La tecnologia mobile sta cambiando il modo in cui le persone fanno acquisti. E ciò non significa che le persone utilizzino solo i pagamenti mobili o completino gli acquisti dai loro telefoni. I consumatori utilizzano anche i loro dispositivi mobili per trovare punti vendita fisici dove possono effettuare acquisti. E una nuova funzione di pubblicità su Facebook ha lo scopo di aiutare le aziende a rivolgersi meglio ai clienti mobili e persino a monitorare il successo di tali campagne.
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Gli annunci di sensibilizzazione locale di Facebook consentono essenzialmente alle aziende di rivolgersi ai clienti più vicini a loro. Gli utenti di Facebook (NASDAQ: FB) possono vedere una mappa delle posizioni di un'azienda. Pertanto, anche se la tua attività commerciale ha più sedi diverse, puoi scegliere come target i clienti che utilizzano la posizione specifica più vicina o consentire loro di selezionare la posizione desiderata. Quindi è possibile fornire loro chiamate pertinenti all'azione come la possibilità di chiamare o ottenere indicazioni stradali.
Tali strumenti di sensibilizzazione della posizione possono sicuramente essere utili per indirizzare i clienti rilevanti, soprattutto se non si dispone di un localizzatore di negozi ottimizzato per i dispositivi mobili sul proprio sito Web o se i clienti sono più inclini a rimanere su Facebook per quel tipo di informazioni. Ma come si misurano effettivamente i risultati di tale funzione? Questo è stato un problema non solo per Facebook, ma anche per molte diverse piattaforme online che offrono iniziative di marketing per le imprese locali che desiderano aumentare le vendite in negozio.
Questo problema specifico è ciò che Facebook sta cercando di risolvere con questo ultimo aggiornamento. La piattaforma ha appena aggiunto le visite ai negozi come una nuova metrica all'interno dello strumento Rapporti sugli annunci. Pertanto, le aziende che pubblicano annunci di sensibilizzazione locali possono ora accedere ai dati su quante persone vengono nel tuo negozio dopo aver visto una campagna di Facebook. La metrica si basa sui dati di persone che hanno abilitato i servizi di localizzazione sui loro telefoni. Quindi non è necessariamente esatto. Ma può ancora offrire agli inserzionisti un'idea generale di come gli annunci mobile possano avere un impatto sul traffico locale.
Questa funzione ti dà anche la possibilità di creare annunci diversi per le persone in base al fatto che abbiano già visitato il tuo negozio in modo da poter adattare meglio il tuo messaggio a diversi tipi di consumatori. Quindi puoi anche confrontare i risultati tra diversi negozi o regioni se hai più sedi.
Oltre a ciò, puoi anche collegare le transazioni in-store o telefoniche della tua attività commerciale alle tue campagne di annunci Facebook utilizzando l'API di conversioni online. Questo può aiutarti a misurare l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie in termini di dollari reali. Puoi anche accedere ad alcune informazioni demografiche sui clienti per ottimizzare al meglio le campagne future.
Per attivare questa funzione, puoi collaborare con partner di Facebook come IBM, Index, Marketo, Square e altro per abbinare i dati delle transazioni dal tuo sistema POS al report di Facebook. Puoi anche impostarlo direttamente su Facebook.
Complessivamente, queste nuove funzionalità pubblicitarie mirano a rendere la pubblicità mobile davvero sensata per le imprese locali. Invece di investire in tali annunci e sperare di vedere un certo aumento generale delle vendite nel tempo, hai un modo per misurare effettivamente l'efficacia e accedere agli approfondimenti che possono aiutarti a rendere le future campagne pubblicitarie mobili ancora più efficaci. I sistemi potrebbero non offrire l'immagine completa delle visite e degli acquisti in negozio. Ma sembra essere un passo nella giusta direzione per le imprese locali.
Immagine: Facebook
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