Il marketing mobile è qui per rimanere.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. I più grandi nomi nella tecnologia dei consumatori, insieme a un esercito di agenzie pubblicitarie, grandi marchi e società di venture capital, stanno riversando miliardi di dollari nel marketing mobile. Perché? Perché ogni giorno c'è più evidenza del fatto che il marketing mobile supera ampiamente il marketing tradizionale. Anche se l'investimento nel marketing mobile cresce, nel complesso, le piccole imprese non hanno adottato il marketing mobile.
Allora, cosa sta trattenendo le piccole imprese?
Risultati dal primo annuale Sondaggio sul marketing mobile di Fanminder Small Business fornire alcune informazioni sul perché. Non è che i proprietari di piccole imprese mancano di consapevolezza, in quanto l'81% afferma di aver sentito parlare del marketing mobile. Ma il 70% di coloro che non l'hanno provato. Perché? Alcuni "miti del marketing mobile" sembrano sostenere gli imprenditori.
Quali sono questi miti e qual è la verità?
Di quelli a conoscenza del marketing mobile, ma che non l'hanno provato:
- Il 44% pensa di "non avere il tempo di capire una nuova tecnologia". Questo suggerisce che i proprietari di piccole imprese pensano che il marketing mobile sarà "difficile" da fare - un processo che richiede tempo e / o difficile da capire. Poiché le piccole imprese scoprono soluzioni semplici da usare, questa percezione dovrebbe diminuire.
- Il 30% pensa che il marketing mobile "suona costoso".È vero che le campagne di messaggi di testo possono costare $ 50 a $ 100 per campagna o al mese. Tuttavia, quando l'attenzione si sposta dal costo ai risultati, il potere del marketing mobile diventa chiaro. I risultati di business che i proprietari di piccole imprese sperimentano con i tassi di risposta ineguagliati dei cellulari più che giustificano il costo. E alcuni servizi partono da $ 10 o $ 25 al mese, quindi iniziare con il marketing mobile può essere conveniente anche per le aziende più piccole.
- Il 30 percento semplicemente "non so come iniziare". Rispondere a questa domanda richiede la conoscenza dei fornitori di marketing mobile, diverse opzioni di programma e il valore del marketing mobile. Poiché questa conoscenza raggiunge i proprietari di piccole imprese, l'adozione del marketing mobile tra le piccole imprese aumenterà.
Il sondaggio ha anche dissipato alcune convinzioni condivise come miti:
- La soddisfazione con i programmi di marketing attuali non rappresenta un ostacolo al marketing mobile. Meno del 20% degli intervistati ha citato "i miei attuali programmi di marketing stanno funzionando" come una ragione per non provare il marketing mobile.
- Solo il 13% si preoccupa "ai miei clienti non piacerà". Dal momento che i proprietari conoscono i loro clienti, le preoccupazioni sull'accettazione dei clienti sembrano esagerate.
Cosa dicono le piccole imprese sui vantaggi del marketing mobile?
Piccole aziende di ogni dimensione e tipo possono beneficiare del marketing mobile. Le aziende basate su appuntamenti, come un parrucchiere, possono inviare promemoria per gli appuntamenti. I rivenditori possono avvisare i fan di nuovi prodotti o vendite. E qualsiasi azienda può comunicare con i suoi dipendenti in modo rapido ed efficace.
Il sondaggio convalida i vantaggi convincenti dei programmi di marketing mobile per le piccole imprese:
Oltre il 50% degli intervistati era "molto" o "estremamente" interessato a quattro dei cinque vantaggi elencati.
Lasciare che i clienti inviino i referral ai loro amici è uscito in cima, mostrando il potere sociale del marketing mobile quando i clienti possono raggiungere i loro contatti all'istante, da qualsiasi luogo. Proprio dietro i referral c'erano invio di promozioni (coupon, offerte e offerte speciali) e condividere notizie e informazioni.
I risultati completi per i cinque benefici del sondaggio sono:
| Benefici del programma di marketing mobile | % Molto o estremamente interessato |
| Consenti ai tuoi clienti di inviare referral ai telefoni cellulari dei loro amici | 68 percento |
| Invia coupon, offerte e offerte speciali al telefono cellulare dei clienti | 65 percento |
| Allerta immediatamente i clienti a notizie, eventi e altre informazioni sui negozi | 65 percento |
| Rispondi alle domande dei clienti sui loro telefoni cellulari | 53 percento |
| Comunica con il tuo staff tramite i loro telefoni | 32 percento |
Quali programmi di marketing mobile sono più interessanti?
Il sondaggio ha elencato sei popolari programmi di marketing mobile, chiedendo agli intervistati di classificare il loro interesse nei loro confronti.
Come per i vantaggi del mobile marketing, tutti e sei i programmi di marketing mobile presentati nel sondaggio hanno suscitato grande interesse da parte degli intervistati, il programma con il punteggio più basso era ancora molto o estremamente interessante per oltre il 40% degli intervistati.
Gli intervistati erano più interessati a un sito web mobile, un sito web aziendale ottimizzato per i dispositivi mobili. Un recente studio del Pew Research Center di Washington ha dimostrato che il 40% degli adulti americani utilizza i propri telefoni cellulari per navigare sul Web, inviare messaggi di posta elettronica o utilizzare la messaggistica istantanea " quindi questi imprenditori sono decisamente su qualcosa!
I risultati completi per i sei programmi del sondaggio sono:
| Programma di marketing mobile | % Molto o estremamente interessato |
| Sito web mobile | 69 percento |
| Promemoria di messaggi di testo | 53 percento |
| Club di compleanno | 50 percento |
| Recensioni dei clienti | 50 percento |
| Coupon mobili | 50 percento |
| Scheda acquirente frequente | 44 percento |
conclusioni
Il Sondaggio sul marketing mobile di Fanminder Small Business mostra che le piccole imprese stanno iniziando a entrare nel mondo del mobile marketing, se lentamente. Molte delle loro preoccupazioni sul marketing mobile si basano su miti che possono essere dissipati con un'attenta educazione da parte degli operatori di marketing mobile. Una volta che le loro preoccupazioni sono state affrontate, ci si può aspettare che i proprietari di piccole imprese agiscano sul loro forte interesse nei benefici del marketing mobile e nelle opzioni del programma.
3 commenti ▼
