Sei ancora alle prese con come mettere effettivamente i social media al servizio del tuo marchio o della tua azienda? Sai che non sei solo in questo.
In effetti, probabilmente incontrerai un sacco di persone che usano i social media, ma non hanno abbastanza colpito la formula magica di cui stanno parlando tutti i guru.
$config[code] not foundSe suona come te, allora vorrai prendere una copia di The Tasti D-Lite Way: Lezioni di marketing sui social media per fidelizzare i clienti e un cliente del marchio Crais di James Amos, Presidente e CEO, Tasti D-Lite e BJ Emerson, VP Technology, Tasti D-Lite.
Ho ricevuto una copia del libro da un pubblicista una settimana fa. Una delle prime cose che ho notato è che è stata scritta dal CEO e dal VP of Technology per Tasti D-Lite, James Amos e BJ Emerson.
James Amos è l'amministratore delegato di Tasti D-Line e Planet Smoothie. È un leader storico nel settore del franchising. Prima della sua incursione nel mondo del franchising alimentare, è stato Presidente e CEO di Mail Boxes Etc.
BJ Emerson è conosciuto come un premiato dirigente di tecnologia sociale che ha una lunga e consistente esperienza di innovazione e leadership all'interno delle organizzazioni che serve. È considerato un pioniere della lealtà sociale e nel 2010 ha guidato lo sviluppo della prima piattaforma di fedeltà per la funzionalità e l'integrazione con Facebook, Twitter e Foursquare.
Un grido di rally per gli amministratori delegati Impaurito dai social media
In un mondo online che vanta ancora una percentuale trascurabile di amministratori delegati sui social media, Amos ed Emerson si distinguono. La tastiera D-Lite Way è il loro grido di battaglia per gli altri CEO sul potere dei social media fatto bene.
È importante notare che questo libro NON è scritto per il proverbiale "coro" di esperti di marketing online e di social media. È scritto per gli amministratori delegati e gli imprenditori che non sono abbastanza sicuri di come sfruttare i social media per far crescere la propria attività e il proprio marchio.
La tastiera D-Lite Way è una storia sulla determinazione di un marchio di abbracciare il cliente del futuro mentre si aggrappa alla sua fedele clientela esistente. Mostra agli imprenditori come liberarsi dalle tradizioni organizzative e dagli approcci convenzionali al marketing e entrare in un mondo più aperto, trasparente e autentico in cui il tuo marchio può essere umanizzato o auto-espresso.
Se sei un amministratore delegato che è rimasto in disparte e avvelenato i social media perché nel profondo, semplicemente non lo capisci e non vuoi correre il rischio di abbracciarlo, quindi troverai conforto all'interno le pagine di La tastiera D-Lite Way.
C'è una sezione del libro intitolata "Old Dogs, New Tricks" dove discutono esattamente di questo punto. Gli autori hanno posto la domanda:
"Cosa c'è di più impegnativo, insegnare un giovane acume digitale del business alimentare nativo o insegnare a una persona anziana abilità sociali online?"
Come ci si potrebbe aspettare - le risposte sono state quadrate sul lato dell'apprendimento delle abilità sociali online è di gran lunga più facile. Dopotutto, nessun acume dei social media può sostituire il senso degli affari e l'esperienza acquisita "sul campo" per così dire.
E questo dovrebbe dare a qualsiasi imprenditore che ha messo fuori incoraggiamento del social media marketing.
Tutto ciò che serve è la visione, l'impegno e una squadra di esperti assassini
Non sono sicuro se questo è ciò che intendevano gli autori, ma la più grande lezione o impressione che ho avuto di leggere questo libro non è altro che ciò che tutti i proprietari e amministratori delegati di successo già conoscono; resta fedele alla tua visione e circondati di esperti che possono metterlo in azione.
Penso che ci sia un grosso equivoco in cui sono coinvolti i social media - che devi farlo tu stesso. Solo perché una tecnologia è facile da usare e accessibile da chiunque abbia una tastiera o uno smartphone, non significa che tutti dovrebbero essere professionisti o esperti. Destra?
Voglio dire solo perché hai una penna e la carta non ti trasformerà in Shakespeare! Quindi, perché un account di social media e il titolo di CEO ti trasformeranno in un wiz dei social media? Non dovrebbe. E questo è esattamente ciò che James Amos ha fatto.
Amos ha preso il suo acume e la sua esperienza di business e la sua sapiente osservazione di ciò che funziona e ha reclutato un team di esperti che hanno entusiasticamente acquistato la sua visione e lo hanno aiutato a raggiungerlo.
La tastiera D-Lite Way ti condurrà nel loro processo di pensiero e condividi molti esempi di come hanno integrato le tradizionali strategie ed esperienze di business nel nuovo mondo di coinvolgimento dei clienti e social media.
Il futuro è umano
Alla fine del libro c'è un capitolo riassuntivo fantastico in cui uno dei punti chiave è che "il futuro è umano". In precedenza, chiedono se i social media sono una "bolla" e continuano a distinguere la differenza tra uso esteso e irrazionale esuberanza.
La conclusione è che, indipendentemente da quali strumenti tecnologici usiamo, il futuro è umano. Qualsiasi cosa che la tua organizzazione può fare per essere più umana e connettersi e relazionarsi con più umani è una strategia che vale la pena abbracciare.
E questo è ciò che rende La tastiera D-Lite Way un libro che ogni piccolo imprenditore e CEO dovrebbe leggere mentre iniziano la pianificazione strategica per il nuovo anno.
1
