Il Business Productivity Software (BPS) promette di offrire molto più valore ai suoi clienti, sia inizialmente che nel tempo, per aziende di qualsiasi forma e dimensione.
Allora, qual è BPS?
Diverso dal software di produttività standard, BPS è un nuovo approccio rivoluzionario per l'integrazione di sistemi, persone e processi aziendali. L'obiettivo principale è consentire alle persone di lavorare meglio, sia individualmente che in modo collaborativo. Supporta e integra sia dati che processi per quasi ogni aspetto del business: vendite, marketing, risorse umane, servizio clienti, gestione esecutiva e altro ancora.
$config[code] not foundQuindi, perché la tua attività non la sta sfruttando?
Per la maggior parte delle aziende, il passaggio a una soluzione BPS completa richiede il coinvolgimento di tutta l'organizzazione e un vero impegno a voler migliorare tutti i processi aziendali. Le soluzioni (come business by Miles) presentano nuove frontiere per aziende di ogni dimensione. Frontiere che includono una migliore gestione, organizzazione e collaborazione di tutte le operazioni aziendali 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, alcune aziende hanno difficoltà a superare lo standard de facto in termini di gestione dei processi aziendali, sistemi ERP tradizionali.
Che peccato, perché le soluzioni BPS offrono oggi alle aziende sia piccole che grandi alternative valide e una necessaria laurea in efficienza dei processi aziendali.
Di seguito sono riportati 4 motivi per utilizzare il software di produttività aziendale o, almeno, iniziare i compiti di BPS.
Il tuo business ha bisogno di una migliore collaborazione
Gli aspetti collaborativi della produttività di BPS sono vasti. Scambiare, archiviare e accedere alle informazioni è più efficiente con BPS in funzione, con conseguente non solo informazioni centralizzate, ma anche un'opportunità 24/7 per collaborare, impegnarsi e fare affari.
Una migliore integrazione significa migliori affari
Non diventa frustrante quando diversi dipartimenti utilizzano diverse piattaforme software e i colleghi non lavorano in modo integrato?
Integrazione significa che le informazioni provenienti da varie fonti vengono inserite in una posizione centralizzata, in modo che i dati siano disponibili in un unico luogo anziché in più luoghi. Un esempio di questo è l'integrazione di software finanziario, ad esempio QuickBooks, con un sistema BPS, che consente agli utenti di vedere importanti informazioni finanziarie e come si collega agli aspetti di un'azienda, senza aprire separatamente QuickBooks.
Non ha senso integrare completamente tutti i processi aziendali?
Le Tattiche per le risorse umane sono stanche
È difficile gestire un'attività in crescita senza avere a bordo le persone giuste. Ogni azienda in crescita deve rendere prioritaria l'assunzione efficiente, ma il reclutamento può essere un'impresa travolgente e laboriosa.
Certo, alcuni pacchetti software di produttività sono creati appositamente per i candidati, consentendo loro di creare login e profili utente, quindi si applicano a più posizioni. Tuttavia, tali strumenti non consentono necessariamente a più utenti di lavorare sul reclutamento in modo collaborativo. Inoltre, non vincolano il reclutamento e altre funzioni aziendali.
Con un sistema BPS, il processo di reclutamento è semplificato, con conseguente processi applicativi personalizzati, tracciamento dei candidati e altro ancora.
I tuoi clienti trarranno vantaggio - Molto bene
Il servizio clienti è una parte vitale dell'esperienza di acquisto. La vostra azienda potrebbe fornire prodotti stellari, ma a lungo termine, l'assistenza e il supporto clienti carenti rischia di perdere la fedeltà e le entrate dei clienti. Fornire un eccellente servizio clienti è fondamentale.
L'utilizzo di un sistema BPS che include un portale clienti può ridurre in modo significativo la quantità di tempo e di impegno impiegati dai dipendenti per gestire le richieste e i problemi del servizio clienti. Un portale clienti online può fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e consentire ai clienti, in qualsiasi momento della giornata, di inoltrare richieste, effettuare pagamenti, richiedere ulteriori progetti e altro ancora.
La tua attività verrà pagata più rapidamente - dai clienti altamente soddisfatti della loro capacità di interagire con una superstar del servizio clienti.
Foto di squadra tramite Shutterstock
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