Ho l'opportunità di partecipare a circa 15-20 conferenze all'anno, oltre ad ospitare il mio evento annuale. È piuttosto difficile portare cento persone a un evento. È ancora più difficile ottenere 100 partecipanti di qualità nel tuo gruppo di destinatari per venire e rimanere un giorno o due. Ma avere un migliaio di persone nel tuo pubblico di destinazione per fare quell'anno e l'anno è un'impresa piuttosto incredibile.
$config[code] not foundChristine Stoffel, fondatrice di Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), ha trovato un modo per attirare i dirigenti di livello C di NBA, NFL, NHL, MLS e Major League Baseball a partecipare e partecipare pienamente alle sue conferenze annuali. Qui di seguito lei condivide il modo in cui ha costruito una conferenza che attira questo tipo di fedele seguito da un elenco di chi è responsabile di sport globali e lezioni che puoi usare per fare lo stesso nel tuo settore. (Questa trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Per ascoltare l'audio dell'intervista completa, fai clic sul lettore audio alla fine di questo articolo.)
* * * * *
Christine Stoffel: Sono stato in tecnologia per circa 28 anni. Circa nove anni fa, ho deciso di cambiare e sono entrato nel mondo dell'intrattenimento sportivo. In precedenza, ero vice presidente e CIO di due squadre sportive professioniste, l'Arizona Coyotes e l'Arizona Diamondbacks, la Major League Baseball team.
Tendenze delle piccole imprese: puoi parlarci di SEAT?
Christine Stoffel: SEAT è iniziato in modo molto semplice. Quando ero con l'Arizona Coyotes circa nove anni fa, ero nuovo nello sport, quindi ho semplicemente iniziato a contattare alcuni dei miei colleghi, alcuni dei vicepresidenti, direttori e CIO di squadre sportive, e ho appena iniziato a parlare con loro e facendo un sacco di domande. Cose come, quanti membri dello staff riferiscono loro, che tipo di tecnologie stanno esplorando? Solo una serie di domande e ho iniziato a creare un foglio di calcolo su cosa stava succedendo nel settore.
Poi tornerebbero da me e diranno. "Ehi, se raccogli informazioni, puoi condividerle con me?" Così ho iniziato a condividere. Alla fine, nel giro di un paio di mesi, mi sarei messo al telefono con alcune di queste persone e avrei parlato, collaborato un po 'di più e poi eventualmente invitato a venire a Scottsdale, in Arizona, e unirmi a me in una specie di tavola rotonda.
Così ho organizzato un giorno e mezzo di sessioni e ho sfruttato alcuni dei miei partner presso i Coyote da un punto di vista tecnologico, Microsoft e Dell e alcuni altri, e abbiamo organizzato un evento molto attento alla discussione. Era la mia prima volta, quindi per essere sincero, non sapevo cosa stavo facendo. Volevo solo parlare con i miei coetanei. Ho avuto 23 team venire in Arizona e unirmi a me in una tavola rotonda di collaborazione sui problemi. Avanti veloce otto anni più tardi, quando abbiamo appena tenuto la nostra ottava conferenza ed evento annuale a Miami, in Florida. Avevamo quasi 1.000 persone che si univano a noi da tutto il mondo.
Tendenze delle piccole imprese: i venditori vorrebbero avere di fronte un gruppo come questo, ma ti assicuri che SEAT non li esporterà a persone che non stanno aggiungendo al gruppo collettivo. Quanto è stato importante per te farlo, metterlo in atto, anche se costa iscriversi a opportunità di sponsorizzazione davvero redditizie?
Christine Stoffel: Una delle politiche a cui siamo assolutamente fedeli è che nessun venditore o sponsor potrà mai salire sul palcoscenico da solo. Restiamo fedeli all'idea che si tratta di un evento guidato dai pari. Se c'è una presentazione di uno studio di casi, uno sponsor vuole renderlo valido, ma devono avere un cliente, un rappresentante sportivo, un luogo di intrattenimento o un rappresentante del college sul palco con loro e con un co-presente. E il modo in cui ottengo questo dai venditori e dai potenziali sponsor è che, se vendono ai loro pari, stanno parlando con i loro coetanei, contribuirà a generare business per lo sponsor in modo indiretto. Perché i peer che condividono storie di successo è ciò che guida il business e funziona.
Puoi solo partecipare a SEAT come sponsor perché dimostra la tua diligenza nell'aggiungere valore all'industria e aggiungere valore all'evento stesso; verrai come esperto in materia. Ancora una volta, una delle altre politiche che abbiamo di cui siamo assolutamente fedeli è che quando uno sponsor è in una sessione di panel o durante una co-presentazione con un team, non può esserci vendita. Non è un punto vendita.
Esistono potenziali sponsor e venditori che non sono d'accordo. Vogliono essere sul palco da soli, e va bene. Ci sono molte conferenze per loro, ma SEAT non è fatto in questo modo.
Tendenze delle piccole imprese: ogni volta che riesci a far arrivare 1.000 persone a qualcosa, penso sia grandioso. Ma non hai appena ottenuto 1.000 ritardatari. Hai dirigenti da squadre NBA, squadre NFL, Major League Baseball, Major League Soccer. Hai avuto i ragazzi della Premier League provenienti dal Real Madrid. Come sei riuscito ad ottenere questo livello di persone per partecipare a questo evento non solo una volta, ma più e più volte?
Christine Stoffel: SEAT è un evento di relazione. Questo è un evento guidato dai pari. Questi sono amici che condividono gli amici nell'industria mondiale dell'intrattenimento sportivo. Così, quando costruisco il comitato direttivo, sto raggiungendo i miei colleghi del settore e dico: "Ehi, ti piacerebbe essere nel comitato direttivo del CRM, il comitato direttivo del CIO? Contribuirai a costruire l'agenda. "Ed è proprio questi individui, i CIO, i CMO, i COO, i CRM ei leader del marketing digitale del settore che vogliono essere presenti nei comitati direttivi. Vogliono mettere insieme gli ordini del giorno / argomenti che sono importanti per loro e per i loro coetanei.
Quello che ho trovato è che i dirigenti sportivi di tutto il mondo sono disposti a condividere i loro casi di studio e le storie di successo che hanno sviluppato con i loro partner tecnologici. Ed è quello che SEAT è diventato; discussioni intime con colleghi e amici in tutto il settore.
Tendenze delle piccole imprese: nel 2015 avremo circa 1.000 persone alla conferenza. Sorprendentemente, stai impostando tempi di conversazione individuali con ciascuno di essi prima della conferenza. Perché? E come influisce sul rapporto che hai con loro?
Christine Stoffel: Questo è qualcosa che mi sta a cuore nel costruire quelle relazioni intime con i colleghi di tutto il settore; impostazione di 30/45 minuti, oa volte un'ora di chiamata con ogni singola persona presente nel mio comitato direttivo, così come chiunque sia registrato per partecipare a SEAT e chiunque abbia espresso interesse a partecipare a SEAT e abbia partecipato in passato. Sto chiedendo loro per 30 minuti, solo conoscendoli meglio di quanto li conosca prima.
Se non li ho ancora conosciuti, chiedo una miriade di domande per conoscerli perché questo sarà davvero il fondamento per la creazione della nostra agenda alla SEAT. Se hanno una sfida specifica e so che c'è un loro pari nel settore che è stato lì e può forse fornire alcune conversazioni preziose per loro, lo suggerirò e collegherò i due.
Li sto aiutando a costruire relazioni con i loro coetanei prima ancora di arrivare a SEAT, perché è quello che riguarda SEAT.
Tendenze delle piccole imprese: dove potrebbero imparare le persone su cosa fai alla SEAT?
Christine Stoffel: Possono andare su SeatConsortium.com. Abbiamo un sacco di informazioni là fuori.
Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.
