Con ogni nuovo anno, i marketer continuano a dire che il marketing mobile sarà enorme. È già giunto il momento o ci sono ancora altri sviluppi nel marketing mobile e nella tecnologia ancora da vedere?
Il mobile è una delle piattaforme tecnologiche più innovative oggi disponibili e, con circa il 50% degli utenti mobili (e il 70% dei clienti benestanti) che possiedono uno smartphone, il mercato delle app e l'ulteriore progresso tecnologico sono più grandi che mai.
$config[code] not foundIl futuro del marketing mobile
Gli utenti di smartphone si aspettano un coinvolgimento e un aiuto personalizzati più profondi dai loro telefoni. Molte persone dipendono dal proprio telefono come unica fonte di telecomunicazione, nonché un modo per connettersi tramite social media ed e-mail. Lo usano anche per l'intrattenimento e il consumo di contenuti. Ciò significa che gli sviluppatori di app e sistemi operativi devono soddisfare un ordine pesante: continuare a rendere gli smartphone parte integrante della vita dell'utente.
Facilitare le esperienze
FourSquare e Yelp hanno rilasciato aggiornamenti delle app nell'ultimo anno che consentono agli utenti di ricevere una notifica quando i loro amici hanno effettuato il check-in nella stessa posizione o si trovano nelle vicinanze. Questo tipo di posizione GPS per il social network di un utente riduce ulteriormente la necessità di comunicare direttamente con gli amici per scoprire dove si trovano. Questo può essere utile quando si partecipa a grandi eventi, si esce con nuovi amici mentre si imbattono in alcuni nuovi o addirittura si evita un'ex fidanzata / fidanzato / marito / moglie o capo.
Oltre a utilizzare i dispositivi mobili sul mercato come luogo di ritrovo degli amici di un utente, le app mobili possono anche essere utilizzate per commercializzare eventi o esperienze uniche. Questo include concerti o esibizioni segrete solo per determinati utenti di app o uno speciale su giri in mongolfiera a cui un utente si trova a pochi isolati di distanza. Agli utenti piace la gratificazione di avere app che fanno il lavoro per loro. In questo modo, possono concentrarsi maggiormente sui loro amici e sull'esperienza stessa, piuttosto che spendere fatica a trovarlo.
Realtà aumentata
La realtà aumentata (AR) continua ad essere il bambino d'oro nelle menti di coloro che pensano al futuro del mobile marketing. Pensa a tutto il potenziale per le attività commerciali locali: recensioni di ristoranti istantanei (che Yelp utilizza già dal 2009), località degli hotel, prezzi online dei prodotti sugli scaffali e altro ancora. Per non parlare di tutti i giochi e le esperienze di intrattenimento che la realtà aumentata può portare nelle case degli utenti.
Il potenziale della realtà aumentata è apparentemente infinito, soprattutto perché è ancora in fase di sviluppo e il suo potenziale rimane ampiamente inutilizzato. HowStuffWorks (che ha un ottimo video su AR) stima che entro il 2020 ci saranno 50 miliardi di dispositivi connessi a Internet. Ciò significa che i sensori online possono influenzare il modo in cui gli utenti vedono la realtà in relazione alle preferenze individuali e alla storia passata.
Confronto prezzi
Con Mobile è facile verificare immediatamente i prezzi dei prodotti e dei servizi, nonché i coupon e gli sconti, da qualsiasi luogo ci sia l'accesso wifi o il servizio di telefonia cellulare. Mentre molte app di marketing mobile, come CouponSherpa (disponibile su Google Play e iTunes) e il passbook Apple, hanno utilizzato questo servizio per creare servizi basati sulla posizione dell'utente, sulla ricerca e sui profili connessi disponibili, il futuro rimane ancora ampio per ulteriori possibilità.
Ad esempio, cosa succede se l'app di un ristorante ha notato un tweet negativo di un utente su un concorrente e gli ha immediatamente inviato un coupon redditizio? O se lo smartphone di un utente GPS afferma che si trova nell'area, un'azienda potrebbe pagare per far parte di un'app che offre offerte uniche e istantanee personalizzate per quell'utente, a seconda di dove si trovano (Groupon sta percorrendo questa strada con il suo istante offerte).
Il futuro del marketing mobile dipenderà in gran parte dalle app che reagiscono al cliente, anziché dal cliente che ha avviato la richiesta di informazioni. La posizione GPS e le API dei social media interconnesse renderanno questa seconda natura.
Interazione con il mondo esterno
In relazione alla realtà aumentata e al marketing mobile basato sul comportamento e sulla posizione di un utente, la tecnologia mobile può anche continuare a semplificare la vita di un utente aumentando la sua capacità di interagire con il mondo esterno. Le istanze possono includere:
- Usando Shazam per ascoltare un infomercial per acquistare immediatamente il prodotto pubblicizzato.
- Ordinare le foto da Shutterfly direttamente dall'album della fotocamera di un utente.
- Usare app o bluetooth per pagare gli acquisti in un grande magazzino.
- Scansione di un codice a barre del mobile per cercare video tutorial su come assemblarlo.
Ci sono molti casi in cui Internet rende già la vita degli utenti di smartphone più facile che mai, ma la chiave per lo sviluppo futuro è la messa a punto di ciò che è già stato fatto, ma anche l'innovazione di ulteriori modi per semplificare e rendere le cose più efficienti.
Sebbene il marketing mobile sia già arrivato abbastanza lontano negli ultimi anni, resta il fatto che c'è ancora molto altro da fare. Con quasi tutti i dispositivi elettronici disponibili per la connessione a Internet, smartphone e altri gadget riuniranno marketer e utenti per creare esperienze, influenzare gli acquisti e semplificare la vita.
Mobile Future Photo tramite Shutterstock
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