Sulla base di un recente "sondaggio AdWords" condotto da professionisti pay-per-click (PPC) e dalle conversazioni che ne derivano, credo che Google non sia in contatto con piccoli inserzionisti che utilizzano la loro piattaforma pubblicitaria AdWords. Ed ecco perché lo penso.
Ma ancora più importante, questo pezzo non è quello di lamentarsi, ma di provare ad agire. Alla fine ho un suggerimento concreto.
Diamo prima un'occhiata a ciò che ha mostrato il recente sondaggio AdWords (dichiaratamente informale).
$config[code] not foundQuali professionisti PPC pensano "piccoli" mezzi
Ho deciso di chiedere ai miei colleghi professionisti PPC quello che consideravano un "piccolo" inserzionista PPC. Ho fatto la domanda, "Quale importo di seguito diresti è il budget mensile più grande che considereresti un" piccolo "inserzionista PPC?"
Ecco i risultati:
Se fai i conti, vedrai che l'inserzionista medio "piccolo" spenderà $ 6.783 al mese per gli sforzi del PPC. questo è secondo i professionisti pay-per-click che hanno preso questo sondaggio.
Ma cosa pensa Google?
Cosa pensa Google "Small" Means
Ovviamente, questa è una domanda difficile dato che Google è una grande azienda con migliaia di dipendenti. Tuttavia, ho avuto la possibilità di sentire da 2 rappresentanti di Google in una recente riunione del gruppo di marketing dei motori di ricerca di Salt Lake City (SLC | SEM).
Il primo rappresentante ha lavorato come account manager dedicato per le aziende che pubblicizzavano con Google. Durante il Q & A ha ripetutamente fatto riferimento ai suoi "clienti più piccoli", quindi le ho chiesto che tipo di budget mensile hanno questi clienti più piccoli. Ha rinviato all'altro rappresentante di Google (chi era stato il suo capo prima) e ha continuato a ballare intorno alla domanda in modo da non dare alcun numero. Neanche un raggio.
Quindi Google non ti dirà quanto un "cliente più piccolo" dovrebbe spendere per meritare un account manager dedicato.
In quale altro modo potremmo avere un'idea?
Cosa giustifica un rappresentante di Google
Fortunatamente conosco alcuni inserzionisti con budget sufficienti per meritare un rappresentante dell'account. Passano tutti oltre $ 75.000 al mese con AdWords e si sentono come se fossero nella fascia più piccola dello spettro.
Dopo aver pubblicato i risultati, ho sentito di alcuni account al livello $ 30.000 mese con rappresentanti di account, ma ho anche sentito questo:
@ Mel66 @robert_brady @adwords Purtroppo, un grande fornitore di soluzioni nel nostro spazio ha usato il termine "Mom & Pops" per descrivere <$ 50.000 / mese. tasche.
- Andrew Goodman (@andrew_goodman), 28 giugno 2013
Che cosa potrebbe fare Google per aiutare gli inserzionisti più piccoli?
Mettendo i tuoi soldi dove è la tua bocca
Riconosciamo che Google sta già facendo uno sforzo considerevole. Ecco tre cose che Google sta già facendo per connettersi e supportare gli inserzionisti AdWords di piccole imprese:
(1) Hanno il numero 866-2-GOOGLE disponibile per qualsiasi inserzionista.
(2) L'aiuto online è abbastanza completo (anche se a volte non è aggiornato con tutte le modifiche).
(3) Il Forum AdWords di Google ha alcune persone molto utili che stanno dando ottimi consigli e soluzioni alle domande urgenti del giorno.
Tuttavia, il mio suggerimento principale per Google sarebbe quello di mettere alcuni dei loro migliori e più brillanti rappresentanti su questi account "micro" intorno ai $ 5000 al mese o meno. Fai vedere loro come si comporta in modo diverso questo inserzionista di dimensioni per competere con concorrenti così grandi. Quindi fai in modo che questi rappresentanti superiori tornino al team del prodotto 6 mesi più tardi e forniscano suggerimenti.
Questa esperienza di prima mano aiuterà la piattaforma a diventare più amichevole con i piccoli inserzionisti. Se sei un piccolo inserzionista, pensi che questo ti potrebbe aiutare?
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