Le aziende che sviluppano la gestione delle relazioni con i clienti e il software delle risorse umane basato sull'API di LinkedIn sono sconvolte.
L'anno scorso, il gigante del networking professionale ha affermato che limitava le società autorizzate a costruire assunzioni, marketing o vendite dalla propria API a pochi partner di sviluppo. E questo potrebbe lasciare aziende come Nimble, che costruisce software di relazione usando alcuni dati di LinkedIn, fuori al freddo.
$config[code] not foundIn particolare, la nuova limitazione interesserebbe probabilmente funzionalità come Smart Summary di Nimble, che consente agli utenti di creare e mantenere profili dei loro contatti più importanti.
Ma non preoccuparti, insiste la compagnia. La nuova restrizione non ostacolerà troppo lo sviluppo del software relazionale. E gli osservatori del settore affermano che il lock su LinkedIn è più probabile che incoraggi quelli esterni a costruire le proprie soluzioni.
In un recente webinar, il CEO di Nimble, Jon Ferrara, ha spiegato:
"Le modifiche all'API di LinkedIn significano che anziché essere in grado di visualizzare le informazioni di LinkedIn all'interno dei record Nimble, saremo solo in grado di mostrarti un link al loro profilo, nel qual caso sarai in grado di collegarti a questo persona ed essere in grado di vedere il loro background più profondo nella sezione LinkedIn del loro profilo. "
Ferrara ha aggiunto che Nimble non duplica comunque l'interfaccia di nessun altro social network. Quindi i clienti dovranno sempre visitare altri siti social per "approfondire" le informazioni di contatto.
Ha detto che i clienti hanno sempre la possibilità di aggiungere i propri contatti di LinkedIn a Nimble.
Ma chiaramente una delle caratteristiche principali di Smart Summary e di tutte le funzionalità simili è l'importazione automatica e l'aggiornamento costante dei dati sui tuoi contatti. E il blocco di LinkedIn sembrerebbe chiaramente avere un impatto su questo.
Tuttavia, gli altri osservatori del settore ritengono che la decisione di LinkedIn di limitare l'accesso alla sua API (e potenzialmente all'enorme riserva di dati di networking aziendali dietro di essa) creerà opportunità altrove.
Ad oggi, LinkedIn ha accesso limitato alla sua API a due soli partner di sviluppo CRM: Microsoft Dynamics e Salesforce.
Come ha osservato Larry Dignan di ZDNet in aprile:
"LinkedIn può fare ciò che vuole, ma il gioco dell'API può mordere, soprattutto se la società sta lavorando solo con due fornitori di CRM. Dopotutto, non sono come le aziende come Oracle e SAP - due giocatori di CRM che non fanno parte della lista dei partner di LinkedIn - sono piccole patatine fritte. "
Quindi è possibile che la richiesta di dati sulle relazioni al di fuori di LinkedIn finirà per creare più opzioni nel prossimo futuro.
Fondata nel 2006 a Santa Monica, in California, Nimble conta ora oltre 60.000 clienti, più della metà di quelle piccole e medie imprese.
L'azienda offre un modello freemium con piano personale gratuito e piano aziendale a pagamento.
Nimble dice anche che si integra con più di 45 altre applicazioni per fornire i propri servizi. Alcuni di questi includono Constant Contact, Freshbooks, Contatti Google, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento e Xero.
Immagine: agile
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