La professionalità nella sua forma più basilare implica rispetto. Include il rispetto per clienti, colleghi, capi e per l'azienda. I professionisti sono orgogliosi di fare bene il loro lavoro e secondo gli standard stabiliti dalla loro industria. La professionalità richiede di moderare il proprio comportamento per allinearsi con le aspettative e le esigenze del ruolo che si gioca sul posto di lavoro. Può essere impegnativo. In molti casi, la professionalità può essere vincolante e creare conflitti di ruolo e disagio personale. Tuttavia, le persone che mostrano professionalità riceveranno rispetto in cambio e sono spesso premiate per le alte aspettative che hanno incontrato.
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Anche se può essere difficile stabilire dei limiti nelle relazioni personali, è essenziale stabilire dei limiti sul posto di lavoro. Ognuno ha un ruolo da svolgere in un'organizzazione. Il comportamento professionale aiuta a separare il business dal personale; mantiene le relazioni limitate al contesto aziendale in questione. Ad esempio, un giudice non può avere conversazioni personali con un querelante o con un imputato. I cassieri bancari rappresentano l'istituto mentre eseguono le transazioni per i clienti. Nessuno lo trova offensivo quando un cassiere controlla la matematica di un cliente o la sua contabilità di denaro contante. Il ruolo lo richiede e il comportamento professionale chiarisce che il cassiere sta semplicemente facendo il suo lavoro.
Dovere
Un professionista lavora nell'interesse del suo datore di lavoro o del cliente. Potrebbe non essere sempre d'accordo con le decisioni o godere di quello che sta facendo, ma per fare proprio la persona che si occupa dei suoi servizi, fa il suo lavoro abilmente. Se a un professionista non piace il suo lavoro o è d'accordo con i suoi datori di lavoro, dovrebbe probabilmente prendere in considerazione un nuovo lavoro. Tuttavia, l'idea è di agire sempre in modo etico prendendo sul serio i doveri fiduciari e la lealtà.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRispetto
Prendere la strada maestra può essere una sfida. Quelli che praticano professionalità si sforzano sempre di tenere sotto controllo i propri sentimenti personali e mostrare rispetto, anche a coloro che sono irrispettosi o maleducati. Ad esempio, un buon professionista del servizio clienti non discute con un cliente irato. Invece, ascolta e risponde alle preoccupazioni del cliente. Anche se un cliente irritato può irritarlo o dimostrare una mancanza di rispetto, un rappresentante del servizio clienti capisce che arrabbiarsi e rendere la situazione personale peggiorerà solo le cose e abbasserà la sua posizione professionale.
Proprietà
Le persone rispettano qualcuno che è orgoglioso del suo lavoro. Che stia brillando le scarpe o gestisca una multinazionale, qualcuno che apprezzi la professionalità fa sempre il miglior lavoro possibile. Dedizione, integrità e responsabilità sono elementi di professionalità che rendono una persona di successo nel suo campo. Prendendo la proprietà dei loro ruoli e doveri, i professionisti fanno nomi per se stessi e di solito trovano la promozione, le opportunità e gli affari ricorrenti che arrivano facilmente a loro.
