Il titolo di lavoro "specialista IT" si applica alle posizioni base entry-level nel dipartimento di tecnologia dell'informazione di un'azienda. Specialista del supporto informatico è un altro titolo tipico per questa professione. Gli specialisti IT aiutano a sviluppare e mantenere l'infrastruttura hardware e software e a supportare i dipendenti nel loro utilizzo della tecnologia. Hai bisogno di una forte preparazione tecnica per questa posizione e alcune aziende potrebbero richiedere un diploma di laurea.
$config[code] not foundResponsabilità lavorative
Uno specialista IT ricerca e aiuta a selezionare i programmi hardware e software utilizzati in un reparto aziendale o aziendale. Dopo l'installazione, lo specialista aiuta i dipendenti a ottenere un utilizzo ottimale dei componenti tecnologici importanti per il loro lavoro. Un addetto al supporto informatico offre anche consigli quando i dipendenti lottano con determinati programmi o hanno bisogno di capire come usare un pezzo di tecnologia per svolgere determinati compiti lavorativi.
Requisiti di laurea
È possibile ottenere un ruolo generico di supporto IT senza una laurea o con una laurea biennale, ma un lavoro tecnico specialistico avanzato richiede una laurea, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. I comuni titoli di studio per una carriera di specialista informatico comprendono l'informatica, l'informatica e l'ingegneria. Anche la formazione continua è necessaria perché i programmi hardware e software cambiano o si evolvono continuamente.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAllenamento tecnico
Per i lavori più tecnici, più remunerativi e le opportunità di avanzamento, gli specialisti hanno bisogno di più formazione. Le migliori società di software offrono programmi di certificazione in classe o online, ad esempio. Ottenere la certificazione per prodotti di aziende come Microsoft e Adobe migliora il valore per i datori di lavoro. Più programmi conosci nella tua organizzazione, maggiore è il tuo ruolo e il tuo valore. È inoltre possibile ottenere formazione su vari linguaggi di programmazione per impegnarsi in attività di programmazione e risoluzione dei problemi. La formazione del servizio clienti porta a ruoli più ampi nelle carriere di supporto informatico, dove interagisci più direttamente con i dipendenti interni o esterni.
Abilità e qualità
Anche se hai l'istruzione e la formazione tecnica che un datore di lavoro vuole, certe abilità e qualità migliorano le tue prospettive di lavoro. Le capacità di problem solving sono fondamentali per risolvere problemi di installazione e prestazioni. Capacità di ascolto, lavoro di squadra e attitudine al servizio indicano a un datore di lavoro che si adatta perfettamente alla cultura organizzativa e al team IT. Per un valore ancora maggiore, sviluppa forti capacità di presentazione. I datori di lavoro si affidano all'IT per condividere informazioni e aggiornamenti con i dipendenti durante riunioni e seminari. Puoi anche rappresentare la compagnia in presentazioni pubbliche ed eventi educativi.
Informazioni sullo stipendio del 2016 per gli specialisti del supporto informatico
Gli specialisti del supporto informatico hanno guadagnato uno stipendio annuale medio di $ 52.550 nel 2016, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti. Nella fascia bassa, gli specialisti del supporto informatico hanno guadagnato uno stipendio del 25 ° percentile di $ 40.120, il che significa che il 75% ha guadagnato più di questo importo. Lo stipendio del 75 ° percentile è $ 68,210, il che significa che il 25% guadagna di più. Nel 2016, 835.400 persone sono state impiegate negli Stati Uniti come specialisti del supporto informatico.
