Importanza di politiche e procedure

Sommario:

Anonim

Le politiche e le procedure scritte forniscono il quadro per l'intera operazione di un'azienda. Forniscono indicazioni chiare per i dipendenti e approfondimenti sulle filosofie aziendali, i valori e gli standard etici. I professionisti delle risorse umane normalmente preparano manuali delle politiche, che vengono distribuiti ai dipendenti e utilizzati per l'orientamento e la formazione.

Guida ai doveri

Le procedure sono distinte dalle policy in quanto forniscono una guida sequenziale o passo passo su come eseguire determinate attività o operazioni in un'azienda. Ad esempio, una banca potrebbe delineare una procedura su come gestire le transazioni di base per i cassieri. Questo offre una guida ai dipendenti che li aiuta a sviluppare la coerenza nello svolgimento delle attività di lavoro principali. Protegge anche da ritardi ed errori che possono portare a imbarazzo nel migliore dei casi e alla fine, nel peggiore dei casi.

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Protezione legale ed etica

I manuali di policy coprono in genere qualsiasi dubbio legale o etico relativo a un tipo di azienda o situazione lavorativa. I venditori di solito ricevono manuali delle politiche che includono la copertura di aree come tangenti, pagamento per l'intrattenimento dei clienti e rimborso spese. Queste politiche aiutano a proteggere i dipendenti dal prendere decisioni che potrebbero portare a ripercussioni sia personali che aziendali. Inoltre, guida gli impiegati su standard etici in modo da non essere coinvolti in situazioni non familiari senza preparazione.

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Sicurezza

Le politiche e le procedure dovrebbero garantire la sicurezza fisica ed emotiva dei dipendenti. Negli impianti di produzione, ad esempio, le procedure delineano i dispositivi di sicurezza adeguati, l'uso corretto delle attrezzature e le fasi per eseguire le operazioni in sicurezza. Queste procedure aiutano a prevenire gravi lesioni o morte. Inoltre, le aziende spesso adottano politiche contro il bullismo, le molestie e le violazioni sul posto di lavoro come mezzo per ridurre il numero di incidenti.

Allineamento con la visione

I manuali di policy forniscono in genere una struttura per l'implementazione degli obiettivi e della visione di un'azienda. I dirigenti aziendali di solito vogliono sviluppare una cultura organizzativa con valori che siano in linea con la missione e lo scopo dell'impresa. Ad esempio, un'azienda incentrata sul cliente avrebbe in genere valori e politiche che promuovono una cultura che supporta gli sforzi dei dipendenti per soddisfare le esigenze dei clienti.