Le capacità di intervento sul processo possono aiutare un gruppo di persone a capire come funzionare in modo più efficace in diversi compiti. Lavorare insieme in un piccolo o grande gruppo fa parte della vita, un aspetto che la maggior parte delle persone sperimenterà a un certo livello, sia accademicamente che attraverso l'occupazione. Capire come massimizzare le dinamiche di gruppo attraverso le capacità di intervento del processo può portare un gruppo da mediocre a magnifico.
$config[code] not foundUna precisazione
Chiarire e comprendere ciò che viene detto o previsto da una persona o da un gruppo è un'importante abilità di intervento sul processo. Il chiarimento può essere fatto fornendo individui o gruppi con un riassunto scritto delle aspettative. Una sessione di discussione in cui le persone possono porre domande può essere utile per l'individuo o il gruppo. Il chiarimento tiene le persone sulla stessa pagina e si concentra sullo stesso compito, il che significa migliori dinamiche di gruppo e produttività.
Sintetizzare e generalizzare
Sintetizzare e generalizzare sono metodi di intervento del processo che forniscono coesione di gruppo. Le persone che lavorano in un gruppo generalmente capiscono e elaborano le informazioni in modi simili. Potrebbe essere utile avere un portavoce di gruppo che possa rappresentare il punto di vista del gruppo. Il portavoce compilerà le idee del gruppo in una lista (il componente sintetizzatore) e condurrà la lista in uno o due punti principali (la componente generalizzante).
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAscolta e Rifletti
Ascoltare è un'abilità di intervento sul processo che coinvolge gli occhi e le orecchie. Il linguaggio del corpo può essere più indicativo di come si sente una persona rispetto alle parole reali. La riflessione è un'abilità importante, perché consente a una persona o gruppo di sapere di essere ascoltato e compreso. Puoi usare la riflessione usando affermazioni come "Quindi quello che ti sento dire è …" e reiterare l'idea di una persona con parole diverse. Presta attenzione anche al linguaggio del corpo in conflitto; potresti voler affrontare i conflitti in parole e azioni in privato per impedire a chiunque si senta individuato o affrontare la preoccupazione per il gruppo come generalizzazione.
Modello
Le persone imparano attraverso vari mezzi: visivo, uditivo e cinetico. Modellare l'intervento del processo o altre tecniche per individui o gruppi può aiutare a garantire che vengano praticati. I manager che non modellano o sono in conflitto con le aspettative possono sperimentare individui o gruppi in conflitto o in disordine. Controllare periodicamente le proprie azioni rispetto ad altre persone o al gruppo per mantenere un focus e uno scopo comuni.
Osservazione e feedback
Guardare il gruppo e fornire un feedback appropriato e utile è utile per molte ragioni. Tieni d'occhio le persone per vedere come interagiscono con il gruppo e le interazioni di gruppo nel loro complesso. Il feedback costruttivo dovrebbe essere tempestivo, quindi è ascoltato e accettato. È possibile fornire feedback individualmente o al gruppo, ma non individuare nessuna persona di fronte ad altri membri del gruppo per evitare sentimenti feriti o ostilità.
