Un agente di viaggio lavora in un ufficio dell'agenzia o in un'attività autonoma. Tipicamente coordina le attività di viaggio per singoli o gruppi, inclusa l'organizzazione di trasporti, intrattenimento e alloggio. Gli agenti di viaggio devono soddisfare determinate qualifiche per ottenere il loro lavoro, e hanno guadagnato uno stipendio annuo medio di $ 31.870 all'anno a partire da maggio 2010, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti.
Formazione scolastica
I lavori degli agenti di viaggio in genere non richiedono più di un diploma di scuola superiore. Tuttavia, le opportunità educative migliorano il background di un candidato, rendendoti più qualificato per una posizione. I college comunitari offrono programmi di ospitalità e turismo. È inoltre possibile ottenere una laurea aziendale o marketing più ampia per imparare come gestire un'impresa e seguire corsi di viaggio e turismo per prepararsi meglio in questo settore.
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Secondo l'ufficio, molti stati richiedono che gli agenti di viaggio ottengano una licenza per vendere servizi di viaggio. Indipendentemente da ciò, è spesso possibile completare corsi di certificazione presso i college della comunità o presso gli istituti di viaggio. Alcuni istituti offrono più livelli di certificazione in base all'esperienza professionale. I pianificatori di viaggio entry-level possono completare una formazione di base, mentre gli agenti più esperti hanno spesso accesso a certificati e corsi avanzati. Inoltre, le agenzie offrono spesso formazione sul posto di lavoro per aiutare a progettare meno esperti.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCompetenze d'ufficio
Gli agenti di successo di solito possiedono determinate abilità d'ufficio. Normalmente devi essere ben organizzato. Gli agenti tengono traccia dei file su ogni potenziale cliente e cliente. Mantengono inoltre informazioni su varie compagnie aeree, hotel e compagnie di trasporto. Anche le competenze informatiche sono necessarie, poiché molte agenzie mantengono clienti e contatti nei database. È inoltre necessario un forte impegno per i dettagli per garantire la precisione nell'ordinare biglietti aerei o di intrattenimento e organizzare il trasporto per i clienti.
Competenze di marketing
Le abilità commerciali e di marketing sono anche importanti qualità per gli agenti di viaggio. L'agente è essenzialmente un venditore che lancia servizi di pianificazione del viaggio. Contattare i potenziali clienti e mantenere la comunicazione con i clienti esistenti sono requisiti comuni. Agenti di vendita efficaci comprendono le esigenze di potenziali clienti e utilizzano i vantaggi dei servizi per effettuare vendite. Lo spirito avventuroso e la comprensione dei benefici del viaggio in diverse parti del paese o del mondo sono fondamentali.
