Come prendere appunti durante un'intervista dei dipendenti

Sommario:

Anonim

La comunicazione è fondamentale per un colloquio di lavoro, sia che tu stia considerando qualcuno per un lavoro o intervista un testimone a un reclamo sul posto di lavoro. L'ascolto è un elemento importante della comunicazione. L'ascolto comprende circa il 45% delle comunicazioni, secondo una ricerca condotta dai professori di informazione agricola dell'Università del Missouri Dick Lee e Delmar Hatesohl. La loro ricerca suggerisce che la scrittura comprende solo il nove per cento del tempo che passiamo a comunicare. Prendere appunti durante le interviste ai dipendenti può influire sulla capacità di sintetizzare le informazioni richieste dai candidati e dai dipendenti.

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Ponendo le basi

Durante un colloquio di lavoro, è consuetudine preparare il palco con un rompighiaccio e una spiegazione del processo. In questi primi minuti durante l'intervista, dì al candidato che durante l'intervista prenderai appunti perché li rivedi durante il processo di selezione. Questo è un modo cortese per dire che potresti non essere in grado di stabilire un contatto visivo il 100% delle volte. Prepara anche il candidato per ogni imbarazzante silenzio durante il quale stai scrivendo invece di parlare. Detto questo, non condurre il candidato a credere che registrerai ogni parola che dice. E, se hai bisogno di un momento per finire, fai una breve nota, guarda in alto, sorridi e dì qualcosa come: "Buona risposta, dammi un secondo per notare questo" o "Interessante domanda, la scriverò e farò certo di averti una risposta. "

Attenzione

Essere attenti durante un'intervista con un potenziale dipendente dice che sei interessato a ciò che il candidato ha da dire sulla sua storia lavorativa, sul suo interesse per la tua organizzazione e sui contributi che crede di poter fare se assunta. Certo, vuoi catturare molti dei punti chiave che il candidato solleva quando risponde alle domande del tuo colloquio; tuttavia, non è necessario trascrivere le risposte letteralmente. Sviluppa un metodo stenografico per prendere appunti durante un colloquio con il dipendente in modo da dedicare meno tempo alla scrittura e più tempo ad ascoltare e capire.

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Migliori pratiche

Durante un colloquio di lavoro, astenersi dal prendere appunti sull'applicazione o sul curriculum del candidato. Scrivere le note di un'intervista in una pagina separata riduce il rischio di responsabilità per l'assunzione di note che non hanno nulla a che fare con le qualifiche o le competenze del candidato. Le migliori pratiche in materia di risorse umane sconsigliano vivamente di usare l'applicazione e riprendere per prendere appunti. I tipi di annotazioni che fai durante un colloquio dovrebbero essere incentrati esclusivamente sull'idoneità del candidato per il lavoro - mai su fattori non legati al lavoro, come aspetto, nazionalità, lingua, religione, età, disabilità o altri fattori che segnalano pratiche di lavoro inique. Se stai intervistando e le pratiche di assunzione vengono mai messe in discussione, qualsiasi nota che fai sulla domanda di lavoro e sul curriculum potrebbe essere citata per produzione se un candidato senza successo intraprende un'azione legale per dimostrare che tu o la tua organizzazione siete impegnati in pratiche discriminatorie di selezione.

Intervista investigativa

Prendere appunti durante un colloquio investigativo è completamente diverso rispetto a prendere appunti durante un colloquio di lavoro. Quando un dipendente arriva nel tuo ufficio per presentare un reclamo sul posto di lavoro, inizi comunque con una spiegazione del motivo per cui stai prendendo appunti. Tuttavia, la ragione per cui prendi appunti durante questo tipo di colloquio è di assicurarti di registrare accuratamente ogni punto che il dipendente fa e userai le tue note per costruire una dichiarazione scritta che il dipendente possa esaminare e firmare. Questa forma di prendere appunti richiede anche un ascolto attento, ma potrebbe anche richiedere di scrivere più mentre il dipendente sta spiegando i dettagli del suo reclamo. L'utilizzo di un'applicazione di elaborazione testi è il modo più efficace per prendere appunti durante questo tipo di intervista, in particolare se sei un dattilografo veloce.

Nota per il candidato

Quando sei dall'altra parte della scrivania intervistata per un lavoro, prendere appunti può suggerirti di essere pienamente coinvolto nel processo di intervista e di prendere sul serio la tua candidatura. Prima di tirare fuori il bloc-notes, tuttavia, chiedi al colloquio se le dispiacerebbe se prendessi qualche appunto. È improbabile che un recruiter o un responsabile delle assunzioni dica "No", a condizione che tu non dica qualcosa del tipo "Aspetta un secondo mentre scrivo ciò che hai appena detto". Prendere appunti durante la tua intervista aiuta anche quando è il tuo turno di fare domande sul lavoro e sulla compagnia.