La formazione del personale è importante per qualsiasi azienda, in particolare una con nuove assunzioni. Ci sono molti modi per far familiarizzare il tuo nuovo personale con le loro posizioni, o anche per ispirare i tuoi vecchi con nuove regole, politiche e incentivi. Video informativi, apprendimento interattivo, premi, elenchi e formazione pratica possono essere implementati durante l'allenamento.
Video informativi
Molte aziende hanno creato video di formazione informativi che richiedono poca supervisione. I video dovrebbero avere sezioni che discutono su come implementare il compito principale del lavoro, le precauzioni di sicurezza e le indicazioni da seguire, le pratiche di salute della tua azienda, nonché eventuali regole e restrizioni morali che i dipendenti devono seguire. Questi video funzionano meglio se preparati per lavori basati sugli studenti, come lavorare in una cucina, un fast food o un'attrazione turistica.
$config[code] not foundDivertimento interattivo
La formazione e l'orientamento non devono essere un'esperienza temuta per i tuoi nuovi dipendenti. Organizzare una giornata in cui tutti i nuovi assunti si riuniranno per un periodo di cinque ore o più per ottenere informazioni sulle loro posizioni. Rendi la formazione del personale divertente e interattiva. Nell'esempio della formazione per una posizione in un cinema, i tuoi dipendenti devono interagire tra loro, uno come cliente che ordina popcorn e altri articoli in concessione, e l'altro che agisce e spiega cosa sta facendo per produrre l'ordine.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingSistema di ricompensa
Coloro che trascorrono lunghe ore in una sala riunioni per la loro sessione di formazione possono implementare un sistema di premi con quiz periodici basati su ciò che i tuoi dipendenti hanno imparato tutto il giorno e premiare cioccolatini, carte regalo o altri premi basati su incentivi per coloro che rispondono correttamente.
elenchi
Le liste semplici possono essere molto efficaci quando si allena il personale. Crea un elenco puntato di tutte le regole e i regolamenti che richiedi al tuo staff di seguire. Questo dovrebbe includere punti e informazioni sulla salute e sicurezza. Un'altra forma di formazione potrebbe essere quella di procurarsi un elenco delle possibili sfide che potrebbero affrontare attraverso il proprio lavoro e una discussione di gruppo sulla soluzione di tali problemi.
Conoscerti
La prima parte del tuo orientamento ruota attorno alla conoscenza reciproca. Questo metodo di rompighiaccio farà sentire il tuo staff più a suo agio. Fai il giro del tuo tavolo e chiedi al tuo staff di dirsi a vicenda i loro nomi, età, lavori preferiti e le peggiori esperienze dei clienti.
Shadow Training
Questo metodo darà al tuo dipendente l'esperienza pratica di cui avrà bisogno prima di arrivare effettivamente al compito in questione. Fategli seguire un dipendente esperto per tutta la durata del turno. Alla fine della giornata, quando il dipendente si sente più a suo agio, il dipendente stagionato può permettergli di iniziare a mettere in pratica il compito da solo. Ciò consente la guida e l'esperienza pratica, mantenendo al contempo la sicurezza dell'allievo con un membro dello staff esperto che lo guidi.
