Penso che sia sicuro dire che i lettori di Small Business Trends sono in genere un gruppo abbastanza ambizioso e ambizioso. Sappiamo che ci vuole un duro lavoro e una strategia intelligente per far accadere le cose. A volte, ammettiamo malvolentieri che c'è anche un elemento di fortuna per tutto questo: "il posto giusto al momento giusto", diremo.
Stando così le cose, sai già che per fare qualcosa di buono, devi avere il follow-through. E questa regola si applica sicuramente al content marketing. Tuttavia, molti proprietari di piccole imprese ambiziosi finiscono per abbandonare la "palla del content marketing" in vari punti durante l'imbuto di vendita.
$config[code] not foundMi piacerebbe coprire i quattro principali modi in cui molti di noi stanno scivolando:
- Mirare all'obiettivo sbagliato.
- Dimenticarsi della gamification.
- Non riuscendo a creare sostenitori del marchio.
- Ignorando il valore dei clienti abituali.
Una lezione sulla pratica target
Sfortunatamente, molte aziende stanno fallendo fin dall'inizio puntando all'obiettivo sbagliato. Ricorda, il content marketing riguarda l'avere una conversazione. Se non ti stai posizionando nei luoghi in cui stanno parlando i potenziali clienti, allora non è possibile che i tuoi sforzi siano efficaci.
Per alcune aziende, Twitter è il re. Altri potrebbero fare molto affidamento su Pinterest. Scopri dove sono i tuoi clienti.
La gamification funziona davvero
Allora perché ti sei dimenticato di questo? I principi della gamification sono semplici e incredibilmente facili da utilizzare nella tua strategia di content marketing. Stai già condividendo i tuoi contenuti nei post e nelle guide del blog, tramite tweet e post di Facebook. Perché non incentivare la ricondivisione dei tuoi contenuti?
Offri sconti, codici promozionali e omaggi a coloro che condividono le tue cose. Non solo ti aiutano a promuovere autonomamente, ma sono anche più propensi a essere i tuoi clienti abituali.
Ricorda: la gamification è in genere utile solo per quelle aziende che sono già stabilite. Questa non è una strategia per le aziende che sono nuove alle gare.
Dove sono i tuoi sostenitori del marchio?
Se stai facendo vendite, specialmente se stai facendo vendite ripetute, allora hai chiaramente qualcosa di buono che sta andando per te. Quindi, perché non incoraggia i clienti a diventare sostenitori del tuo marchio? Inizia a utilizzare i profili dei social media per incoraggiare i tuoi clienti a condividere il tuo brand con gli amici. Mentre la gamification può aiutare, non puoi fare affidamento solo su questa tecnica.
Incoraggia i clienti a creare i propri contenuti sul tuo marchio. Sembra spaventoso? Non dovrebbe essere.
Secondo il grafico sopra riportato da BzzAgent, i sostenitori del marchio hanno il doppio delle probabilità di creare contenuti online sul proprio marchio rispetto all'utente medio del Web. Inoltre, di solito sono comunicatori genuini e gratuiti. Metti queste persone a bordo.
Coca-Cola ha alcuni sostenitori del marchio piuttosto sorprendenti. L'OCM della Coca-Cola, Joe Tripodi, ha scritto nell'aprile 2011:
"Stimiamo su YouTube ci sono circa 146 milioni di visualizzazioni di contenuti relativi a Coca-Cola. Tuttavia, solo 26 milioni di visualizzazioni erano di contenuti che abbiamo creato. Le altre 120 milioni di visualizzazioni erano di contenuti creati da altri. "
Parla di advocacy!
Dove sono i tuoi clienti di ripetizione?
Se pensi che la tua attività non si presti bene a ripetere i clienti, ripensaci. Hai già utilizzato il content marketing per affrontare tutto il duro lavoro di guadagnare clienti per la prima volta. Ci vuole solo un po 'più di lavoro per farli ripetere i clienti.
A seconda della natura della tua attività, alcuni clienti potrebbero abbandonare la mappa dopo la vendita, ma ciò non ti dà la scusa per far cadere la palla. Utilizzare un'efficace strategia di email marketing rivolta ai diversi tipi di clienti. Tieni d'occhio da quanto tempo è trascorso da quando un cliente ti ha acquistato e sai quali sono le loro esigenze una settimana dopo, un mese dopo, un anno dopo, ecc.
Senza essere odioso, assicurati di inviare loro via email offerte e informazioni su come soddisfare tali esigenze. Prova anche ad implementare un programma fedeltà. Questo è un ottimo modo per incoraggiare i clienti che non potrebbero essere altrimenti inclini a fare affari ripetuti.
Smetti di far cadere la palla!
Queste sono solo quattro delle grandi aree in cui vedo i clienti scivolare verso l'alto. Certo, le insidie sono ovunque.
Quali aree consideri le zone di disastro rischiose in cui possiamo perdere tutto il nostro duro lavoro in un batter d'occhio?
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