Sono sicuro che sarete d'accordo che la copia del sito web dovrebbe bloccare un potenziale cliente in una presa stretta, cullare le loro obiezioni, eccitarli per un prodotto e sedurre nel fare una richiesta.
Ma scommetto che guardando i dati sul traffico, senti che le prospettive scappano confuse, annoiate o forse anche infastidite. La frequenza di rimbalzo è altissima, il tempo medio sul sito è appena percettibile e nessuno sembra leggere tutto ciò che hai da dire.
$config[code] not foundMa se questo fosse esattamente il problema? Cosa succede se la quantità di informazioni e il modo in cui la presenti è alla guida di potenziali clienti?
Diamo un'occhiata al motivo per cui ciò sta accadendo.
Perdi lettori con i paragrafi di riscaldamento
Sai, è piuttosto spaventoso. Si scopre che gli umani ora hanno un'attenzione più breve di un pesce rosso. Secondo questa ricerca, la nostra attenzione sul Web è di soli otto secondi. La durata dell'attenzione di un pesce rosso, tuttavia, è un secondo più lungo.
Significa anche che hai solo otto secondi per attirare l'attenzione dei tuoi lettori.
E probabile che tu lo sprechi con il paragrafo di riscaldamento. Questa è una copia che non fa altro che battere la testa fino a quando non sei finalmente pronto per introdurre il messaggio chiave.
Se le prime 20 parole, o circa due paragrafi della tua copia, non introducono il problema, rimuovili. Le probabilità sono che siano lì solo perché hai bisogno di riscaldarti per poter finalmente scrivere i punti chiave.
C'è un'altra cosa da ricordare quando scrivi una copia Web: le tue prospettive sono urgenti.
Hanno altri siti Web da visitare prima di prendere la decisione di acquisto.
E più velocemente dirai loro ciò che hanno bisogno di sapere, maggiore è la possibilità che si ricorderanno di te e torneranno a comprare.
Caratterizzi le liste lunghe di … (nomen omen) … Caratteristiche
Lo so, le caratteristiche sono facili da scrivere. Dopo tutto, sono aspetti tangibili del prodotto, della funzionalità o della tecnologia che sta dietro.
Possono anche occupare molto spazio su una pagina, facendola sembrare più ricca di contenuti.
Ma loro non vendono.
Almeno, non prima che un potenziale cliente avesse familiarizzato con la tua attività.
$config[code] not foundI potenziali clienti visitano il tuo sito per un motivo. Vogliono scoprire:
- Se il tuo prodotto può aiutarli a risolvere il loro particolare problema,
- Se è una soluzione per le persone come loro,
- Ciò che lo rende diverso da altre alternative e,
- Perché dovrebbero comprare da te.
Gli elenchi di funzioni li distraggono solo dal trovarlo.
Quando scrivi la tua copia web, concentrati sui vantaggi - racconta ai visitatori cosa guadagneranno usando la tua soluzione.
E lascia le funzionalità per l'ultima fase del ciclo di acquisto, quando dovrai superare le obiezioni delle vendite finali dei tuoi potenziali clienti.
Stai cercando di soddisfare tutti
Non puoi scrivere contenuti che soddisfino tutti.
Oppure riempire una singola pagina con argomenti a cui parlerai e attirerai un pubblico diverso.
Ma è probabile che tu non abbia davvero bisogno di bersagliarli tutti.
Probabilmente offri una soluzione per un determinato mercato. Quindi, scrivi una copia con questo pubblico in mente:
Metti in chiaro che la tua soluzione è per loro
Meno contabilità è aperta su quale pubblico stanno cercando di attirare: titolari di aziende che non amano la contabilità.
Ma cosa succede se hai bisogno di indirizzare anche a un pubblico secondario? Utilizza una pagina di destinazione dedicata e separata.
(Il sito di Less Accounting presenta pagine di destinazione aggiuntive rivolte ad altri gruppi di clienti).
Usa una lingua che il tuo pubblico può mettere in relazione per rendere la copia più pertinente
La pagina del tour dei prodotti Wishpond cita il content marketing epico. E una cosa per cui ogni marketer si sforza?
Mostra le immagini che comunicano con chi vuoi fare affari
È un fatto interessante: il nostro cervello elabora le immagini 60.000 volte più velocemente del testo.
Ciò significa che i visitatori avranno preso una decisione sulla tua pagina prima che abbiano finito di decodificare la copia. Come? Elaborando immagini e altri segnali visivi.
Per rendere la tua copia più efficace, devi eseguire il backup con immagini pertinenti. In caso di pagine di destinazione, quelle che comunicano a chi è destinata una pagina.
Harpoon presenta un'immagine che esegue il backup del titolo principale: un disprezzo che cerca libero professionista.
Spingi anche il tuo pubblico
Infine, spinge il tuo pubblico con qualcosa che solo loro capiranno. Usa i segnali per connettersi con loro anche a livello emotivo.
Lo screenshot del prodotto di Workado include progetti di aziende come MomCorp, Stark Industries e Wayne Enterprises. Sono sicuro che ogni fan del fumetto o del geek saprà cosa sono.
La tua copia include solo paragrafi lunghi
Questo può essere una sorpresa, ma non devi elaborare su tutti i punti.
Alcuni sono auto-esplicativi. Altri sono più facili da consumare in forma condensata. E alcune idee potrebbero essere più facili da capire se sono abbreviate. In questi casi, convertili in elenchi puntati.
- Catturano l'attenzione del lettore.
- Aiutali a concentrarsi sul messaggio chiave della tua copia.
- Rompi i pezzi densi di testo.
- E rendere più facile la scansione.
Non stai usando le immagini per comunicare le emozioni
Sai, a volte il modo migliore per connettersi con un lettore è dirle che sai come si sente.
Che sei stato nella sua situazione prima e che può riguardare il problema.
Ma descriverlo a parole potrebbe semplicemente riempire la pagina con una copia non necessaria
In quelle situazioni, comunica emozioni con un'immagine o una gif animata.
Ecco un esempio di come lo faccio:
Vedi il post in diretta qui:
Non attirare l'attenzione del lettore con i numeri
I numeri fermano un occhio errante.
Quando devi utilizzare statistiche o dati per eseguire il backup dei tuoi punti, utilizza le cifre anziché le parole.
I numeri semplificano anche la scansione della copia. Inoltre, i lettori li associano spesso con le informazioni più importanti sulla pagina e quindi li cercano naturalmente quando sfogliano.
E ci sono dati per dimostrarlo:
In uno studio di eye-tracking. Jakob Nielsen ha scoperto che i numeri spesso funzionano bene per fermare un occhio errante, anche quando sono incorporati in una massa di parole.
Secondo le sue scoperte ciò accade perché:
- I numeri rappresentano i fatti. Ed è quello che i lettori cercano spesso.
- La forma di un gruppo di cifre è significativamente diversa da un gruppo di lettere. Questo è il motivo per cui si distinguono nella visione periferica del lettore. Dai un'occhiata a questo esempio: il numero 2015 sembra diverso dalla parola cinque. Eppure entrambi includono lo stesso numero di personaggi.
Tieni a mente questi elementi la prossima volta che crei la copia del tuo sito web per convincere i tuoi potenziali clienti a diventare i tuoi nuovi clienti.
Foto del lettore Web scontenta tramite Shutterstock
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