Gli assistenti di gioco lavorano nei casinò e in altre strutture in cui si svolgono i giochi. Si sforzano di migliorare l'esperienza di gioco dei clienti spiegando come vengono giocati vari giochi e assicurando che le apparecchiature di gioco siano in buone condizioni. Questa carriera è adatta a persone con poca formazione formale e ottime capacità di servizio al cliente.
Padroneggia le abilità
Per servire e relazionarsi bene con clienti di diversa estrazione sociale e culturale, un assistente di gioco deve avere una personalità amichevole unita a capacità interpersonali e comunicative superiori. La capacità di parlare più di una lingua è un'abilità particolarmente preziosa. Un'altra abilità importante è la capacità di stare all'erta e di tenere d'occhio i problemi che possono creare problemi, come i giocatori che infrangono le regole del gioco o che agiscono in modo irregolare. I partecipanti hanno anche bisogno di solide capacità di risoluzione dei problemi per affrontare eventuali conflitti e garantire che i giocatori siano soddisfatti del risultato.
$config[code] not foundFornire servizi di gioco
Gli assistenti di gioco forniscono una varietà di servizi sul piano di gioco. In un casinò, ad esempio, gli assistenti sono dislocati in ogni tavolo da gioco in cui monitorano le attività di gioco. Se i giocatori sono nuovi in una partita, che si tratti di roulette, craps, blackjack o altro, è compito dell'operatore di spiegare le regole e, se possibile, dimostrare come viene giocato. L'addetto assicura inoltre che i giocatori rispettino le regole e seguano l'etichetta corretta.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingManutenzione dell'attrezzatura da gioco
Un altro dovere degli assistenti di gioco è garantire che le attrezzature di gioco siano in buone condizioni. Sebbene possano non disporre dell'esperienza necessaria per gestire importanti interventi di manutenzione o riparazione, gli operatori possono testare le macchine per assicurarsi che funzionino correttamente e contattare il personale di manutenzione in caso di malfunzionamento di una macchina. In alcuni casi, possono anche gestire piccole manutenzioni come la sostituzione di tasche e foderi del tavolo da biliardo. Altre funzioni includono la segnalazione di attrezzature di gioco mancanti ai manager.
Diventare un operatore di gioco
Gli istituti di gioco di solito assumono persone con un diploma di scuola superiore e un background criminale pulito e li addestrano sul posto di lavoro. Questa formazione si concentra principalmente sul miglioramento della padronanza degli addetti ai giochi giocati negli stabilimenti. Le persone con esperienza di servizio al cliente hanno una maggiore possibilità di sbarcare il lavoro. I partecipanti al gioco con la giusta combinazione di esperienza e abilità possono essere promossi a una posizione di supervisione. I supervisori ambiziosi che vogliono diventare manager del gioco dovrebbero perseguire una laurea post-secondaria nell'ospitalità o nella gestione del casinò. Questa posizione richiede anche una licenza dalla scheda di controllo del gioco di stato.
