In che modo le piccole imprese utilizzano le app Web e cosa cercare

"Vent'anni fa, quando stavi creando una piccola azienda, dovevi comprare un personal computer o un piccolo server … e dovevi avere un professionista IT e dovevi eseguirlo internamente.

La cosa giusta da fare per una piccola impresa ora è non avere computer eccetto quello che si trova sui desktop delle persone e sui loro smartphone … e fare tutto nel cloud. … I componenti sarebbero un sistema di posta elettronica, un sistema di calendario, un sistema di automazione della forza vendita, e quindi le cose che sono verticali per qualunque sia la loro attività. "

Questi commenti catturano il cambiamento fondamentale che le piccole imprese stanno attraversando, nell'ultimo decennio. Sempre più spesso, le piccole imprese stanno spostando le nostre esigenze informatiche verso un modello di "cloud computing". Mentre non penso sia possibile per tutte le piccole imprese eliminare server locali e utilizzare software completamente nel cloud come suggerisce Schmidt, una cosa è chiara: gradualmente, anno dopo anno, ci stiamo dirigendo in quella direzione.

Oggi non solo puoi ricevere e-mail e applicazioni di calendario "nel cloud", ma puoi trovare qualsiasi numero di altre applicazioni aziendali:

• creazione di documenti, fogli di calcolo e presentazioni
• Applicazioni HR e paghe
• gestione delle scorte
• contabilità
• fatturazione e domande di pagamento
• servizi di email marketing
• app di gestione del progetto
• Software CRM
• helpdesk
• e altro ancora

In effetti, The Small Business Web elenca 26 diverse categorie di applicazioni software basate sul Web nella sua directory di circa 200 app per piccole imprese.

Vantaggi del cloud computing

La crescita del cloud computing è decisamente positiva per le piccole imprese, a causa dei vantaggi chiave per risparmiare denaro.

Di solito non vi è alcuna spesa anticipata di grandi dimensioni sotto forma di una pesante licenza software. Invece si paga una tassa di servizio mensile molto più piccola. Ciò consente di ripartire i costi e alleggerire il flusso di cassa.

Inoltre, sei sollevato dalla complessità e dalle spese di caricamento e manutenzione del software sui tuoi computer. Tutto ciò di cui hai bisogno sono computer per gli utenti finali che accedono all'applicazione con una connessione Internet e un browser Web. E dal momento che non è necessario mantenere il software internamente, è possibile cavarsela con uno staff IT più piccolo (o magari cavarsela senza IT interno).

Cosa considerare quando si sceglie un'app Cloud

Ma mentre più software passa al cloud, alcune considerazioni assumono maggiore importanza. Qui ci sono 3 cose da considerare quando si scelgono applicazioni software basate sul Web

(1) L'app software si integra con altri software o app che abbiamo? - La maggior parte delle app tende a svolgere una serie ristretta di funzioni. Se si sta tentando di automatizzare l'intera attività o di automatizzare un processo end-to-end, sarà probabilmente necessario mettere insieme più app software di diversi provider. Se i servizi di software online non interagiscono tra loro, tu e il tuo staff potreste finire con il lavoro manuale per spostare i dati da un sistema a un altro tramite fogli di calcolo o inserendo le stesse informazioni in più sistemi. In alternativa, dovrai sostenere le spese del pagamento dello sviluppo del software per rendere interoperabili diversi pacchetti.

Il Web Small Business aiuta con alcuni di questo problema. Nella sua directory, indica quali app software si integrano con altre app software. Indica anche se esiste un'API pubblicata: in questo modo, se devi codificare alcuni software per spostare i dati da un'app all'altra o integrare due pacchetti software, l'attività sarà più semplice, più economica e più veloce.

(2) Quanto saranno sicuri i nostri dati? - Con i servizi software basati sul Web, i dati utilizzati nelle applicazioni si troveranno su un server da qualche parte "nel cloud". In altre parole, i tuoi dati saranno nelle mani di un'altra società. Chiedi alla compagnia cosa fanno per mantenere i dati protetti e privati.

È una domanda importante da chiedere, ma è difficile ottenere risposte che puoi verificare. Un modo per soddisfare te stesso è cercare su Google per vedere se ci sono state segnalazioni pubbliche di violazioni della sicurezza che coinvolgono l'azienda. Inoltre, considerare le dimensioni del fornitore del software. Le grandi aziende tendono ad avere requisiti di revisione e assicurazione che li costringono a valutare i loro processi e a mettere in atto misure di sicurezza contro le violazioni dei dati. Piccoli fornitori e startup possono avere politiche e procedure più lente (o inesistenti) per la gestione dei dati.

(3) Il venditore sarà a lungo raggio e continuerà a supportare e migliorare l'app? Questo è importante per chiedere qualsiasi software, ma assume un nuovo significato quando un'azienda ha i tuoi dati riservati. È necessario avere una certa garanzia di continuità con il software, in modo che non si verifichino interruzioni nel proprio business. Guarda il track record del venditore. Da quanto tempo lavora il venditore? Se c'è un forum di prodotti o forum di clienti, ci sono molti reclami non risolti? Esistono prove di miglioramenti continui? Indagare prima di prendere un impegno, poiché potrebbe essere più difficile passare in seguito.