Il concetto di un orologio per il monitoraggio delle ore dei dipendenti si è evoluto un po 'nel corso degli anni. E negli ultimi 20 anni, Redcort Software è stato fortemente coinvolto in questa evoluzione.
L'azienda sviluppa programmi software per aiutare le aziende a tenere traccia del tempo e della frequenza dei dipendenti in modo efficiente. Maggiori informazioni sulla società e le sue offerte in Spotlight Small Business di questa settimana.
$config[code] not foundCosa fa l'azienda
Fornisce software di cronometro virtuale alle aziende.
Il responsabile dell'ufficio Adam Carmichael ha dichiarato a Small Business Trends: "Da oltre 20 anni sviluppiamo, vendiamo e supportiamo un innovativo software di cronometraggio. Sviluppiamo e forniamo risorse gratuite di tempo e di presenza disponibili a tutti ".
Nicchia aziendale
Fornire un servizio clienti personalizzato.
Carmichael afferma: "Riconosciamo che i nostri clienti meritano il nostro sincero apprezzamento per la loro attività. In un'epoca in cui il servizio clienti viene costantemente esternalizzato e maltrattato, ci impegniamo a gestire il servizio clienti alla vecchia maniera impegnandoci a trattare gli altri come vogliamo essere trattati. "
Come è iniziata l'attività
Per aiutare un amico.
Carmichael spiega: "Negli anni '80, il nostro fondatore e CEO sviluppò un semplice programma di cronometraggio per soddisfare le esigenze di un amico e di un imprenditore locale. Virtual TimeClock è stato marchiato per la vendita generale negli anni '90 e da allora abbiamo sviluppato soluzioni software innovative che si adattano perfettamente alle esigenze dei clienti. "
La più grande vittoria
Aiutare gli imprenditori.
Carmichael afferma: "Ci sono state diverse" grandi vittorie "per noi un'azienda nel corso degli anni, ma onestamente, ogni volta che sentiamo da un cliente che il nostro software rende la vita più facile e meno complicata, ci eccitiamo - e siamo fortunati per ascoltare quelle storie semplici su base regolare. "
Il più grande rischio
In continua evoluzione e cambiamento.
Il CEO Keith DeLong ha dichiarato a Small Business Trends: "Nel settore del software, il passare del tempo, anche di breve durata, è un rischio esistenziale. I rapidi cambiamenti tecnologici richiedono che parti importanti del nostro software vengano completamente riprogettate. Le nostre prime sfide sono stati radicalmente nuovi sistemi operativi per le piattaforme emergenti di Windows e Mac. Successivamente, le ubiquitarie reti locali hanno rivoluzionato le comunicazioni tra dispositivi anche nelle più piccole imprese. Internet ha cambiato tutto ancora una volta in quanto ci collegava da remoto e ci teneva sempre online. Subito dopo aver iniziato a lavorare sul proprio telefono, tablet e una varietà di dispositivi mobili leggeri. Oggi, Internet of Things (IOT) e Software as a Service (SaaS) stanno ridefinendo e inducendoci a ricreare i nostri prodotti da capo ".
Lezione imparata
Concentrarsi su priorità specifiche.
DeLong dice: "Se potessi fare tutto da capo, mi impegnerei regolarmente per rivedere le mie priorità. Cercherò più input esterni. Includerei più riflessioni. Mentre sono stato piuttosto concentrato nel corso degli anni, sto imparando che sono anche stato piuttosto indisciplinato. Il duro lavoro, anche sulle cose buone, non è abbastanza. Poiché il mio tempo e le mie risorse sono limitati, ho bisogno di lavorare sulle cose migliori. "
Come spenderebbero un extra di $ 100.000
Marketing.
DeLong dice: "Se avessimo un extra di $ 100K, lo metteremmo quasi sicuramente nel budget di marketing. È costoso parlare del tuo business e dei tuoi prodotti ".
Metodo di comunicazione di scelta
SONO.
Carmichael afferma: "Utilizziamo la messaggistica istantanea per comunicare durante il giorno. Anche quando siamo seduti l'uno accanto all'altro. "
citazione preferita
"Prendi le persone giuste sull'autobus." -Jim Collins dal buono al grande.
DeLong spiega: "Ottenere le persone giuste sul bus è un modo semplice per ricordare che l'OMS con cui lavoriamo è la nostra prima priorità assoluta. Quello che facciamo deve sempre essere secondario. Una squadra impegnata l'uno con l'altro come prima priorità è agile, adattabile e flessibile. Alla fine della giornata, sono queste relazioni che rendono il lavoro significativo e soddisfacente. Come leader, è il mio lavoro ottenere le persone giuste sul bus, per aiutare tutti a trovare il loro posto migliore e per aiutare le persone sbagliate a scendere dall'autobus alla nostra prossima fermata. Questa semplice citazione e i suoi importanti principi di base hanno trasformato il mio modo di pensare come un leader ".
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Immagini: software Redcort; Seconda immagine: Clovis, California, dove ha sede Redcort Software
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