Non capita tutti i giorni di intervistare qualcuno che il guru della gestione Tom Peters definisce un "superstar performer".
Peters chiama lo scantinato che impermeabilizza un'industria banale. Altri sarebbero più schietti e lo chiamerebbero un business a bassa crescita, a basso margine, pieno di mal di testa.
Larry chiama questa opportunità. Vedi, è tutto nel tuo prospettiva.
Ha sviluppato il business da inizi modesti come imprenditore a domicilio nei primi anni '90, a $ 50.000.000 + all'anno, con 150 dipendenti.
Recentemente ho intervistato Larry. Mi aspettavo un'intervista diretta. Invece ho ottenuto un intervista "fai le cose in modo diverso e vai a farlo". Mi sono sentito motivato in seguito. Penso che anche tu lo farai.
Larry Janesky offre cinque principi per gestire la tua attività:
- Migliora te stesso per migliorare la tua azienda
- Cerca opportunità nel tuo cortile
- Per vendere, prima educare i clienti
- Indipendentemente dal tuo settore, sii una società di conoscenza
- Dai il meglio ai dipendenti
Diamo un'occhiata a ciascuno dei cinque e cosa dice di loro.
1. Migliora te stesso per migliorare la tua azienda
"La qualità di una piccola impresa dipende dalla qualità dei pensieri del proprietario." Secondo Larry, una piccola impresa è un riflesso del pensiero del proprietario. Dice "Come pensa il proprietario, quindi il business va. Trovo che devi lavorare di più su te stesso, che sulla tua attività. Molto più importante del fare, è sapere cosa dovresti fare, in modo da non far girare le ruote per sempre. "
Ha iniziato ad ascoltare i libri audio aziendali oltre 20 anni fa. Dice: "Mi guardo intorno e penso, se qualcun altro può farlo, posso farlo. Devo solo imparare quello che sanno. "
Ha persino iniziato la sua serie di consigli per e-mail motivazionali per il miglioramento personale chiamata Think Daily. "Sto cercando di incoraggiare i miei dipendenti e gli altri a pensare sulle loro vite. "
2. Cerca opportunità nel tuo cortile
Hai la sensazione che Larry Janesky avrebbe avuto successo in qualsiasi settore, in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.
Dopo essersi diplomato, ha iniziato a costruire case. L'ultima casa che aveva costruito aveva un piccolo problema d'acqua nel seminterrato, ed è così che è entrato nell'industria impermeabilizzante del seminterrato.
All'inizio, gli affari erano lenti. "Non avevamo molto in termini di prodotto e non potevamo attrarre i rivenditori. Poi, nel 1994, ho brevettato un grande successo di prodotto per un sistema di drenaggio. Quando i concessionari hanno visto il sistema, sono venuti a correre. "
Dice "Non devi cacciare per le opportunità. Ci sono opportunità ovunque tu stia. "
3. Per vendere, prima educare i clienti
Basement Systems vende attraverso una rete di 300 concessionari a livello nazionale. Quindi devono soddisfare i loro rivenditori, ma anche soddisfare il consumatore finale.
La società opera in stretta di mano con i concessionari, non cercano di legare i concessionari con i contratti. "Invece," dice Larry, "li rendiamo felici. Pagano solo per prodotto, ma diamo loro un sacco di altre cose gratuitamente, tra cui formazione, consulenza aziendale, supporto marketing e software. "
Sorprendentemente uno dei segreti del successo commerciale nel settore delle impermeabilizzazioni è … libri .
Larry ha scritto 4 libri per aiutare il mercato dei rivenditori. Lui dice, "' Scienza Basement a secco 'È quello che usiamo di più. I commercianti lo inviano ai loro clienti potenziali. Mostra 'questi ragazzi sono gli esperti - i professionisti' e aiuta i concessionari a competere. I consumatori sono più informati oggi, con Internet. "
4. Indipendentemente dal tuo settore, sii una società di conoscenza
$config[code] not foundBasement Systems ha 25 brevetti. Ma forse la proprietà intellettuale più sorprendente è il software dell'azienda. Il software mostra ai consumatori come saranno i loro scantinati con i prodotti installati. Larry lo chiama "una cosa magica".
"Abbiamo iniziato 10 anni fa con il concetto di software. Personalmente ho preso PowerPoint e ho cercato di trasformarlo in rappresentazioni animate di ciò che il cliente avrebbe ottenuto. Ma avevamo bisogno di qualcosa di molto più potente ", ha detto.
"Così 4 anni fa abbiamo sviluppato un programma software proprietario. C'è una sezione chiamata "My Basement" e la rendiamo simile al seminterrato del cliente, e li accompagniamo aggiungendo i nostri prodotti nel loro seminterrato. Il programma genera anche una proposta di 4 pagine insieme a un'immagine di ciò che sarà il seminterrato con il prodotto. Può essere stampato direttamente sul tavolo della cucina di casa con una stampante portatile o inviato via email al proprietario della casa, che lo stampa direttamente lì. Le vendite sono emotive. L'estetica è emotiva. Mostra al proprietario della casa l'estetica e fai la vendita. "
5. Tira fuori il meglio dei dipendenti
"Vuoi assumere il meglio che puoi ottenere, certamente. Ma più importante di questo, si vuole creare un ambiente in cui possano avere successo. "
Prosegue: "Abbiamo un numero di dipendenti che si è trasferito da un lavoro all'altro prima di venire qui, ma non si è mai sentito autorizzato. Qui sanno che le loro idee sono apprezzate. Non tolleriamo persone o pettegolezzi negativi che portano giù tutti. Abbiamo una struttura interessante e investiamo costantemente in esso, in modo che le persone si sentano bene quando vengono a lavorare. Ognuno ha la capacità di contribuire in un modo unico, se gli permetti di farlo. "
"Quando hai basso morale, è colpa del leader. Puoi tirare fuori il meglio o il peggio delle persone - tu scegli. "
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