La diversità esiste quando gruppi di persone portano le proprie esperienze ed esperienze in un'organizzazione o sul posto di lavoro. Gestire la diversità implica l'utilizzo di queste risorse ed esperienze a vantaggio dell'organizzazione. Ma saperlo fare richiede la comprensione del proprio background e del modo in cui influisce sulle prospettive, sul comportamento, sui processi decisionali e sui pregiudizi. Un manager di successo può costruire una cultura della tolleranza attraverso l'educazione, la formazione e le strategie di gestione dei conflitti.
$config[code] not foundIstruzioni
Sviluppare una strategia di reclutamento che sottolinea la necessità di diversificazione. Sviluppa politiche e linee guida per la condotta del personale e assicurati che ogni membro dello staff abbia una copia. Includere canali e procedure per i reclami e garantire la riservatezza per tutti. Garantire che le regole e le linee guida siano eque e trasparenti e si applichino a tutto il personale, compresa la direzione.
Addestrare il personale di reclutamento. Fornire loro le competenze per analizzare la forza lavoro attuale e colmare le lacune nelle competenze. Garantire che i candidati vengano scelti esclusivamente perché sono la soluzione migliore per i lavori e per nessun altro motivo.
Modella il buon comportamento e applica la formazione per la gestione della sensibilità culturale e un'adeguata formazione alla gestione dei conflitti per il personale dirigente. Un programma di formazione efficace consentirà in primo luogo al personale di gestione di analizzare i propri retroterra e il modo in cui possono aver modellato i pregiudizi che potrebbero influire sul posto di lavoro.
Investire in formazione di sensibilizzazione culturale per tutto il personale per facilitare una migliore comunicazione e promuovere la tolleranza. Un buon programma di formazione è uno che il personale considera un'esperienza positiva e che evita di usare un tono accusatorio. Le squadre hanno più successo quando tutti i membri apprezzano il valore delle diverse abilità, istruzione ed esperienza.
Ricercare un feedback periodico da parte del personale e della direzione sotto forma di questionario o sondaggio del personale. Analizza e comunica i risultati allo staff, identificando eventuali progressi compiuti nella soddisfazione del personale ed evidenzia eventuali problemi di diversità o conflitto in modo che possano essere affrontati prima che diventino ingestibili.
Incoraggiare la comunicazione aperta e il lavoro di gruppo attraverso le funzioni lavorative. La comunicazione orizzontale è più rilevante negli ambienti aziendali in cui le piattaforme di social media stanno facendo scomparire i confini gerarchici. Incoraggiare i dipendenti a collaborare per risolvere i problemi e prendere in considerazione incentivi e ricompense per progetti di successo.
Pianifica un evento annuale per abbattere le barriere formali e migliorare il morale del personale. I ritiri e le riunioni informali possono promuovere migliori relazioni interpersonali e favorire una cultura dell'inclusione.
Mancia
Evita gli stereotipi e il reclutamento per motivi di razza, sesso, età o qualsiasi altro pregiudizio.
Garantire che tutte le decisioni di gestione riguardanti aumenti salariali, promozioni e premi siano equi e trasparenti per mantenere l'integrità e la fiducia.
