I retail manager fungono da collegamento tra dipendenti e manager o proprietari di distretti. In questo ruolo, sei responsabile della gestione e della pianificazione dei dipendenti, del controllo dei costi e della supervisione dell'organizzazione, dello stock e dell'aspetto del negozio. Quando intervisti per questa posizione, i responsabili delle assunzioni possono porre domande sulla tua formazione, sull'esperienza di vendita e di gestione e sulla personalità.
Clienti difficili
Descrivendo una situazione difficile che hai avuto con un cliente e come hai risolto il conflitto è un esempio di una tipica domanda di intervista sulla gestione della vendita al dettaglio. Questo tipo di domanda giudica le tue capacità di problem solving e di servizio al cliente. Quando rispondi, utilizza un esempio della tua precedente esperienza di gestione o vendita al dettaglio. Descrivi brevemente il conflitto e la sua causa prima di delineare la tua risposta e il risultato della situazione.
$config[code] not foundSimpatie e antipatie
Un'altra tipica domanda di intervista riguarda ciò che ti è piaciuto e che non ti piace di una posizione precedente. Spesso quando viene posta questa domanda, l'intervistatore specifica una posizione particolare elencata nel tuo curriculum. Quando si risponde a questa domanda è comune elencare i pro e i contro della posizione, tuttavia, evitare di parlare di aspetti negativi di una posizione precedente o datore di lavoro. Usa esempi specifici e inizia e termina la risposta con una nota positiva.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingEsperienza gestionale
Quando intervisti per una posizione di gestione della vendita al dettaglio, è previsto che tu abbia una sorta di formazione manageriale o esperienza. L'intervistatore potrebbe chiederti come ti esibiresti per il negozio per il quale stai intervistando. Questa è una domanda ipotetica sulla situazione per scoprire cosa potresti offrire al negozio se sei assunto come manager. Quando rispondi, delinea un piano d'azione che implementeresti come manager. Descrivere in dettaglio come gestire i dipendenti, controllare i costi e le perdite dello store e raggiungere o superare gli obiettivi di negozio.
Decisioni difficili
I retail manager sono spesso confrontati a decisioni difficili, in particolare quando si tratta di dipendenti. Esempi di questi tipi di decisioni includono assunzioni, licenziamenti, risoluzione di controversie e conflitti di programmazione. Questo tipo di domanda può mettere alla prova la tua integrità, etica e capacità di leadership. Un esempio di questo tipo di domanda è cosa si farebbe se si rubasse un dipendente. Cose comuni da considerare quando si risponde a questa domanda stanno aumentando le indagini, parlando con il dipendente e la proprietà del negozio e rimproverando o licenziando il dipendente.
