Le piccole imprese stanno commettendo molti errori che potrebbero avere un impatto importante sui membri del team e sui risultati economici. Terry Duncan, presidente di Duncan Management Consulting Services, ha visto in prima persona molti di questi errori e ha guidato molti clienti a correggere questi vari problemi.
Naturalmente, non sarebbe realistico aspettarsi che un'azienda possa operare completamente senza errori. Ma se impari alcuni dei più comuni da altri imprenditori e professionisti che sono stati lì, puoi evitare di cadere in cattive abitudini che possono davvero costare alla tua attività.
$config[code] not foundErrori di piccola impresa
Duncan ha recentemente condiviso alcuni dei principali errori che ha visto nelle piccole imprese in un'intervista telefonica con Small Business Trends. Qui ci sono gli errori di piccola impresa, insieme ad alcuni suggerimenti per risolverli.
Mettere i dipendenti in scatole generazionali
Hai sentito tutte le generalizzazioni: i Millennial non sono giocatori di squadra. I baby boomer non sono innovativi. Queste generalizzazioni non sono solo dannose per i lavoratori, ma possono anche portare alla tua azienda perdere una grande atmosfera di squadra.
Spiega Duncan: "Provoca una connotazione negativa sin dall'inizio. Le persone possono sentire quella tensione quando entrano e l'imprenditore ha già deciso quale sia la loro etica lavorativa e come andranno d'accordo con le altre persone ".
Soluzione: Duncan dice che le aziende dovrebbero semplicemente assumere in base al merito, piuttosto che prendere in considerazione ipotesi basate sull'età o sulla generazione. In effetti, se puoi creare un team multi-generazionale, la tua azienda potrebbe beneficiare di un ambiente di lavoro davvero diversificato.
Duncan dice: "Offri alle persone l'opportunità di mettersi alla prova. Ogni generazione ha diversi lati positivi e negativi. E quando tutti lavorano insieme è quando ottieni i risultati migliori. "
Ridurre i prezzi per competere
Di fronte a una forte concorrenza, può essere allettante per le piccole imprese semplicemente tagliare i prezzi per rendere i prodotti o servizi più attraenti per i clienti. Ma le piccole imprese normalmente danneggiano solo i propri interessi, in quanto le grandi aziende sono generalmente meglio equipaggiate per assorbire tali perdite. Quindi abbassare i prezzi non è quasi mai nell'interesse di una piccola impresa.
Soluzione: Invece di abbassare i prezzi, concentrati sull'aggiungere valore al tuo prodotto o servizio in altri modi. I clienti saranno spesso disposti a pagare un po 'di più per qualcosa che offre una grande esperienza. Quindi, conosci i tuoi clienti e scopri cosa sta cercando in un acquisto.
Duncan dice: "Qualsiasi buon venditore ti dirà che la gente compra ciò che li fa sentire bene. Devi parlare con ogni singolo cliente e arrivare a un livello personale per valutare ciò che vogliono ed essere in grado di adattarsi e adattarsi al volo. "
Essere contenti del successo
Il successo è grande. Ma ciò non significa che dovresti essere pienamente soddisfatto una volta raggiunto l'obiettivo secondario che hai impostato per la tua attività. Alcune piccole imprese cadono in uno schema di partecipazione una volta raggiunta una parvenza di successo. Questo può portare a un business che sta dietro la concorrenza e lentamente diventa irrilevante.
Soluzione: Ricorda la motivazione che hai dovuto far crescere il tuo business quando stavi per iniziare. E anche se probabilmente avrai bisogno di alcuni manager e di altri membri del team per intervenire e aiutarti nelle operazioni commerciali quotidiane, tieni sempre d'occhio la direzione generale della tua attività.
Spiega Duncan, "Hai bisogno di rimanere affamato e mantenere quel fuoco nella tua pancia che ti ha portato dove sei. Gli imprenditori lo sentono. È ciò che li fa iniziare le imprese in primo luogo. Ma man mano che l'azienda diventa sempre più grande, tende ad avere un approccio meno diretto. Ma devono essere l'ispirazione trainante di ciò che sta accadendo nel movimento del business ".
Gestire tutti i problemi di prestazioni con Associates lo stesso
Man mano che il tuo team cresce, potresti scegliere di creare un dipartimento risorse umane per affrontare le assunzioni e altri problemi relativi all'occupazione. Ma Duncan mette in guardia dal cadere nella trappola di gestire tutti i problemi di prestazioni allo stesso modo. Ciò può portare i dipendenti a sentirsi ancora peggio e potenzialmente a sperimentare ancora più problemi che potrebbero influire sul loro rendimento lavorativo.
Soluzione: Invece di inviare tutti i problemi al reparto risorse umane, autorizza i team leader a parlare con gli associati che hanno subito problemi. Questo non ha bisogno di essere una misura disciplinare. Puoi semplicemente fare in modo che i tuoi manager o team leader parlino con loro e vedere se hanno bisogno di qualcosa. Mostrare loro un po 'di supporto può spesso aiutare più che andare direttamente ad una qualche forma di azione disciplinare generica.
Seguendo tutti i consigli generici
Questo non significa che non si dovrebbe seguire alcun consiglio aziendale. Ma ci sono un sacco di affermazioni generali che non si applicano necessariamente ad ogni azienda. E seguendo questo consiglio generico è spesso ciò che porta agli errori.
Soluzione: Se leggi o senti qualcosa che non sembra funzionare per la tua attività, non devi seguirlo. Invece, segui il tuo istinto o cerca l'esperienza di un professionista in grado di darti consigli specifici per la tua situazione.
Duncan dice: "Ogni situazione è diversa. Le piccole e grandi imprese hanno tutte le loro caratteristiche e devono fare ciò che è meglio per loro. E questo è l'obiettivo finale di un consulente: trovare i modi per migliorare ogni azienda ".
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