Una checklist per la conformità del processo garantisce che i dipendenti seguano un processo specifico. Durante la creazione di una responsabilità per i dipendenti di seguire un processo in un modo specifico, tali elenchi completi consentono anche di indagare sui guasti sistemici. È possibile determinare quando si è verificato un problema e se il personale ha seguito il processo corretto prima dell'errore. Inoltre, gli elenchi di controllo della conformità dei processi fungono da promemoria per i dipendenti esperti e gli strumenti di formazione per i nuovi dipendenti.
$config[code] not foundSequenza di eventi
La sequenza di eventi o l'ordine in cui devono svolgersi le attività è fondamentale per le liste di controllo della conformità dei processi.Ad esempio, se l'elenco di controllo della conformità del processo sta riesaminando il processo di intervista, è necessario includere domande sulla presentazione al candidato prima di eventuali domande sulla discussione relativa a un lavoro disponibile, poiché l'introduzione avviene per prima. Ciò consente di rivedere rapidamente l'elenco di controllo durante il processo, senza cercare le domande appropriate o omettere l'input sulle aree a causa di confusione sull'ordine di checklist.
Gruppi di domande
La tua lista di controllo deve raggruppare tutte le domande pertinenti insieme all'area del processo in cui si riferiscono. Se la lista di controllo della conformità sta riesaminando la procedura di pulizia per un pezzo di equipaggiamento, tutte le domande riguardanti la raccolta delle attrezzature per la pulizia necessarie devono essere raggruppate e separate dalle domande riguardanti il processo di pulizia effettivo. Ciò garantisce che la tua lista di controllo soddisfi la sua responsabilità primaria, che è quella di garantire che le persone che usano la lista non trascurino le fasi necessarie.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da Saplingformattazione
Usa grassetto e sottolineatura per indirizzare l'attenzione su parole o frasi specifiche che sono cruciali. Se la lista di controllo della conformità sta esaminando il processo di invio di un progetto elettronico completato, è necessario sottolineare o evidenziare il nome della cartella specifica in cui il progetto deve essere salvato o l'individuo che deve ricevere il progetto finito. Questo tipo di formattazione aiuta a ridurre la confusione.
Firma e data
Una sezione di firma e data sull'elenco di controllo della conformità del processo facilita la possibilità di presentare le liste di controllo. Ma probabilmente più importante è che una sezione di questo tipo che i dipendenti firmerebbero avrebbe dimostrato di aver seguito un processo dall'inizio alla fine e di aver dato la parola che era stato fatto correttamente. Informa i tuoi dipendenti dell'importanza della loro firma sulla tua lista di controllo. Se un problema deriva da una cattiva gestione di un particolare processo, è possibile fare riferimento alla checklist di conformità e scoprire quale dipendente è responsabile per il fallimento del processo.
