Secondo lo studio, i clienti sono ancora riluttanti a sfruttare i coupon mobili mentre usciamo dalla recessione. Lo studio ha rilevato che solo il quattro percento degli utenti intervistati ha riscattato coupon mobili e che solo il 10 percento degli utenti intervistati ha dichiarato di sentirsi a proprio agio nell'archiviazione di coupon sul proprio telefono cellulare anziché stamparli. Non sorprendentemente, i consumatori più giovani hanno maggiori probabilità di utilizzare coupon mobili.
E quella sembra davvero la tendenza. Mentre la maggior parte degli americani cerca ancora di stampare per risparmiare e trova le riviste la forma più utile di pubblicità, gli acquirenti più giovani si dirigono verso i loro telefoni.
eMarketer ha notato:
Gli adulti di età compresa tra 18 e 44 anni preferiscono gli annunci online per la ricerca di occasioni con un margine di almeno 5 punti percentuali. Gli intervistati più anziani erano quelli con maggiori probabilità di favorire la stampa, sebbene pensassero ancora che gli annunci Web fossero migliori per la ricerca di accordi rispetto alla pubblicità diretta o alla TV.
Mentre i numeri di adozione correnti possono essere bassi, i segnali di crescita sono lì e offrono qualche speranza ai rivenditori interessati. Il sessantasei per cento degli adulti più giovani ha dichiarato di avere almeno un po 'di probabilità di provare coupon mobili, con il 31 percento degli intervistati in generale ha dichiarato che sarebbe disposto a fornire il proprio numero di cellulare a un rivenditore al fine di ricevere i coupon. Non sorprendentemente, quel numero è cresciuto fino a metà quando si parlava di ragazzi dai 18 ai 34 anni. E questo riecheggia molto di ciò che abbiamo visto con i social media. I clienti sono disposti a "amici", "fan" e "seguono" il tuo brand se sei disposto a offrire loro sconti per farlo.
Anche se i numeri sembrano scarsi, penso che il punto chiave da tenere presente sia che i coupon mobili stanno prendendo piede, soprattutto per le aziende che si rivolgono a una fascia demografica più giovane. I coupon mobili sono ancora il nuovo bambino sulla scena, con più aziende, ristoranti e negozi di alimentari che iniziano a lanciare coupon mobili ogni mese. L'esposizione sta crescendo e con ciò arriva l'adozione. Man mano che le persone acquistano comodamente i propri dispositivi mobili e cercano informazioni in movimento, i coupon mobili diventano un'estensione naturale.
