Altri prodotti Samsung ricordati di problemi di sicurezza (Guarda)

Samsung ha già affrontato i problemi relativi ai suoi dispositivi Galaxy Note 7 surriscaldandosi e addirittura prendendo fuoco quest'anno. E dopo un richiamo, il problema non era ancora risolto per tutti i consumatori. Quindi l'azienda ha finalmente interrotto la produzione sul dispositivo. E ora Samsung emette un altro richiamo per alcune delle sue lavatrici. Alcuni di questi sono caduti violentemente a pezzi e hanno persino danneggiato le pareti vicine, secondo una causa legale collettiva.

Quindi, in sostanza, Samsung non sta vivendo un grande anno. Una società con le dimensioni di questo gigante della tecnologia potrebbe riuscire a sopravvivere più facilmente della tua piccola impresa media. Ma si applicano alcuni degli stessi principi. Dopo aver commesso disastri di marketing come questi, le aziende spesso devono subire alcuni grandi cambiamenti. In effetti, un recente rapporto di Business Insider ha ipotizzato che Samsung potrebbe sostituire alcuni dei suoi dipendenti a breve.

Fino a che punto è necessario ripristinare la fiducia dei clienti?

Tuttavia, alcune nuove facce potrebbero non essere sufficienti a riparare l'immagine di Samsung. I consumatori prendono sul serio la sicurezza del prodotto. Quindi, se i clienti iniziano ad associare il marchio Samsung a prodotti non sicuri, l'azienda potrebbe aver bisogno di una nuova prospettiva. Sarà inoltre necessario introdurre nuove linee di prodotti con funzionalità di sicurezza aggiornate. Oppure apportare altre modifiche che potrebbero allontanare il marchio da questi sfortunati incidenti per ripristinare la fiducia dei clienti.

Immagine: CPSC / Newsy