Ancora una volta il governo è lì per insegnarci una preziosa lezione di leadership. E questo non ha nulla a che fare con la politica o l'affiliazione di partito. Non si tratta di democratico o repubblicano, né del fatto che ti piaccia o non ti piaccia l'attuale amministrazione. Si tratta di stabilire e seguire con chiare aspettative e conseguenze.
La storia:
Hillary Clinton installa il proprio server nella sua casa e lo usa per tutte le sue comunicazioni e-mail, sia personali che aziendali, mentre è Segretario di Stato. Allo stesso tempo, ai dipendenti governativi viene detto di condurre tutte le attività del governo attraverso indirizzi email.gov.
$config[code] not foundI "leader" del governo, inclusa la signora Clinton, dicono ai propri dipendenti di usare solo le e-mail.gov per gli affari del governo. Tutti gli impiegati governativi firmano il modulo OF-109 a conferma che hanno restituito tutti i documenti non classificati a un funzionario responsabile in caso di dimissioni o pensionamento dal servizio governativo.
Tuttavia, indipendentemente dal fatto che abbia firmato o no il documento, non è chiaro se la signora Clinton abbia assicurato che i suoi documenti fossero consegnati a un funzionario governativo responsabile quando ha lasciato l'ufficio del Segretario di Stato. E lei non sta dicendo se lo ha fatto. Dan Metcalfe spiega questa situazione in un articolo di Politico. Mentre è un po 'troppo snarky per i miei gusti, espone il caso dal punto di vista di qualcuno che vorrebbe sapere.
Dov'era la supervisione? Dov'era l'impegno per la politica? Alle aspettative? E quali erano le conseguenze di seguire o non seguire la politica?
Il caso aziendale:
Questo tipo di situazione si svolge quotidianamente nelle aziende di tutto il mondo. Ci sono dipendenti che prendono le proprie decisioni su come si comportano da soli e su quali regole seguire. E non c'è nessuno che li ritenga responsabili. Questo non ha solo un impatto su quel dipendente. Implica l'intera azienda e la sua capacità di avere successo.
1. La leadership ha meno controllo e in molti casi non è consapevole dell'impatto che le azioni di questi dipendenti stanno avendo sulla loro linea di fondo.
2. Gli altri dipendenti stanno guardando e prendendo le proprie decisioni in base a ciò che vedono. Stanno anche sviluppando una percezione della leadership aziendale, che di solito non è molto buona.
3. I buoni impiegati vanno via perché vedono l'effetto negativo di queste situazioni e non vogliono essere danni collaterali.
4. In molti casi, le finanze dell'azienda sono influenzate negativamente anche.
La soluzione:
Affinché un'organizzazione possa funzionare senza intoppi e affrontare adeguatamente le sfide che incontra, la leadership deve avere il controllo. Ciò significa che devono non solo creare aspettative con conseguenze, ma devono comunicarle in modo coerente e, cosa più importante, seguirle.
Le persone hanno bisogno di sapere che ci sono davvero delle conseguenze sulle loro azioni - sia buone che cattive. Spetta alla leadership seguire queste conseguenze in modo che tutti sappiano di essere reali.
Questo è il modo in cui costruiscono il rispetto e come assicurano che le persone li seguano. È come si muovono in avanti in modo efficace. La pulizia che si verifica quando qualcuno non segue le politiche e le linee guida di un'organizzazione, toglie l'energia a tutti dall'obiettivo.
Il punto di leadership non è quello di convincere la gente a seguirti verso gli obiettivi che cerchi? I dipendenti devono sapere che intendi tutto il tempo. Altrimenti stai dicendo loro che non lo intendi affatto. E quello è un fallimento della leadership.
Foto di Hillary Clinton tramite Shutterstock
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