Ammettiamolo, i social media non sono solo la parola d'ordine del momento. Alexa.com, la società di informazioni web sul traffico, mette in risalto i dieci siti più utilizzati. Il 50% di questi sono siti di social media con l'atterraggio di Facebook nella posizione numero due (Google è il numero uno). Altri nella lista includono YouTube al numero tre e Twitter al numero 10.
Per natura gli umani sono social offline. Questo non sembra cambiare una volta che ci troviamo di fronte a un computer. Ma cosa c'entra con gli affari? Alcuni vedono ancora i social media come un giocattolo per adolescenti e altri hanno scoperto che non è, ma sono incerti su come impegnarsi. Le soluzioni di rete evidenziano qualcosa di interessante su business e social media nella quarta ondata dello studio Small Business Success Index (SBSI).
$config[code] not foundNel giugno di quest'anno, hanno collaborato con il Centro di eccellenza in servizio presso la Scuola di commercio dell'Università del Maryland del Maryland per esaminare telefonicamente 500 proprietari di piccole imprese.
Secondo l'indice Small Business Success (scarica il report in PDF qui), il 20% delle aziende utilizza attivamente i social media. I primi 3 siti social che usano sono Facebook (82%), LinkedIn (38%) e Twitter (30%).
Di quelli che usano o possono usare i social media, oggi è quasi una proposta di rottura per almeno la metà di loro. Ma hanno aspettative positive per il prossimo futuro, quando il 57% prevede di trarre profitto dalle proprie attività sui social media nei prossimi 12 mesi, come mostra questo grafico:
Se si prende l'indice di successo come qualsiasi indicazione, non è stato ancora ottenuto un grande profitto dall'utilizzo dei social media. Ma le piccole imprese non sono rimandate e si aspettano che i social media svolgano un ruolo nell'incentivare i profitti nelle loro imprese.
Ciò suggerirebbe che possiamo aspettarci che l'uso dei social media cresca tra le piccole imprese nel prossimo anno, data la loro certezza che pagherà. Questo suggerisce anche che i social media non sono una moda passeggera, ma saranno una parte fondamentale del mix di marketing online per le piccole imprese in futuro.
