La tendenza della piccola distribuzione verso il Web

"Ci siamo resi conto che potevamo raggiungere milioni di persone senza dover costruire una catena indipendente di negozi, avere uno staff, pagare le luci e l'aria condizionata" e assorbire gli altri costi associati al mantenimento dei negozi, ha detto il CEO David Zaslav. Come unità all'interno di Discovery, i negozi hanno registrato circa 130 milioni di dollari di entrate l'anno scorso ma hanno avuto una perdita netta di circa $ 30 milioni, secondo un dirigente di Discovery che ha parlato a condizione di anonimato perché le cifre non sono state rese pubbliche. I risparmi derivanti dalla chiusura dei negozi potrebbero arrivare a $ 75 milioni all'anno, stima la compagnia.

Sto già vedendo i segni di questa stessa tendenza a giocare con i piccoli rivenditori.

Vedo sempre più piccoli rivenditori che abbandonano le loro sedi fisiche e passano a "solo online". Ed è in parte per lo stesso motivo: puoi risparmiare un sacco di soldi se non devi pagare per affitto, servizi pubblici e personale.

In effetti, nel mio programma radiofonico del 29 maggio 2007, il mio segmento Trend di oggi (dove trascorro 4 o 5 minuti delineando una tendenza che riguarda le piccole imprese) era proprio su questo argomento. Ecco il testo del segmento Trend di oggi:

La tendenza di oggi è la migrazione della piccola distribuzione verso il Web.

Non molto tempo fa stavo guidando attraverso la mia piccola città in Ohio quando un cartello in una vetrina mi attirò la mia attenzione. Era per un negozio di accessori e diceva: "Ci stiamo muovendo".

Ora, so cosa stai pensando. Qual è il problema, giusto? Le aziende al dettaglio si muovono continuamente.

Ah, ma questo era diverso. Vedete, invece di dare un nuovo indirizzo fisico per il negozio, ha dato un indirizzo web. Diceva: ci stiamo spostando su www - punto … e poi abbiamo dato l'URL.

Quello stesso giorno ho guidato un altro blocco e ho visto ancora un altro cartello "Ci stiamo muovendo". E ancora una volta, ha dato un indirizzo Web piuttosto che una posizione fisica.

Si scopre che questi due negozi al dettaglio - sia piccoli, negozi di specialità al dettaglio - si stavano spostando non verso nuove località fisiche, ma si stavano muovendo online. Stavano abbandonando i loro punti vendita di mattoni e malta per diventare etailer online.

Due segni in una piccola città dell'Ohio non sono necessariamente una tendenza.

Eppure - quando pensi a una piccola città dell'Ohio, in realtà spiega la motivazione dietro questo tipo di migrazione al mondo online - e lo spiega molto bene.

Ora questa piccola città è pittoresca con una graziosa piazza cittadina e rigidi codici di zonizzazione che richiedono che tutte le vetrine dei negozi aderiscano agli standard vittoriani in base ai quali gli edifici sono stati originariamente costruiti. Ma il problema con la piazza è che non ottiene molto traffico pedonale. Non molti acquirenti.

E per i negozi di specialità o di nicchia - come questi - è molto più facile trovare online un gran numero di acquirenti, dove è possibile attingere da clienti di tutto il paese, anche in tutto il mondo, interessati alla tua specialità. In altre parole, puoi trovare più clienti interessati a una nicchia online, che puoi in una piccola città. In una piccola città, il numero di persone interessate a quella particolare nicchia può essere raro.

E ovviamente, senza il sovraccarico di un negozio di mattoni, potresti persino guadagnare di più alla fine di ogni mese.

Infine, ammettiamolo: un negozio al dettaglio richiede lunghe ore dal titolare, che può sentirsi intrappolato nel negozio se lui o lei non può permettersi di assumere aiuto (o almeno non molte persone per eseguirlo). Quindi in un certo senso, passare all'etailing online può essere liberatorio, per non parlare del fatto che i soldi finiscono per perdere i profitti.

Ovunque ci rivolgiamo vediamo storie di piccoli rivenditori che vengono cacciati dagli affari da grandi aziende come Wal-Mart. Ma che dire del rovescio della medaglia: i rivenditori che passano al solo Web e trovano che può essere una mossa liberatoria - anche di crescita - per le loro imprese?

Le statistiche mostrano che i piccoli rivenditori rappresentano oltre il 40% delle vendite online (almeno durante la grande stagione delle vacanze).

Quindi il mio punto è, invece di piangere per la perdita di piccole vetrine e supponendo che siano al 100% cattive notizie, considera che le cose potrebbero semplicemente essere cambiate. Sempre più, la piccola distribuzione riguarda un approccio solo online. Invece di pensare alla perdita di piccoli negozi, guarda alla crescita dei piccoli acquisti e delle vendite online.

E questo conclude Trend di oggi.