13 Best practice per la creazione di solide operazioni commerciali

"Come imprenditore, cosa ritieni sia più importante quando si tratta di costruire solide operazioni di piccola impresa?"

Ecco cosa hanno da dire i membri della comunità YEC:

1. Impostazione delle aspettative del team

"La definizione delle aspettative e della responsabilità adeguate del team è diventata una delle cose più importanti per la mia azienda. Due volte al mese portiamo tutti i dirigenti e i dirigenti insieme per un grande incontro per discutere ogni dipartimento e le loro realizzazioni e sfide. È anche il momento per gli altri dipartimenti di dare un feedback alla direzione. Alla fine di questi incontri, tutti lasciano i compiti di follow-up. "~ David Schwartz, EMMDeavor (DBA Qruber) e watchdog wireless

2. Gestire senza ego

"Molti amministratori delegati, COO e personale di livello dirigenziale hanno vari metodi che giurano sono i modi migliori di fare le cose. Ma ciò che molte persone non prendono in considerazione è che ci sono altre variabili al lavoro, come le dinamiche dell'azienda e le persone al suo interno. Le solide operazioni provengono da manager che possono ammettere quando i loro sistemi stanno fallendo e sono disposti a cambiare per migliorare ". ~ Travis Steffen, Cyber ​​Superpowers

3. Avere un processo chiaro

"Avere un processo chiaro che ogni membro del team capisce è estremamente importante. Quando è necessario completare un'attività, è necessario un imbuto chiaro e un ordine delle operazioni da seguire. Ciò migliora l'efficienza e riduce la possibilità di confondere informazioni e di far scivolare le cose tra le fessure. "~ Michael Quinn, Yellow Bridge Interactive

4. Creazione di una fondazione infallibile

"Devi partire dalla base della tua attività per costruirti un'impresa di successo, e per me è avere un solido team di base. Cerco di dare un'occhiata al primo paio di persone che assumo quando assemblo un nuovo business come una nuova famiglia di persone che mi porterà al prossimo capitolo di una vita fantastica. Devono condividere le mie ambizioni e guidare per realizzare ". Rob Fulton, Matikis

5. Richiesta di feedback dalla tua squadra

"Per costruire un solido insieme di processi per la tua azienda molto deve allinearsi. Ma maggiore è la tua scala, più probabilmente dovrai delegare. Quindi, come fa un imprenditore a rimanere efficiente quando il giorno dopo giorno può essere più lontano dalle operazioni principali? È importante raccogliere feedback dal tuo team spesso per assicurarti di affrontare le inefficienze e migliorare costantemente man mano che cresci. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.

6. Mantenere tutto trasparente

"Sì, lo so che è un mondo vivace. Ma credo davvero nel potere della trasparenza per costruire solide operazioni. Controlli incrociati, strumenti di collaborazione sociale e silos di rottura sono tutti modi per garantire che ogni operazione sia ottimale per le mie esigenze aziendali specifiche. Tra livelli e reparti, le operazioni dovrebbero essere comunicate, testate e approvate. "~ Maren Hogan, Red Branch Media

7. Documentare i tuoi processi

"Se sei in grado di fornire una documentazione chiara e concisa per la tua squadra, lascia molto poco spazio per le cose in modo che non vengano comunicate correttamente. Lascia anche poco spazio alla tua squadra per non sapere cosa fare o per farli confondere. Questi sono i maggiori sprechi di tempo in un'organizzazione. La documentazione facilita l'inserimento a bordo di nuovi dipendenti e impedisce alla tua azienda di dipendere da una sola persona. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

8. Costruire per il futuro

"Anche se è importante che i sistemi e i processi si rivolgano ai punti critici di oggi per la tua azienda, è molto più importante che siano costruiti per gestire i cambiamenti che potrebbero arrivare anni dopo. Devi guardare avanti e pianificare tutti i cambiamenti plausibili nella tua attività per assicurarti che le operazioni che stai sviluppando non diventino rapidamente superate. "~ Brittany Hodak, ZinePak

9. Tenendo in mente le 3 P

"Marcus Lemonis dei CNBC mostra" The Profit "lo dice sempre, ed è sul punto. La costruzione di una solida operazione riguarda le tre P: processo, persone e prodotto. Costruisci le tue operazioni per fluire e operare bene con questo e avrai un business di successo. "~ Pablo Palatnik, ShadesDaddy.com

10. Utilizzo del processo decisionale basato sui dati

"In genere, le operazioni sono un'iniziativa complessa e coinvolgono diverse parti interessate. Inoltre, ci sono varie condizioni esterne che influenzano i risultati. È molto importante mantenere una visione obiettiva sull'efficacia delle operazioni. E il punto di partenza è la raccolta dei dati. Il processo decisionale basato sui dati non dovrebbe essere un ripensamento. "~ Ashish Rangnekar, BenchPrep

11. Scegliere le persone giuste

"Nessuna persona sarà la migliore in tutto. Tutto si riduce alla scelta della persona giusta e del tipo di personalità per ogni ruolo, in modo che nessuno stia facendo compiti a cui si risentono. Dimentica le debolezze dell'allenamento e concentrati sulla leva dei punti di forza e delle passioni. Quindi guarda tutto a posto ". ~ Amanda Aitken, Corsi per ragazze con Amanda Aitken

12. Fornire un eccellente servizio clienti

"Fornire il miglior servizio clienti possibile. Questa è la cosa più importante che puoi fare. Ad un certo punto avrai un cliente insoddisfatto, ma come lo gestisci ti darà una solida reputazione nel tuo settore. "~ Amanda Barbara, Pubslush

13. Possedere l'operazione dall'inizio alla fine

"Assumi qualcuno che possegga l'operazione dall'inizio alla fine. Questa persona dovrebbe essere ossessionata dai dettagli, dalle metriche, dai numeri. Dovrebbero essere euforici quando raggiungono il loro obiettivo e si ispirano a fare meglio quando gli mancano. Hanno bisogno di mangiare, dormire e respirare. "~ Phil Dumontet, DASHED

Foto di squadra tramite Shutterstock