La preferenza dei social media per le aziende business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B) non è sorprendente. Mentre le aziende B2C come Facebook e YouTube, le organizzazioni B2B preferiscono LinkedIn e Twitter. Anche se la loro preferenza è diversa, il nuovo sondaggio condotto da Clutch ha rivelato che i social media hanno un'influenza positiva per la maggior parte delle aziende.
Nuovo sondaggio: come le aziende utilizzano i social media per il marketing
Per le aziende B2C, Facebook è stato scelto dal 96% degli intervistati, con YouTube, Twitter, LinkedIn e Instagram che hanno ottenuto rispettivamente l'82, il 77, il 74 e il 74%. Per quanto riguarda i B2B, LinkedIn è arrivato al primo posto al 93 percento, seguito da Twitter, Facebook, YouTube e Instagram a 83, 82, 81 e 40 percento rispettivamente.
$config[code] not foundClutch e Smart Insights, un editore e piattaforma di apprendimento che aiuta le aziende a pianificare, si sono riuniti per condurre questo sondaggio al fine di determinare il valore dei social media. Hanno intervistato 344 social media marketer di tutto il mondo per scoprire i contenuti più coinvolgenti da condividere, le risorse dei social media che investono e le sfide che dovranno affrontare. Il rapporto del sondaggio è stato scritto da Kristen Herhold, content writer e marketer di Clutch.
Impatto dei social media
I dati del sondaggio rivelano che le aziende di tutte le dimensioni traggono vantaggio dai social media. Il 52% dei social media marketer ha affermato che i social media hanno contribuito ad aumentare le entrate e le vendite dei propri clienti.
Ciò si ottiene utilizzando diversi tipi di contenuti per coinvolgere i consumatori, tutti alla portata delle piccole imprese.
Innanzitutto è importante disporre di contenuti originali e l'80% delle aziende afferma di condividere contenuti per lo più originali sui social media. I tre tipi di contenuto più coinvolgenti sono suddivisi in articoli scritti (27%), video (26%) e immagini (24%).
Una volta pubblicato il contenuto, il coinvolgimento (36%) e i tassi di conversione (35%) sono le metriche più importanti per il monitoraggio del successo. Ma tale tracciamento non è sempre facile da implementare senza il giusto approccio.
Le sfide dei social media
Secondo il sondaggio, il fatto di non disporre di risorse umane e finanziarie sufficienti (26%), mancanza di una strategia formale (24%) e la creazione di una comunità di follower e influencer (24%) sono state le prime tre sfide che i marketer dei social media devono affrontare.
Raggiungere il successo nei social media
Più della metà dei marketer del sondaggio ha dichiarato di utilizzare risorse esterne. Questi includono software di gestione, marketing digitale o agenzie di social media marketing o freelance e consulenti rispettivamente del 44, 28 e 9%.
Soluzioni simili possono essere utilizzate dalle piccole imprese per far decollare la loro presenza sui social media. E una volta installato e funzionante, può essere gestito in casa o con freelance e consulenti a tariffe convenienti.
Mark Zuckerberg Foto via Shutterstock
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