I gestori di front-end sono uno dei dipendenti più visibili nei negozi di alimentari. Il termine front-end fa riferimento al fatto che questi manager lavorano nella parte anteriore del negozio, interagendo con clienti e dipendenti durante l'intera giornata, invece che nel back-end del negozio in cui è immagazzinato il magazzino. Durante il corso di un giorno, un manager potrebbe aiutare un cliente a selezionare le opzioni per i pasti, a riorganizzare una spedizione di inventario o addirittura a dare una mano dietro il registro quando le cose diventano frenetiche.
$config[code] not foundAbilità necessarie
La conoscenza del settore alimentare e l'esperienza nella gestione delle catene di approvvigionamento è un'abilità chiave necessaria per essere un gestore di prodotti alimentari di fascia bassa. Altrettanto importanti per questa posizione sono le capacità relazionali interpersonali, poiché una delle responsabilità principali è quella di interfacciarsi con fornitori e clienti. In questa era digitale, è richiesta una conoscenza di base dei sistemi operativi per computer. I gestori di front-end devono anche avere un alto livello di attenzione ai dettagli per essere in grado di aderire alle politiche operative di entrambi i negozi e alle normative statali e federali attuali.
Responsabilità primarie
Il compito principale di un gestore di un negozio di alimentari è quello di controllare la gestione quotidiana del negozio. All'inizio della giornata, il gestore distribuisce denaro per ogni registro in conformità con la politica del negozio e quindi equilibra i registri alla fine di ogni turno. Durante il corso della giornata si occupa di distributori e fornitori di cibo se sorgono problemi di approvvigionamento e si assicura che le consegne del giorno siano state tutte contabilizzate. Se i clienti del negozio hanno problemi, il manager li incontra per vedere come possono essere risolti e, se non possono essere risolti immediatamente, registra il problema per una soluzione futura.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAttività secondarie
Le mansioni secondarie di un dipendente in questa posizione variano da un negozio all'altro, ma in genere richiedono il supporto della gestione di livello superiore e la compilazione del personale mancante, come richiesto. Di solito è responsabile della presentazione di rapporti giornalieri, mensili e settimanali sul rendimento dell'inventario e della catena di approvvigionamento. Insieme al direttore generale, il front-end manager assiste nella compilazione di report finanziari e riepiloghi per la gestione. Se necessario, fa bancarelle durante il corso della giornata per mantenere una scorta costante di denaro contante nel negozio.
Background ed educazione
I gestori di front-end sono in genere promossi dall'interno e di solito hanno almeno cinque anni di esperienza in un negozio di alimentari. I dipendenti che lavorano in queste posizioni dovrebbero avere almeno un'istruzione a livello di scuola superiore o GED. A partire dal 2013, non ci sono regolamenti federali o statali che richiedano che i manager front-end siano certificati, ma singoli negozi o catene possono richiedere ai candidati che questa posizione superi una certificazione interna prima di gestirla sul campo. Come con la maggior parte dei lavori moderni, la familiarità con i pacchetti e i programmi di produttività dell'ufficio, come i fogli di calcolo, può essere un requisito.
