. Stiamo comprando gas da clienti di piccole imprese, stiamo alloggiando in hotel dove possiamo clienti di piccole imprese, stiamo mangiando in ristoranti di proprietà di piccole imprese.

Vogliamo che sappiano che li stiamo sostenendo nella comunità. The Shop Local Challenge è dove noi chiediamo a tutti di fare acquisti locali almeno un giorno alla settimana. Fai uno sforzo concertato per trovare una piccola impresa nella tua zona … per fare acquisti locali almeno un giorno alla settimana. Stiamo mettendo la sfida ai nostri dipendenti per fare lo stesso negli Stati Uniti.

Domanda: qual è l'impatto dello shopping locale nella comunità?

Ci sono enormi impatti per lo shopping locale … le aziende di proprietà locale … restituiscono di più alla comunità. Lo fanno in diversi modi. Ovviamente se queste aziende di proprietà locale sono fiorenti stanno assumendo dipendenti da quella comunità.

Stanno anche restituendo alla comunità da una prospettiva di beneficenza … vendono più prodotti, pagano più tasse che rientrano nell'infrastruttura locale. È un effetto domino … per quanto riguarda l'impatto che possono avere sulla comunità.

Domanda: quali prodotti offre Sage alle piccole imprese e alle dimensioni della piccola impresa?

Abbiamo un numero di soluzioni di contabilità, ERP, buste paga, risorse umane … che si concentrano … dall'imprenditore / spazio per i singoli dipendenti fino allo spazio di 500 dipendenti.

Abbiamo soluzioni cloud … Sage One … è una soluzione di contabilità online full-cloud che ha come obiettivo lo spazio da 0 a 9 impiegati. Da Sage One puoi quindi spostarti in Sage 50 … si estende fino a 25-50 spazi per i dipendenti.

Puoi spostarti fino a Sage 100 … quindi Sage 300 … un numero di soluzioni che aiutano la piccola impresa non solo quando si stanno formando, ma mentre continuano a crescere e le loro esigenze stanno cambiando.

Le seguenti risorse sono state menzionate in questa intervista in Hangout:

Sage North America

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Sage Listens Tour (Hashtag per Twitter: #SageListens e #SageShopsLocal)

Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.