Mantenere la propria banca e i suoi dipendenti al sicuro da aggressioni o rapine è una seria preoccupazione. A causa della natura sensibile del lavoro in una banca e del rischio intrinseco di lavorare in prossimità di ingenti somme di denaro, una guida alle procedure di sicurezza bancaria è disponibile nel Bank Protection Act. Questo atto funge da guida generale per mantenere la tua banca al sicuro e richiede che tu crei un processo per aprire e chiudere la tua banca in sicurezza. Mentre ciascuna banca può seguire questo processo in modo diverso, alcuni controlli di sicurezza dovrebbero essere universali.
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Guidare intorno alla banca prima di entrare per verificare che non ci sia attività sospetta o entrata forzata evidente. Se noti qualcosa di strano, devi avvisare la polizia.
Pianificare almeno due persone per aprire e chiudere la banca. Ciò consente a una persona di stare fuori a guardare per eventuali problemi mentre l'altra persona gestisce i compiti iniziali di apertura.
Sviluppa un segnale "tutto chiaro" che i tuoi dipendenti possono utilizzare. Questo segnale non dovrebbe essere visibile al pubblico. Potrebbe anche essere una buona idea sviluppare un segnale di "allerta" altrettanto sottile. Questi segnali dovrebbero essere cambiati in caso di rapina o di licenziamento.
Scegli un luogo sicuro dove i tuoi dipendenti possano andare in caso di emergenza. Questo ti aiuterà a tenere traccia di ogni persona per un conteggio accurato di chi manca.
Creare una procedura di apertura in due fasi per qualsiasi impiegato della banca che deve entrare nella banca da solo nelle prime ore. In sostanza, il dipendente deve informare un membro della famiglia o un dipendente della banca che sta entrando nella banca, quindi chiamare entro un determinato periodo di tempo per far sapere a tutti che è al sicuro. Se la chiamata non arriva, quel familiare o dipendente dovrebbe chiamare la polizia.
Chiusura
Blocca le porte una volta che la banca è chiusa e non aprirle per nessuno in nessuna circostanza. Questo protegge i tuoi dipendenti nelle ore serali.
Scegli un dipendente per lasciare i clienti fuori dalla banca se sono rimasti oltre l'orario di chiusura. Questo dipendente dovrebbe sbloccare la porta per ogni persona e bloccarla immediatamente una volta che il cliente ha finito.
Mantieni un dipendente vicino a un telefono nel caso in cui si verifichi qualche tipo di incidente presso la banca. Un sostituto di questo passaggio può essere avere dipendenti mantenere 911 su composizione rapida sui loro telefoni cellulari.
Passare tutte le procedure di apertura e chiusura con tutto il personale della banca, compresi quelli che lavorano nella parte posteriore e di solito non vedono i clienti. Essere preparati per una brutta situazione è il modo migliore per tenere tutti al sicuro.
