I social media hanno completamente cambiato il modo in cui le aziende comunicano con i clienti. Invece degli stessi messaggi di marketing pieni di testo, le aziende stanno trovando nuovi e interessanti modi per far passare i loro messaggi. Una di queste tecniche è l'uso degli emoji di Twitter.
Di fatto, Twitter ha recentemente pubblicato alcune idee su come i marchi possono lavorare con emoji nei loro tweet. Ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare emoji per migliorare il tuo marketing su Twitter.
$config[code] not foundAggiungi un po 'di personalità
Buon anno ai nostri fan in tutto il mondo! ? pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Toca Boca (@tocaboca), 1 ° gennaio 2016
Una delle grandi cose dei social media è che consente alle marche di connettersi con i clienti a un livello più personale. Quindi non devi essere super professionale e banale in ogni Tweet. In effetti, mostrare la tua personalità, o la personalità che desideri ritrarre per il tuo marchio, può essere una vera risorsa sui social media. E gli emoji possono essere un ottimo strumento per mostrare quella personalità.
Nell'esempio di Toca Boca sopra, l'aggiunta della piccola festa emoji alla fine del Tweet aggiunge un po 'di personalità che distingue questo messaggio da tutti gli altri semplici tweet "Happy New Year" che i marchi mettono in risalto. È una piccola cosa Ma si adatta perfettamente al marchio dell'azienda e gli conferisce una spinta in più per distinguerlo dalla concorrenza.
Dai ai follower un assaggio delle tue offerte
Toutes nos idées d'activités que vous devez absolument faire it #Aquitaine c'est ici: http://t.co/7OLNzztrxA! ?????? #vacances
- Locatour (@Locatour) 1 febbraio 2016
Hai un numero limitato di personaggi con cui lavorare su Twitter. Quindi probabilmente non hai abbastanza spazio per mostrare ai clienti tutto ciò che potrebbero vedere se hanno fatto clic sul tuo sito web o hanno fatto affari con te. Ma certi emoji possono dire molto senza aver preso un sacco di quei preziosi personaggi di Tweet. Quindi puoi usarli per dare ai clienti una sorta di anteprima delle tue offerte.
Nell'esempio sopra, la società di viaggi Locatour sta promuovendo un post sul blog che include alcune idee per le cose da fare nella regione francese dell'Aquitania. Gli emoji nel Tweet offrono una piccola anteprima dei suggerimenti contenuti nel post. Questo dà ai follower un'idea di ciò che vedranno se cliccano, ma non abbastanza da impedire loro di leggere il post.
Enfatizzare un invito all'azione
Una guida allo shopping passo-passo per creare una camera da #chic senza tempo e assolutamente moderna? http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- One Kings Lane (@onekingslane), 1 febbraio 2016
Gli inviti all'azione sono parti importanti della maggior parte dei piani di comunicazione aziendale. E lo stesso vale per i tweet. Se vuoi che le persone facciano clic su un link nel tuo Tweet, visitino il tuo sito, effettuino un acquisto o intraprendano qualsiasi altro tipo di azione, puoi utilizzare gli emoji per dare enfasi.
L'esempio sopra mostra la compagnia di arredamento d'interni One Kings Lane che sottolinea un collegamento in un modo davvero semplice. L'azienda utilizza un'emoji con le dita per indicare direttamente il collegamento. Questo offre una chiamata all'azione molto diretta e allo stesso tempo giocosa e stravagante che dice ai clienti esattamente cosa fare dopo. Tuttavia occupa solo un personaggio.
Mostra un rapido apprezzamento
@emilydrape?
- Drybar (@theDrybar) 3 febbraio 2016
È importante dire "grazie" a clienti o follower quando dicono cose carine sul tuo marchio o condividono i tuoi contenuti su Twitter. Ma solo dire "grazie" può essere ripetitivo e noioso. Emoji ti permettono di cambiare i tuoi messaggi di apprezzamento di volta in volta. Puoi usare cuori, volti o qualsiasi numero di altre combinazioni per far sapere alle persone che li apprezzi.
Nel Tweet mostrato sopra, il marchio di bellezza Drybar usa un semplice cuore giallo per inviare un messaggio di apprezzamento a un cliente che diffonde la notizia del business su Twitter. Il colore giallo dell'emoji corrisponde anche alla combinazione di colori negli altri materiali di branding dell'azienda. E ci sono un sacco di colori diversi per le altre marche tra cui scegliere.
Aggiungi un po 'di divertimento al tuo messaggio
Non nascondere? dal tuo ingombro! Di Ciao ? per ottenere le tue finanze #organizzate: http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- Mint (@mint), 27 gennaio 2016
Con tutti i diversi personaggi emoji disponibili, puoi persino usarne alcuni come parte del messaggio del tuo Tweet. Questo può aiutarti a salvare i personaggi, ma aggiunge anche un po 'di divertimento per quei follower che potrebbero semplicemente sfogliare tutti quei noiosi tweet pieni di testo.
Ad esempio, il Tweet sopra dall'app per la gestione del denaro Mint usa gli emoji per enfatizzare le parole "nascondi" e "ciao". L'azienda avrebbe potuto ottenere quel messaggio senza gli emoji. Ma avere piccole immagini nei tuoi Tweet può essere divertente e accattivante, mettendo il tuo messaggio a parte. E questo è tutto il marketing, comunque.
Come iniziare a utilizzare Emojis su Twitter
Per utilizzare gli emoji in uno dei modi sopra indicati, devi prima sapere come aggiungerli ai tuoi Tweet. Se stai twittando da un iPhone, devi solo aggiungere la tastiera emoji. Per fare ciò, apri qualsiasi app che usi la tastiera standard (forse Twitter?) E fai clic sul piccolo pulsante in basso a sinistra che assomiglia a una sfera. Questo dovrebbe darti le opzioni per le nuove tastiere da aggiungere. Una volta selezionato l'emoji, dovrebbe esserci un'icona di faccina nella parte inferiore della tastiera che puoi usare per aggiungere emoji come faresti per il testo.
Per i telefoni Android, il processo può variare in base al tipo di dispositivo. Ma alcuni ti permettono di aggiungere emoji all'interno delle impostazioni della tastiera Android.
Su un computer Mac, è necessario assicurarsi di avere installato l'OSX più recente. Quindi avrai accesso alla tastiera delle emoji. Su Twitter, basta premere command-control-space per far apparire la parola chiave in modo da poterla usare in Tweets.
E su un PC, puoi cercare il plug-in Chromoji su Google Chrome per accedere a una tastiera emoji da utilizzare nei tuoi tweet.
Ci sono anche alcuni hashtag con gli emoji che appaiono automaticamente con loro. Ad esempio, gli hashtag che circondano il Super Bowl, i programmi TV o le principali notizie hanno un emoji correlato o personalizzato allegato. Al momento, puoi vedere una piccola parentesi emoji visualizzata dopo i tweet che includono l'hashtag #MarchMadness, ad esempio.
Alcuni marchi hanno persino pagato per creare emoji personalizzati dopo hashtag specifici. Si dice che si tratti di uno sforzo costoso, quindi non realistico per la maggior parte delle piccole imprese. Tuttavia, se c'è un hashtag con un'emoji che potrebbe essere rilevante per la tua attività, puoi comunque usarlo nei tuoi Tweet per attirare l'attenzione dei seguaci.
Emoji Head Photo via Shutterstock
Altro in: Twitter 11 commenti ▼
