Il termine "rappresentante commerciale" viene spesso utilizzato come riferimento generale per i professionisti delle vendite, i professionisti del servizio clienti o chiunque funga da interfaccia tra i clienti e un'azienda. Tuttavia, questo termine ha un significato e un'applicazione molto specifici nel mondo degli affari.
Identificazione
Secondo il Dizionario aziendale, il "rappresentante" è definito come "un individuo autorizzato ad agire per conto di un altro come un agente, un avvocato, un membro del corpo legislativo, un delegato o un fiduciario". In base a questi parametri, un rappresentante commerciale svolge attività commerciali per conto di una società o società.
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Come indicato dalla definizione, i rappresentanti delle imprese fungono da "consulenti aziendali" per conto della società o della società. Un consulente può anche essere un consulente aziendale. Per questo motivo, i consulenti sono in genere di fronte e servono come una delle interfacce iniziali tra il cliente e la società che agisce in una capacità di consulenza aziendale.
Significato
Come consulenti aziendali o consulenti aziendali, i rappresentanti delle imprese sono estremamente importanti per il successo di un'azienda. Tutto sommato, l'obiettivo principale di ogni azienda è quello di ottenere e mantenere i clienti. Tutto il resto sono dettagli, prodotti e processi che alimentano questo obiettivo primario. I rappresentanti aziendali sono parte integrante di questa formula "ottieni e mantieni un cliente".
considerazioni
Le corporazioni non dovrebbero risparmiare spese nell'addestrare i propri rappresentanti di affari. I programmi di formazione dovrebbero essere approfonditi e dovrebbero offrire incentivi come la commissione o la compensazione basata sulla produttività.
