Il rilascio di addetti alle informazioni (ROIC) è una posizione critica in molte organizzazioni mediche, poiché gestiscono le richieste di registrazione per tutti i pazienti presenti e precedenti in una particolare struttura o gruppo. Lavorano per studi medici, ospedali e altre strutture mediche. Le mansioni lavorative tipiche vanno oltre la semplice archiviazione e l'accesso ai record. Di fatto, i ROIC sono responsabili della revisione e dell'elaborazione delle richieste di informazioni, della preparazione di nuovi grafici dei pazienti, della manutenzione dei file e di altri compiti relativi al mantenimento dei record dei pazienti.
$config[code] not foundRichieste di informazioni
Il compito più importante del ROIC è la revisione e l'elaborazione delle richieste di informazioni da pazienti, medici e altri professionisti medici, compagnie assicurative e altri. Innanzitutto, questo compito implica stabilire la legittimità della richiesta verificando che il richiedente abbia il diritto di accedere alle informazioni. Sia le normative statali che quelle federali, come l'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA), disciplinano il rilascio delle informazioni sui pazienti a terzi. È responsabilità del ROIC garantire che le informazioni non vengano rilasciate a entità non autorizzate. Una volta stabilita la legittimità, il ROIC copia i record dai file ed esegue il trasferimento.
Grafici dei pazienti
Il ROIC è anche responsabile della preparazione di grafici per i nuovi pazienti. Ciò comporta la preparazione dei grafici con moduli standard e la verifica delle informazioni mediche del paziente. Inoltre, l'impiegato consegna anche i grafici dei pazienti alla destinazione appropriata.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingManutenzione dei file
Dato il numero di file gestiti dal ROI, la manutenzione dei file è una funzione importante del lavoro. L'impiegato deve assicurarsi che tutti i check-in e i checkout dei file siano registrati, con ogni file che viene tenuto in considerazione in ogni momento. L'eccellente organizzazione è un set di competenze critiche per un ROIC.
Abilità
Sono necessarie molteplici competenze, tra cui l'orientamento al dettaglio, la capacità di lavorare in un ambiente dinamico, gestire un carico di lavoro elevato e un buon servizio clienti, per essere un ROIC efficace. Anche le grandi capacità comunicative sono importanti, poiché il ROIC deve interagire con medici, personale ospedaliero, pazienti e altri. I commessi hanno una grande responsabilità, in quanto detengono le chiavi delle informazioni utilizzate per fornire assistenza sanitaria ai pazienti. Senza ROIC, le strutture mediche non potrebbero funzionare in modo efficiente.
Nella maggior parte delle organizzazioni mediche, il ROIC è una delle prime (se non la prima) persona con cui i pazienti hanno contatti. Di conseguenza, è essenziale per loro avere un aspetto lucido, rappresentante dell'organizzazione. Inoltre, i ROIC devono anche essere pazienti e avere le conoscenze per rispondere a qualsiasi domanda che un paziente possa porre.
