Un amministratore dei social media è il cervello dietro le piattaforme di social media di un'organizzazione. Scrive e cura contenuti progettati per coinvolgere i follower e promuovere il marchio in modo positivo. Per svolgere bene il lavoro è necessaria una combinazione di competenze di marketing e esperienza nei social media.
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L'amministratore dei social media crea ed esegue campagne di social media per promuovere il marchio. Conduce ricerche per vedere cosa stanno facendo i concorrenti e per imparare le tendenze popolari da incorporare nella strategia. Per garantire la soddisfazione del cliente, deve rispondere ai reclami, alle domande e ai commenti lasciati sulle pagine dei social media dell'azienda in modo tempestivo e appropriato. Inoltre, l'amministratore dei social media monitora continuamente l'analisi del sito per vedere quali tipi di follower di contenuti rispondono di più e adatta di conseguenza la strategia.
$config[code] not foundQualifiche ed esperienza
Un amministratore di social media dovrebbe essere un pensatore creativo con la passione per i social media. Una vasta esperienza nell'uso di piattaforme popolari è d'obbligo, unita al desiderio di tenere il passo con le attuali tendenze dei social media. Eccellenti capacità di scrittura e la capacità di connettersi con influencer chiave è un aspetto importante del lavoro, per creare contenuti accattivanti e promuoverlo adeguatamente. Per essere considerato per un lavoro come amministratore di social media, in genere è necessario almeno un diploma di laurea in marketing, comunicazione o un campo simile e un minimo di cinque anni nel marketing.
Ambiente di lavoro
Un amministratore di social media di solito lavora in un ambiente di ufficio tradizionale. Anche se di solito lavora normalmente in orario d'ufficio, spesso si prevede che rimanga connesso alle pagine dei social media dell'azienda durante le notti, i fine settimana e le vacanze per monitorare e tenere traccia delle domande, dei commenti e delle preoccupazioni dei clienti in tutti i fusi orari.
Stipendio medio e opportunità per l'avanzamento
Secondo il sito di lavoro Indeed, lo stipendio medio di un amministratore di social media è di $ 41.000 all'anno a partire dal 2014. Le opportunità di avanzamento includono il passaggio a un direttore di social media o una posizione di supervisione. Poiché i social media fanno solitamente parte del dipartimento marketing, l'amministratore può anche avere la possibilità di spostarsi in altri ruoli di marketing.
