Sprout Social, un fornitore di software di social media engagement, ha raccolto 42 milioni di dollari dalla Merchant Banking Division di Goldman Sachs e da New Enterprise Associates. La società ha ora raccolto un totale di $ 60 milioni in cinque cicli di finanziamento.
L'investimento consentirà all'azienda di espandere la propria gamma di prodotti e soddisfare la crescente domanda aziendale di strumenti di gestione dei social media.
Justyn Howard, CEO e co-fondatore di Sprout, ha dichiarato in un comunicato stampa: "Poiché il social diventa centrale per le attività quotidiane, i brand richiedono strumenti tanto intuitivi quanto intuitivi. Sprout soddisfa queste richieste e continueremo a migliorare ogni aspetto dei nostri prodotti e attività per creare gli strumenti social più convincenti per i nostri clienti ".
$config[code] not foundL'azienda con sede a Chicago gestisce una piattaforma per aiutare le aziende a interagire con il proprio pubblico di destinazione, pubblicare contenuti e raccogliere analisi. Alcuni dei marchi che utilizzano lo strumento dell'azienda sono Hyatt, Microsoft, Zipcar e Uber.
"Siamo entusiasti di aggiungere un altro investitore di livello mondiale al team Sprout", ha affermato Howard."La nostra decisione di collaborare con Goldman Sachs è stata basata in gran parte sul suo team, che condivide la nostra passione per aiutare le aziende ad avere successo come evoluzione sociale e ad andare oltre le organizzazioni".
Con i social media che guadagnano terreno per le aziende che vogliono entrare in contatto con i clienti, Sprout sta rapidamente emergendo come una delle piattaforme più popolari per ottenere approfondimenti e sfruttare il potenziale di questo potente mezzo.
Mentre alcuni dei suoi clienti sono certamente giganti aziendali, Sprout ha anche servizi nell'ambito delle piccole imprese. La compagnia offre un pacchetto Deluxe a $ 59 al mese che alcune piccole imprese potrebbero trovare a prezzi accessibili. Il pacchetto include funzionalità quali la casella di posta sociale all-in-one, il reporting completo e il monitoraggio dei marchi in tempo reale, tra gli altri.
"Le organizzazioni stanno facendo cose con il sociale che sono molto diverse da quello che stavano facendo solo un paio di anni fa", ha detto Howard al Chicago Tribune. "Poiché queste organizzazioni iniziano a fare affidamento sul sociale per sempre di più, dobbiamo solo livellare (i nostri prodotti)."
Negli ultimi mesi, Sprout si è concentrata molto sul portare più innovazione di prodotto sul mercato.
La scorsa estate, Sprout ha introdotto Bambu, una piattaforma di advocacy che consente ai dipendenti di diffondere i contenuti di proprietà, guadagnati e pertinenti della propria azienda sui social network. In questo modo, Bambu aiuta le aziende a rafforzare la brand awareness sui social media, a stimolare l'impegno dei dipendenti e ad amplificare la portata del marketing.
L'azienda ha inoltre esteso la propria partnership con Twitter lo scorso anno per potenziare il proprio portafoglio di soluzioni tecnologiche per il servizio clienti social.
Secondo Jason Kreuziger, vicepresidente della divisione Merchant Banking di Goldman Sachs, che entrerà a far parte del consiglio di amministrazione di Sprout Social come parte di questo investimento, "Le performance aziendali di Sprout soddisfano o superano quelle delle migliori aziende SaaS, mentre la facilità d'uso e la scalabilità del prodotto ne hanno portato l'adozione in clienti di dimensioni che vanno dalle PMI alle aziende Fortune 500 ".
Fondata nel 2010, Sprout serve attualmente oltre 8.000 piccole imprese, 5.000 clienti di mid-market e aziendali e 3.000 agenzie.
Immagine: Sprout Social
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