Potresti avere diversi livelli di responsabilità di gestione durante la tua carriera, dalla gestione dei progetti ai reparti di gestione o alla supervisione di una specifica funzione aziendale. Se diventi un imprenditore o sei assunto per gestire un'azienda, dovrai gestire il posto di lavoro in modo efficace per raggiungere i tuoi obiettivi e rimanere in attività. La chiave per la gestione di un luogo di lavoro efficace è innanzitutto quella di definire "efficace", quindi impostare strategie, politiche e procedure per soddisfare tale definizione.
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Al livello più elementare, un'azienda è "efficace" se realizza un profitto. Per raggiungere la redditività, è necessario creare un ambiente in cui le persone con competenze diverse che lavorano in aree diverse possano costituire un'unità efficace ed efficiente. Ciò richiede l'impostazione di determinati obiettivi di risultato per i dipendenti, ad esempio livelli specifici di vendite e livelli di produttività. Richiede anche l'impostazione di obiettivi prestazionali come il completamento degli ordini in tempo e la tenuta di registrazioni finanziarie accurate. Creando obiettivi e parametri specifici, sviluppi una solida strategia per un posto di lavoro efficace.
Imposta obiettivi finali
Per essere efficaci, i dipendenti devono conoscere gli obiettivi dell'azienda oltre la redditività. Il team di marketing, ad esempio, deve conoscere gli obiettivi del reparto vendite in modo che possa creare pubblicità e promozioni a supporto di tali sforzi. I reparti finanza e produzione devono collaborare per capire come controllare i costi di produzione senza ridurre la qualità. Stabilisci obiettivi generali per ogni dipartimento, discutendo con lo staff perché l'azienda ha ogni dipartimento in primo luogo. L'impostazione di strategie a lungo termine aiuta il personale a creare tattiche mirate per raggiungere tali risultati.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingImposta obiettivi di rendimento
Una volta che i dipendenti conoscono il loro scopo all'interno dell'azienda, creare obiettivi di rendimento individuali per ciascuno. Imposta obiettivi numerici con scadenze, ove possibile. Ad esempio, il reparto marketing potrebbe lavorare per aumentare il traffico sul tuo sito web, aggiungere un nuovo canale di distribuzione o aumentare le vendite tra uno specifico gruppo di clienti target. Il tuo dipartimento finanziario potrebbe essere incaricato di aumentare i margini di profitto riducendo i costi generali, diminuendo il debito di un importo specifico ogni trimestre o diminuendo le imposte sui salari aggiungendo benefici volontari ai dipendenti. Ogni membro del personale dovrebbe avere una descrizione dettagliata del lavoro scritta e ricevere una revisione annuale per determinare la sua efficacia. Per massimizzare le prestazioni, fornire formazione continua dei lavoratori e assicurarsi che il personale abbia gli strumenti necessari per svolgere il proprio lavoro.
Crea politiche del personale
Oltre a stabilire obiettivi di risultati e prestazioni, è necessario definire obiettivi comportamentali individuali per garantire il corretto funzionamento del posto di lavoro. Ciò richiede che tu crei un manuale aziendale o un manuale dei dipendenti che definisca i parametri per il comportamento sul posto di lavoro. Includere politiche e procedure relative a vestiario, presenza, pause, richieste di sospensione personale, approvazione e rimborso spese, sicurezza, pettegolezzi, molestie, revisioni annuali, reclami e uso personale di attrezzature e forniture. I dipendenti negativi o disonesti possono ridurre il morale, far deragliare la produttività e aumentare il fatturato. Le revisioni annuali dovrebbero includere i manager che valutano i subordinati e i subordinati che forniscono feedback ai superiori.
Monitora i tuoi progressi
Aspettare fino alla fine dell'anno per vedere se hai raggiunto i tuoi obiettivi può essere una ricetta per il disastro. Invece, traccia e analizza i tuoi obiettivi di risultato e gli obiettivi di rendimento ogni mese. Controlla le proiezioni annuali per determinare se sei sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi o se devi apportare modifiche. Se un dipendente o un reparto non stanno raggiungendo gli obiettivi che hai impostato, questo non è necessariamente un segno di scarse prestazioni. Un'analisi della varianza potrebbe determinare che si definiscono obiettivi non realistici e che il dipendente o il reparto è efficace quanto ci si può aspettare in base alla realtà della propria situazione rispetto alle proiezioni. Le capacità di comunicazione sono fondamentali per la gestione di luoghi di lavoro efficaci, quindi tieni i tuoi subordinati informati dei loro progressi.
