Il marketing su Internet come proprietario di una piccola azienda è diventato più complesso negli ultimi anni. Un tempo erano i direct mailer e le newsletter. Allora avevi bisogno di un sito web e di una presenza online. Adesso? Bene, risulta che serve un po 'di tutto per essere efficace e che i proprietari di piccole imprese sono pronti ad assumersela, cambiando i loro sforzi di marketing non solo per essere più digitali, ma anche più diversificati.
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eMarketer ha riportato un sondaggio su 300 PMI negli Stati Uniti condotto da BIA / Kelsey che ha rilevato che le piccole imprese stanno adottando un approccio multicanale al marketing e che il 40% delle PMI prevede di aumentare i propri budget di spesa digitali entro il prossimo anno. Non sorprendentemente, meno del 4% ha dichiarato che avrebbe ridotto il marketing digitale. I proprietari di piccole imprese sanno dove sono i loro clienti e, sempre di più, è online.
Riconoscono anche che i canali stanno diventando più frammentati. Il fatto è che stiamo tutti utilizzando i canali digitali, ma non usiamo gli stessi. Ciò significa che i proprietari di piccole imprese devono ora concentrarsi sulla creazione di una presenza su più siti per colpire i loro clienti. Gli sforzi di marketing devono essere distribuiti. Quest'anno il proprietario medio della piccola impresa utilizza 5,8 canali per raggiungere i propri clienti, quasi il doppio rispetto a cinque anni fa.
Dove si stanno dirigendo le PMI?
- Facebook: 52 percento
- Quotidiani - 31 percento
- Patrocini comunitari - 27 percento
- Email marketing: 25 percento
- Google Places: 21,3 percento
- Video (sul sito Web): 17 percento
- Banner online: 14 percento
Come proprietari di piccole imprese che cercano di rimanere a galla in un mercato più frammentato, è interessante prendere nota di dove si stanno muovendo. Facebook è uno standout ovvio con la sua bassa barriera all'entrata (Matt McGee ha recentemente condiviso 12,8 milioni di aziende locali ora hanno pagine di business) e la promessa di una base di utenti già esistente. Giornali, sponsorizzazioni e marketing via email sono tutte aree familiari a molte PMI. E ora gli occhi si rivolgono a Google Places, ai video (sul sito Web) e ai banner online per coinvolgere e attirare un pubblico potenzialmente nuovo.
Mentre è discutibilmente più difficile essere un piccolo imprenditore in questo momento, è anche incredibilmente eccitante come le opportunità che esistono sono grandi. Personalmente, mi piace vedere che le PMI stanno iniziando a integrare un approccio di marketing multicanale perché è attraverso l'integrazione di tutti questi diversi servizi che sei davvero in grado di distinguere e sfruttare i vantaggi del Web. È anche il numero di PMI che saranno in grado di stabilire un livello di credibilità e consapevolezza del marchio che non avevano mai avuto prima.
Ciò che è interessante non nella lista sopra è mobile. Secondo il sondaggio, per quanto si possa parlare dell'idea di SoLoMo (social, local, mobile) ricevuta dal 2010, la maggior parte delle PMI non capisce ancora come collegare il cellulare ai propri sforzi di marketing locali e potrebbe anche non essere a conoscenza del benefici di farlo. Questa è sicuramente un'area in cui gli imprenditori vorranno prestare maggiore attenzione. Ci sono una quantità incredibile di strumenti là fuori per aiutare le piccole e medie imprese a sfruttare i vantaggi del mobile e utilizzarlo per attirare i consumatori in viaggio, per farlo non fare leva sul mobile fa davvero male alla tua azienda.
In che modo il tuo marketing è stato adattato a un pubblico più digitale e diversificato?
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