Ci sono diversi eventi chiamati "Small Business Summit", ma questo particolare è l'unico messo su di proprietari di piccole imprese per proprietari di piccole imprese.
$config[code] not foundGli organizzatori sono Ramon Ray, che alcuni di voi conoscono dalla sua pubblicazione Web consolidata, SmallBizTechnology.com. Il partner di Ramon nell'evento è Marian Banker di Prime Strategies, una società di consulenza che lavora con piccole imprese.
Come negli anni passati, quest'anno è stato esaurito - overbooking, mi è stato detto. In qualche modo questo evento è come un Who's Who del mondo delle piccole imprese. Ecco una breve carrellata di alcune persone lì, e alcune delle notizie importanti che ho raccolto:
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Una delle cose interessanti di Campaigner è che puoi "impostarlo e dimenticarlo" quando si tratta di fornire comunicazioni personalizzate ai contatti. Ad esempio, Campaigner può essere impostato per ricordare la data di nascita di un contatto e inviare un buono sconto sugli articoli per i quali la persona ha indicato una preferenza per il compleanno, solo una delle molte caratteristiche.
Ho anche avuto l'opportunità di incontrare Paula Slotkin e Tom Francoeur di Topaz Partners, che aiutano Campaigner a ottenere visibilità pubblica. Paula (uno dei soci di Topaz) mi ha detto che Tom è un ex professore di inglese … ora che non si adatta agli schemi di una persona di PR tipica.
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- "Avere conversazioni online ed evitare discariche di contenuti", ha detto Pearson. In altre parole, evitare di parlare in un modo a clienti e prospect e invece impegnarli in una comunicazione a due vie con entrambe le parti in ascolto.
- Per raggiungere online le persone da B a B, ricorda che anche nelle tue comunicazioni B-to-C potresti raggiungere i potenziali clienti B2B. "Non sai chi è CandyMan602 su un forum di consumatori o per chi lavora", ha detto.
- Per i proprietari di piccole imprese che vendono servizi, devi "fornire sufficienti informazioni e competenze per convincere le persone a percepirti come un leader di pensiero". (Questo era in risposta alla domanda, "quante informazioni dovrebbe fornire un consulente gratuitamente? ? ')
- Parla di un argomento a cui interessano le persone, non solo i tuoi prodotti. Otterrai un pubblico più vasto in questo modo. Come ha detto Bob, "Le persone navigano online per un mese o più prima di acquistare". Quindi vuoi renderle consapevoli dei tuoi prodotti prima che siano effettivamente pronti a fare clic e acquistare. Ha menzionato il sito di Digital Nomads, che tratta di argomenti tecnologici ed è stato sottoscritto da Dell, ma non è SOLO DI Dell per se stesso - infatti, la presenza di Dell sul sito è sottovalutata.
Alcuni dei suggerimenti erano più per le grandi aziende. Ad esempio, l'importanza del monitoraggio delle citazioni del tuo marchio online è in genere più una preoccupazione per le grandi aziende. (La maggior parte delle piccole imprese sarebbe entusiasta solo per avere qualcuno - chiunque - ne parli online!) Ma nel complesso il suo intervento è stato uno dei momenti salienti dello spettacolo.
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È qui che entra in gioco Microsoft Office Live. È diventato uno strumento unico per la tua presenza di marketing online. C'è l'offerta di base, che include un sito Web e un nome di dominio, fino a 100 account e-mail e archiviazione di file online. Ora offrono anche un'applicazione di gestione dei contatti online (che include un livello di integrazione con Outlook), oltre a un'applicazione di email marketing, ad manager e molto altro.
Un po 'del pacchetto Microsoft Office Live è gratuito. Il pannello di controllo basato sul Web è self-service e consente di scegliere alcuni aggiornamenti opzionali o servizi aggiuntivi a un costo mensile aggiuntivo. Cercherò di convincere qualcuno di Microsoft nel mio programma radiofonico a darci un aggiornamento di tutto ciò che è incluso e dei vantaggi per le piccole imprese.
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Nel corso dell'ultimo anno Elance ha apportato sostanziali miglioramenti alla sua piattaforma basata sul Web sia per i provider che per gli acquirenti, in modo tale che sia più di un semplice spazio per esaminare i progetti per gli appaltatori di offerte o di ricerca. Ora ci sono funzionalità di community sostanziali (profili di provider migliorati e forum di discussione), dove gli appaltatori possono collegarsi e condividere suggerimenti. C'è un blog che fornisce suggerimenti e consigli. C'è anche uno "spazio di lavoro virtuale" dietro le quinte per rendere il processo di comunicazione e collaborazione sui progetti più facile e più conveniente sia per l'acquirente che per il fornitore.
Sono stato anche felice di incontrare finalmente Emily Borders e Kathleen Gratehouse, di Borders + Gratehouse Public Relations dopo anni di comunicazioni via e-mail e telefoniche. La società con sede nella West Coast rappresenta Elance e una varietà di altri fornitori che servono il mercato delle piccole imprese.
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Ho citato Clate Mask, l'amministratore delegato di Infusionsoft, nelle mie brevi osservazioni al Summit, usando uno dei consigli che dà sui punti radio del mio show (Infusionsoft è il nostro sponsor radiofonico): "Non essere timido". Questo è buono consiglio a tutti noi se vogliamo avere successo nel mondo degli affari - molte volte quelle 4 parole mi hanno dato la spinta ulteriore per concentrarmi su ciò che voglio raggiungere negli affari.
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PexCard elimina la necessità di compilare moduli di rimborso spese e tutta la documentazione cartacea che ciò comporta. In qualità di proprietario / gestore dell'attività commerciale, hai sempre il controllo tramite un pannello di amministrazione basato sul Web.
Segue la seconda parte della copertura del Small Business Summit.
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