Omniture e Webtrends sono ampiamente utilizzati come soluzioni a livello aziendale. E, naturalmente, Google offre analisi sofisticate tramite il suo strumento di soluzione, Google Analytics. Un giocatore meno conosciuto - ma in crescita nella base di clienti - è Yahoo! Web Analytics (YWA), una soluzione in tempo reale offerta con Yahoo! Pacchetto di piccole imprese.
$config[code] not foundC'è ora un how-to book su questa offerta, Yahoo Web Analytics: monitoraggio, reporting e analisi per approfondimenti basati sui dati.
Ho incontrato l'autore, Dennis Mortensen, Director of Insights di Yahoo! e membro del consiglio di amministrazione dell'Associazione Web Analytics, attraverso diversi circoli imprenditoriali e di analisi di New York. Dennis ha fondato IndexTools, l'avvio e il nome originale per Yahoo! Web Analytics prima di essere acquistato da Yahoo. Volevo recensire il libro per vedere come si aggiunge all'altro corpo di lavoro di analisi che ho letto.
Come ci si potrebbe aspettare, il libro offre ai lettori una migliore comprensione delle funzionalità di Yahoo! Web Analytics. Ma detiene un segreto: è anche un libro utile sull'analisi avanzata per le aziende che vendono prodotti online attraverso più canali.
Soggetti avanzati per alcuni. Buone spiegazioni per tutti.
Cominciando dall'inizio. Sì, il libro è un modo per usare Yahoo! Web Analytics. Quindi, naturalmente, le spiegazioni si concentrano sulle funzionalità specifiche di Yahoo! Analisi dei dati web come "Risoluzione dei problemi di analisi dei costi in tempo reale", uno strumento di verifica della ricerca a pagamento. Mortensen amplia gli argomenti con alcuni spunti per spiegare brevemente metriche come "Return of Advertising Spending". I soggetti con spiegazioni più elaborate sono trattati nel blog di Visual Revenue dell'autore.
In secondo luogo, i primi segmenti del libro non sono per il Javascript messo in discussione. Le spiegazioni hanno esempi di script e di codifica, principalmente su variabili e occorrenze del sito di tracciamento. Quindi se non hai mai scritto il codice per un sito web, il tuo primo sentore potrebbe essere quello di accartocciarsi in una palla di paura.
Bene, versa quella paura! Le spiegazioni su dette variabili sono chiare, quindi non sarai troppo intimidito per capire cosa sia un YWATracker.setDocumentName ("xxx"). Inoltre, questo è un piccolo script-fest che chiarisce il loro importante contesto per la raccolta dei dati. Pertanto, coloro che normalmente lanciano le proprie preoccupazioni sul sito Web a una persona o a un team IT devono fare attenzione alla loro follia di margine di profitto se non prendono tempo per leggere questi primi capitoli.
Inoltre, Mortensen offre formidabili promemoria per l'applicazione di specifici esempi e preoccupazioni di analisi in un quadro più ampio delle operazioni aziendali, come mostrare come dovrebbe apparire una tabella Excel di gestione delle campagne dopo aver raccolto le misure. Se sei abituato a Google Analytics o Omniture Site Catalyst, ci sono alcuni termini diversi, come il riferimento alle canalizzazioni come scenari. Ma nulla è così imperdonabile che un analista avrebbe bisogno di un secondo tentativo per ottenere l'essenza.
Prende anche molta attenzione a far sì che l'utente pensi a YWA (e alle metriche di analisi in generale) come qualcosa di più di ciò che è visto sullo schermo.
"La mia critica di Yahoo! La dashboard di Analytics come un collage non intende scoraggiarti dall'utilizzarlo. Il mio scopo è che tu chieda di più e sia orgoglioso del cruscotto che costruisci e che tu possa veramente piegare la tecnologia il più possibile. "
La sua onestà e apertura a un po 'di autocritica sono i benvenuti. Esegue il backup di ciò che scrive con altre fonti, se necessario. C'è un buon equilibrio nel permettere ai lettori di decidere di studiare più informazioni e concetti al di là di un capitolo o di menzionare un prodotto.
Ottimo modo per mostrare il modo migliore in cui Analytics può funzionare
Come accennato, i primi capitoli trattano di acquisire dati all'interno di YWA, riportando categorie e tracciamento del merchandising. Il secondo segmento di capitoli si concentra sugli strumenti di reporting e sull'interfaccia, mentre l'ultimo terzo riguarda i capitoli relativi all'ottimizzazione.
Il libro non è così generico come Web Analytics 2.0, ma fa riferimento ad esperti di analisi web come Avinash ed Eric Peterson per creare connessioni tra l'analisi e il mondo degli affari. Esempi di dashboard al centro del libro mostrano il desiderio di Mortensen di fornire ai lettori "una fonte di scoperta e ispirazione" per l'analisi.
Chi dovrebbe leggere questo libro
I lettori che vendono online dovrebbero dare a questo libro una lettura, anche se non c'è un uso immediato di YWA nella tua organizzazione. Il libro è stato scritto pensando ai piccoli commercianti (perché YWA ha una serie di caratteristiche personalizzate pensate per il merchandising online). La discussione sulla segmentazione e l'assegnazione delle variabili di monitoraggio aiutano coloro che pensano a vendere prodotti online a considerare la complessità del tracciamento delle merci, oltre a gestire varie campagne. Anche se stai pensando di fare acquisti online, leggi il libro per avere alcuni spunti.
Sebbene siano specifici per i clienti di piccole imprese di Yahoo che utilizzano YWA, gli approcci di Dennis Mortensen sono benvenuti a ricordare di non accettare il cruscotto dato e di impegnarsi a prendere decisioni di business basate sull'analisi oltre ogni discussione di parole chiave.
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